武晓娜老师的内训课程
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当前，企业出海面临全球化与逆全球化交织的复杂形势。新兴与发达国家市场需求增长，国内成本上升，促使企业寻求海外低成本生产地，拓展市场。同时，RCEP、CPTPP及“一带一路”带来机遇。但地缘政治冲突、贸易保护主义加剧，凸显传统供应链脆弱性；碳关税、环保标准提升，迫使企业转型绿色供应链；各国法规差异、跨国运营难题、系统兼容问题等，进一步增加出海难度。企业出海开展全球供应链管理时，面临诸多挑战。供应链单一化风险高，易受外部冲击；数字化转型不足，信息协同困难；跨文化协作障碍多，影响效率；绿色供应链建设滞后，难以满足环保要求；合规管理薄弱，易引发法律风险。这些问题制约企业国际化发展，甚至威胁生存。本课程
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随着全球经济一体化加深，区域合作（如RCEP、CPTPP）与国家间竞争加剧关税壁垒，特别是中美贸易战后新增的惩罚性关税措施。疫情促使欧美市场减少对中国供应链的依赖，“中国+1”策略成为分散风险的选择。此外，国内产能过剩和成本上升推动企业寻求海外增长点。中国企业出海时面临合规风险、文化差异及管理难题。包括不同国家数据隐私法规（如欧盟GDPR、美国CCPA）与中国《个人信息保护法》之间的冲突；税务复杂性、行业准入限制及国家安全审查等。跨文化管理和本地化挑战显著，特别是在快消品设计需考虑宗教因素方面。供应链效率低下，国际化人才短缺，以及地缘政治不稳定带来的政策突变风险。本课程旨在帮助企业构建全球化思
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当前，中国企业出海呈现“三高”特征：高增长（2023年对外直接投资同比增18）、高风险（67出海项目因文化误判失败）、高合规压力（欧盟《供应链法案》罚金可达全球营收5，沙特强制本土用工率30）。新兴市场格局剧变——东南亚“去中国化”舆论抬头，中东主权基金要求本土适配，非洲青年精英批判“新殖民主义”，Temu日本站因低价策略触发“质量歧视”，SHEIN以色列工厂因宗教冲突停产，地缘文化博弈正重构全球商业规则。企业普遍陷入“认知管理组织创新”四重困境：文化霸权陷阱（某车企强推996遭墨西哥工会索赔2.4亿美元）、低语境沟通灾难（中法团队因“尽快上线”需求模糊爆发僵局）、隐性规则雷区（印度工厂排灯节
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全球化竞争加剧，地缘政治冲突频发，逆全球化趋势抬头，区域保护主义政策（如欧盟碳关税、美国《通胀削减法案》）与技术革命（如AI伦理、数据主权争议）催生复杂合规挑战。国内“一带一路”倡议推动企业出海，但外部风险剧增，企业普遍面临高失败率和试错成本飙升的问题。企业在出海过程中存在风险识别盲区、合规体系脆弱、供应链断链危机、文化冲突与信任赤字等问题。同时，应急响应低效、人才与组织能力不足，导致风险管理滞后，重大风险事件可能吞噬多年利润甚至使项目夭折。本课程结合实战案例，系统化讲解海外运营风险管理框架，帮助企业掌握AI预警、区块链存证等新技术应用，强化多法域合规能力与本地化资源整合策略，打造国际化风控团
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课程背景：当前，全球经济格局加速重构，国内传统行业增长乏力与新兴市场消费潜力激增并存。东南亚、中东、拉美等地区年轻化人口结构，为新能源车、智能设备、数字化服务等领域带来新机遇。然而，地缘政治波动、国际贸易壁垒（如美国潜在关税政策）、区域供应链重构，使企业出海之路充满变数。尽管出海成为企业战略必然，但挑战重重。市场误判、合规风险、跨文化管理缺失（如中东家族关系影响决策）、总部与海外分支协同低效（时区、语言、决策权冲突）等问题频发。加之供应链区域化、区域贸易协定重塑产业链、关键技术出口限制、地缘冲突致物流成本飙升等外部因素，企业出海难度陡增。本课程针对企业出海痛点，提供系统化解决方案。构建“市场选
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《政企大客户解决方案销售方法论与技巧》主讲：罗火平【课程背景】客户总说不需要，没需求；客户需求表述不清，变来变去；报价时小心翼翼，再低客户都嫌贵；今天让出方案、明天让出报价，总被客户牵着走；产品同质化严重，竞争激烈，如何建立差异优势；客户对您提供的产品/服务/解决方案总是将信将疑；客户不认同方案价值，就是觉得太贵了，只好降价；如何从卖产品转型卖解决方案和价值，如何实现销售规模复制和团队的业绩提升。客户越来越专业，需求越来越复杂，产品同质化。特别是无形产品和解决级方案的销售，必须在建立信任的基础上，深刻理解客户需求，将自身优势与客户需求做出精准对接，经过诊断分析客户业务现状，通过应用愿景呈现方案
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《政企大客户高效拜访方法论与技巧》 —— 用一半时间 赢两倍订单主讲：罗火平【课程背景】任何人都知道，销售中有一个重要动作叫客户拜访。拜访是销售活动中最核心的部分，也是决定销售成败的关键。几乎所有的销售都要拜访客户。几乎所有的销售人员、销售管理者都没有意识销售拜访存在重大的问题。相关调查统计发现：大部分的销售拜访都是低效甚至无效的，拜访前缺乏策划、拜访中没有控制、拜访后不知道评估。对客户惟命是从而不聚焦客户问题，忙于打地鼠而不关注采购流程。最终导致项目周期长、不可控并最终丢单。据调查，单拜访目标这一项，近80％的拜访活动没有目标。连目标都没有，哪来的成功。也就是说，拜访，有
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销售谈判 讲师：罗火平【针对学员】中基层销售人员、需求谈判的人员，【培训时长】2天（6小时/天）【培训形式】线下讲授、课程讨论、视频及照片示范、案例讲解……【教学内容】如何进行谈判前的准备为什么会恐惧谈判讨论：到底在恐惧什么正确的策略与工具可以协助你消除恐惧谈判的力量来源模型：谈判力量来源四素讨论：四要素中，自己最能掌控的力量是什么如何摆正议题时刻与对方讨论正确的议题课堂讨论：只就一个议题谈判还是必段谈判多个议题制定目标和议题常见的销售谈判目标与议题牢记四个核心目标 满足对方迫切需求 使你与众不同 与对方建立关系 最大化你的成果课堂分组练习： 根据
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《想中标先做局——相同资源两倍利润》 主讲：罗火平【课程背景】政企大客户项目，基本上都要进行招投标。多年来，国家及各级地方政府出台了很多招投标相关的法律、法规、政策、政令。简单来说，给招投标项目戴上了好多“紧箍咒”。大家都感觉到现在政大客户项目越来越难做。稍有经验的销售都知道，想中标，要先引导标。那怎么才能由你来引导标呢？如何才能引导标、如何来引导标，背后需要成体系的方法。这个方法，俗称做局。所以，归根到底，想中标，先做局。【课程目标】建立一套科学的投标方法论，使学员在投标过程中时刻引导订单，准确找到投标过程中的引导点、突破点和订单获胜的方法，通过系统化的控制减少错误的发生，
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《政企大客户销售方法论》——打透一个点，复制一大片，批量拿政府订单 主讲：罗火平【课程背景】来源于西方的销售理论都是以企业采购为研究对象。西方“小政府大社会”发展之路没有产生也可不能产生“政府销售方法论”。中国成为第一大经济体只是时间问题，中国政府采购将是世界最大经济体中最大的采购主体。用来源于西方的以企业采购为研究对象销售理论，未必能指导企业拿政府订单。中国中小企业要做好政府采购项目，需要有中国特色的销售方法论作指导。本课程将销售通用理论与中国特色的政治体制相结合，有针对性的指导中国中小企业批量拿政府订单。【针对问题】不知道讲政治，只知道讲产品。不知道政府双轨制运行机制，
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《左右逢源：高绩效职场情商管理》—— 懂人性，才能带好人，懂关系，才能做成事 ——【课程简介】课程时间1天或半天 6小时/天 授课对象职场各级人员授课方式内 训/公开课【培训背景】在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代，企业面临的核心挑战已从“资源竞争”转向“人才与协同效率竞争”。研究表明：人才流失的真相：超过70的员工离职主因并非薪酬，而是与直接上级的关系问题及团队氛围。协作成本黑洞：企业内耗的40源于沟通不畅与情绪冲突，直接拖慢决策速度与项目进程。领导力失效：传统基于权威的管理方式对新生代员工效果甚微，激发内在动力需要更高的情感智慧。创新氛围窒息：员工因害怕“说错话”、“被否定”而选
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《中流砥柱：AI时代下的团队赋能与人心经营》—— 从“利己”到“利他”， 构建“左手握工具，右手暖人心，心中装格局”的完整领导力体系 ——【培训背景】当前，我们正处在一个高速变化的VUCA时代。人工智能技术迅猛发展、商业模式持续重构、新生代员工成为职场主力。传统的“命令与控制”式管理不仅难以应对快速迭代的业务挑战，更难以凝聚人心、激发团队的创新潜能。许多管理者陷入双重困境：一方面要学习使用AI等新工具以提升效率；另一方面却面临团队动力不足、人才流失、跨代际管理冲突等“人性化”难题。更关键的是，在追求绩效与增长的过程中，部分管理者过度聚焦于“事”与“术”，而忽略了领导力的根本——“心”与“道”。
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《整风肃责：中层责任力的熔炼》—— 懂人性，敢扛责、能担责、善履责 ——【课程简介】课程时间1天或半天 6小时/天 授课对象职场各级人员授课方式内 训/公开课【课程背景】中层管理者是企业战略落地的“腰脊”，其责任担当直接影响团队效能与组织发展。然而现实中，许多中层管理者深陷以下困境：角色模糊：对自身职责边界不清，陷入“救火队员”或“传声筒”的错位；责任缺位：重业务轻育人、重结果轻过程、本位主义盛行，导致团队凝聚力弱化；心智局限：固守执行者思维，缺乏主动担责与全局意识；评价偏差：干部选拔未与责任履行强关联，惰怠行为滋生。本课程从中层角色定位切入，通过心智重塑、行为规范及评价牵引三大维度，系统破
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《员工激励：从认知到实践的系统工程》—— 点燃团队驱动力，打造自驱型组织, 从管行为到懂人心 ——【课程简介】课程时间1天或半天 6小时/天 授课对象职场各级人员授课方式内 训/公开课【课程介绍】从普通到卓越，唤醒企业中的“植物人”，从低效到高效，让您的员工自动自发！从组织行为学上讲激励是指通过刺激激发人的动机，增强人的内在动力，促使个体有效地达到目标的心理过程，即通常所说的调动人的积极性。在企业的具体管理当中，有时候发生很多现象令人深思，为什么过去一个小时能完成的事情现在一天也完不成，以前布置的工作大家二话不说就是一个干字，现在却处处讲条件，为什么以前干净的公共区域现在变得脏了，奖金本来是
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《员工激励：管理者点燃人心的艺术》—— 经营企业就是经营人心，激励就是点燃人心的艺术 ——【课程简介】课程时间1天或半天 6小时/天 授课对象职场各级人员授课方式内 训/公开课【培训背景】在当前竞争激烈的商业环境中，团队动力不足成为制约组织发展的关键瓶颈。员工从“主动干”变成“等着看”，奖金激励效果递减，新生代员工不认同传统管理方式……这些现象的背后，往往不是员工的问题，而是管理者激励能力的不足。本课程专为企业中高层管理者设计，聚焦如何不依赖加薪晋升，系统激活团队内生动力。课程融合组织行为学经典理论与本土企业实战案例，致力于帮助管理者掌握低成本、高效率的激励策略，打造一支自动自发、持续奋斗的
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《向下赋能：管理者的部属培育与教练辅导》—— 抓好团队人员技能，点燃下属潜能——【课程简介】课程时间1天或半天 6小时/天 授课对象职场各级人员授课方式内 训/公开课【培训背景】培养辅导下属是管理者的天职，是作为一个管理人员重要的任务之ー。很多管理者很忙很累，而很多下属无所适从，工作效率低下，无法完成工作目标和工作任务，很重要的原因是因为管理者没有尽到责任，没有把下属带起来。客观来讲，辅导下属的确存在各种问题：比如不同类型的内容如态度、知识、技能如何辅导？不同类型的员工如何辅导？管理者时间和精力有限，不能事事人人都辅导怎么办？辅导了还是不会怎么办？管理者自己也不会还能辅导下属吗？针对以上问题
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《五维领导：高绩效团队的卓越人才管理体系》—— 为你量身定制的团队领导力全面解决方案 ——【课程简介】课程时间2天 6小时/天 授课对象中高层管理者（基层管理者或储备干部）授课方式内 训/公开课【课程背景】在快速变化的商业环境中，团队管理者的核心价值已不再是个人业务能力的强弱，而在于能否系统性构建一支能持续创造价值的人才队伍。然而，多数管理者在人才管理上仍面临五大痛点：选人不准：凭感觉招人，导致“招来的人用不上，想留的人留不住”；育人无效：忙于“救火”，无暇培养下属，团队能力断层；用人不活：事必躬亲，不会授权，自己累、团队怨；激励乏力：除了加薪发奖，不知如何点燃员工内在动力；留人无策：关键人
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《通情达理：高绩效职场沟通的三维赋能》—— 沟通是为了让事情变的更好，而不是让事情变的更坏 ——【课程简介】课程时间1天或2天 6小时/天 授课对象职场各级人员授课方式内 训/公开课【课程背景】“一句话能把人说笑，也能把人说跳。” 在组织扁平化、协作网络化、信息碎片化的今天，沟通的质量直接决定了组织的效率、团队的士气与战略的执行深度。 然而，众多企业正面临着因沟通不畅引发的“组织内耗”：战略与执行脱节：管理层认为“已经讲得很清楚”，但执行层依然“听不懂、做不对、跑偏了”，导致战略悬空，落地变形。部门墙越来越厚：平级部门间忙于“免责”而非“协作”，会议冗长却无结论，项目推进处处掣肘，大量资源消
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《全景领导：管理者领导力全景赋能计划》—— 为你量身定制的团队领导力全面解决方案 ——【课程简介】课程时间多天 6小时/天 授课对象中高层管理者（基层管理者或储备干部）授课方式内 训/公开课【课程背景】在VUCA时代（易变性、不确定性、复杂性、模糊性），企业面临数字化转型、全球化竞争与新生代员工管理的多重挑战。传统经验型管理方式已难以适应快速迭代的业务需求，管理者亟需从“事务执行者”向“战略型领导者”转型。本课程《管理者领导力全景赋能计划》聚焦企业中高层管理者及团队负责人，针对以下痛点设计：业务与管理的失衡：管理常陷于救火式工作，缺乏系统性领导思维，导致团队目标模糊、执行效能低下；人效
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《驱动绩效：盖洛普Q12诊断与落地》—— 降低离职率、提升生产效率、打造王牌团队 ——【课程简介】课程时间1天或半天 6小时/天 授课对象职场各级人员授课方式内 训/公开课【培训背景】研究发现:员工敬业度高的公司与低的公司相比，员工的保留率将提升13，生产效率提高5，顾客满意度增加52，公司利润率高出44。并且，通过案例表明：员工敬业度上升5个单位，顾客满意度将上升1.3个单位，最后将使公司收益增长水平上升0.5，由此看出：高度敬业的员工将开启企业踏上成功之路的大门。Q12就是针对前导指标中员工敬业度和工作环境的测量，盖洛普通过对12个不同行业、24家公司的2500多个经营部门进行了数据收集
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《凝心聚力：打造合力攻坚的高绩效团队》—— 择良将•辨璞玉•破隔阂，定团队成败之基，炼生死战友之谊 ——【课程简介】课程时间1天或半天 6小时/天 授课对象职场各级人员授课方式内 训/公开课课程背景:我们所处的时代不仅具有VUCA(变化,不确定,复杂,模糊)特征,而且变化非常快，非常卷。企业面临越来越大的生存和发展压力。管理高效,独当一面,又灵活应变的企业部门和团队,将是企业是否有强大竞争力的根本保证。具备部门级团队优秀管理能力的经理人至关重要,要求他们既能始终如一地抓好绩效管理,同时又能做好团队建设。 而抓好团队的目标计划管理,执行力管理,归属感凝聚力建设,是核心内容。 本课程目的是帮助部
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《凝心聚力：管理者高效团队建设》—— 择良将•辨璞玉•破隔阂，定团队成败之基，炼生死战友之谊 ——【课程简介】课程时间1天或半天 6小时/天 授课对象职场各级人员授课方式内 训/公开课【培训背景】在日常管理中，许多管理者面临着“救火队长”“执行力差”“跨部门协作难”“老员工难管、新员工难留”等现实困境。他们往往陷入“超级员工”的角色，忙于具体事务，却忽略了团队建设与人才培养，导致团队士气低落、效率难以提升、人员流动频繁，大部份团队面临以下挑战：人才选拔机制不科学，难以识别和吸引“璞玉”；团队成员之间缺乏信任与协作，内耗严重，凝聚力不足；激励机制不健全，员工积极性难以持续激发；企业文化薄弱，缺
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《有始有终：目标管理与计划执行》 —— 告别混乱工作，成为靠谱员工，做到想清楚，拆明白，做到位 ——[pic]【课程简介】|课程时间 |1天 6小时/天 ，半天则会压缩 ||授课对象 |中高层管理者（基层管理者或储备干部） ||授课方式 |内 训/公开课 |【培训背景】 实施目标管理的真正目的就是促进员工的自我管理，提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力，然而，能真
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《有始有终：管理者目标管理与计划执行》—— 懂人性，才能带好人，懂管理，才能做成事 ——【课程简介】课程时间1天 6小时/天 ，半天则会压缩授课对象中高层管理者（基层管理者或储备干部）授课方式内 训/公开课【培训背景】企业没有目标不能发展，部门没有目标不能前进，个人没有目标无法成功。每个企业、部门、个人每年都会有自己的目标， 然而为什么有的公司“一千个人，两千条心”？为什么目标变来变去？为什么计划赶不上变化？为什么下属们对目标不满？为什么员工在执行计划过程中总是讨价还价，偷工减料？目标的关键在于完成，没有完成的目标规划得再好也只是纸上谈兵。目标制定与计划的执行，是确保企业战略目标是否实现的关
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《教练领导：管理者的教练式领导力》—— 抓好团队人员技能，点燃下属潜能——【课程简介】课程时间1天或半天 6小时/天 授课对象职场各级人员授课方式内 训/公开课【课程背景】你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。在中国的《孙子兵法》中有一种更让中国人熟悉的说法：“攻心为上”； 激发员工的工作热情，才是企业管理的“上层之作”。企业发展深层次的动力来源于员工的工作热情和非凡的创造力，当企业发展到一定的水平后，其继续前进的动力将更多的依赖于企业员工的工作热情和饱满的工作精
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《角色定位：管理者角色认知与能力跃升》——打破旧认知、建立新职责、成就团队与自我 ——【培训背景】在制造业转型升级与激烈市场竞争的双重压力下，企业的核心竞争力越来越依赖于一支高效、稳定的中层管理队伍。厂级主管作为“兵头将尾”，是战略落地的“最后一公里”，其管理水平直接决定了企业的质量、成本、交付和安全核心指标。然而，我们常常看到：“硬技术”与“软管理”的失衡： 许多厂级主管因技术精湛而被提拔，却缺乏系统的管理训练，导致“自己干得好，带着团队干不好”。“救火队”与“规划师”的错位： 他们终日忙于处理异常，身心俱疲，却疏于流程建设和团队培养，陷入“越忙越乱，越乱越忙”的恶性循环。“传声筒”与“经营
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《计划管理有效复盘》——管理者必备的项目闭环管理能力课程形式：理念讲解(20) + 工具演练(40) + 案例研讨(20) + 实战规划(20)课程对象：工厂企业中层、基层管理者（主管、班长、经理等）核心理念：计划是“瞄准”，复盘是“校准”。打不准不是枪的问题，是瞄准和校准的方法问题。本课程旨在教会管理者如何“瞄得准”、“打得狠”、“校得快”详细课纲：开篇导引——管理为何始于计划，终于复盘？1.破冰互动：你最头疼的管理瞬间？——计划赶不上变化？问题重复发生？2.核心观点：管理的基本循环： PDCA（PlanDoCheckAct）3.痛点解析：工厂管理中计划与复盘的常见误区： 计划误区：凭感
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《协同增效：管理者核心四会修炼》—— 会说话、会教人、会点火、会派活 ——【课程简介】课程时间1天或2天 6小时/天 授课对象职场各级人员授课方式内 训/公开课【培训背景】在VUCA时代与激烈的市场竞争中，企业的成功日益依赖于内部的敏捷协同效率与团队的持续自驱动能。然而，众多组织正面临三大深层管理困境：协同之困：战略在会议室，执行在深水区。 部门墙高筑，“甩锅”文化盛行，75的协作成本浪费在沟通内耗与责任不清上，导致战略解码失真，项目交付延期。动能之困：管理靠压力，激励靠运气。 面对90后、00后成为职场主力，传统命令与控制式管理逐渐失灵。有限的物质激励边际效应递减，员工陷入“躺平”或“摸鱼
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《管理赋能：管理者核心能力跃升》——打破旧认知、建立新职责、成就团队与自我 ——【培训背景】在制造业转型升级与市场竞争日益激烈的今天，企业的核心竞争力越来越依赖于一支稳定、高效、能打硬仗的一线团队。然而，我们的管理者（班组长、车间主管等）大多从技术能手提拔而来，普遍面临以下痛点：“人会选错”：面试凭感觉，难以识别出真正符合岗位需求的“好苗子”，导致流失率高、培养成本巨大。“活会干，人不会带”：管理方式简单粗暴，习惯于“监工”角色，不知如何系统性地培养下属，团队成长缓慢。“管不住，理还乱”：日常管理忙于“救火”，团队士气低落，执行力差，绩效目标难以保障。“激而不励”：激励手段单一，除了罚款就是扣
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《从忙乱到高效：高效工作与时间管理》—— 新晋管理者从业务骨干到团队领袖的转型必修课 ——【课程简介】课程时间1天 6小时/天 授课对象新晋管理与基层管理者或储备干部）授课方式内 训/公开课【培训背景】新晋管理者是企业中最富潜力也最具挑战的群体。他们从个人贡献者转变为团队领导者，常常陷入“时间不够用、团队带不动、成果不明显”的困境。本次培训直接针对这些痛点，提供一套即学即用、系统完整的解决方案。培训将实现四大核心转变：从“盲目忙碌”到“战略聚焦”：帮助管理者识别并专注于对团队和组织真正重要的任务，告别低效勤奋。从“事事亲为”到“有效授权”：克服不敢放权的心理障碍，掌握授权技巧，解放自己，激活