刘玉青老师的内训课程
《讲师技能提升——TTT培训》课程大纲【课程背景】员工的学习与成长已经成为了成熟企业基业长青一个必须项目，越来越多的管理者意识到“培训工作”的重要性，而师资来源又是开展培训工作不可回避的问题，如果仅依靠外部的培训师来支持企业培训，有时候难免“曲高和寡”，落地困难；而企业内部专职讲师受专业所限，又容易脱离一线实际工作；此时，很多企业都开始培养自己的内部兼职讲师队伍，作为培训体系内专职讲师的有效补充。作为内部内部兼职讲师的核心群体——公司骨干和管理人员，承担着内部兼职讲师工作。学习路径体系的观点认为，教导他人既是一种培养他人的职责，也是一种自我成长的有效方式。对于此类又是管理者又是培训师的角色，如
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《精益之路——丰田问题解决方法》课程大纲【课程背景】丰田强大的秘诀是什么？提到这个问题，对丰田有过了解的人大部分都会说“现场的改善力”。改善是丰田生产方式的象征，在生产现场日复一日实践得出的“改善”，确实是丰田强大的原因，这是无可争议的事实。一说起改善，或许很多人只是认为对工作现场出现的问题进行处理，也就是每天不断地解决小问题，目的好像就是为了提高效率、降低成本。可是，实际上这只是改善的一面而已。改善当然有解决每天都会出现的小问题这一面，但也有自己设定问题（应有状态），并加以解决的一面。丰田将前者称为“解决发生型问题”，后者称为“解决设定型问题”，而且分别进行不同思考（课程中详解）。“解决设定
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《保障组织内部信息畅通的工具——报•联•商基础实战》【课程背景】“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”每天一会、每周一会、每月一会；季度会、年中会、全年会、质询会、汇报会、总结会、紧急会……您的公司是否正经历这些开不完的会，并且仍旧解决不了实际问题。您的会议是否都是一些空话无法实际落地。您的公司是否无法依据年初战略有条不紊的进行，而总是听到这样或那样的理由和借口？1×（1+20）×（1+20）×（1+20）×（1+20）×（1+20）=2.48832老板 总监 经理 主管 员工 配合部门
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《打造不走样的执行力——“报·联·商”工作法》（初阶）课程大纲【课程背景】个人执行力是指下属把上级的命令和想法变成行动，并把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。这个结果是要符合组织的目标、上级的期望，这样的执行才是每一个组织需要的，但实际是怎样的情况呢？“你做出的这个结果，咱们怎么向公司交代？”“这事儿为什么不早说？现在我都没办法救火了！”“这不是我想要的结果，拿回去重新做！”“你为什么当初不问清楚？谁让你这么执行的？”……这些说法是不是经常在组织出现呢？那么有没有一个比较通俗易懂、简单可行的工作方法，令下属的工作结果更符合上级的期望，而不是靠下属的猜测？这个方法就是“报·联·商”工作法
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《缔造“卓越企业”——日事日清工作法》课程大纲【课程背景】工作今日不清，必然积累。就像稻草，别看一根不起眼，但当一根根稻草堆成了山，再强壮的骆驼也会被压倒。看似不起眼的“小问题”，经常让这些本来极易排除而未能及时处理的小问题和隐患积聚下来，一事压着一事，就会变成积重难返的大难题。日事日清，即是把当天遇到的种种问题在当天解决，防止问题积累。以一位企业中层管理者为例，他每天都会接到来自高层的工作指令，来自其他部门的协作要求以及来自下层的工作请示等等，事情很多。任何一件小事如果不能在当天完成，而是拖到下一个工作日，工作就会越积越多，最后就会导致根本无法推动事情的进展。日事日清的影响力不局限于个人，对
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《杜绝浪费——高效时间管理方法》课程大纲【课程背景】时间是这个世界上绝对公平的一个客观事物，对每个人都是一样的时间，然而为什么在同样的时间里不同的人会取得不同的结果呢？在这个“时间匮乏”的时代，我们的工作与生活节奏越来越快，总是会听到身边的朋友、同事抱怨“时间不够用啊”“没时间啊”！这就是典型的时间管理出现了一些问题。然而，忙碌并不等于效率，必须要将提升自己时间管理能力作为努力工作、认真生活的大前提，否则难以摆脱高投入低产出的现状。在传统时间管理为您提供日程表、任务清单的指引下，您是不是感觉到仍然“压力山大”？很显然，哪怕您将日程表安排得详细到每一分钟，哪怕任务清单里连什么时候上洗手间、什么时