冷坤老师的内训课程
《网点负责人及储备干部管理技能提升培训》 课程大纲 【课程收益】 ➢ 学会使用组织思维，降低沟通内耗，切实提升沟通成效、团队执行力； ➢ 掌握绩效管理流程，降低执行偏差，提供有效管理抓手，目标可控化。 【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学以致用；投入，案例精彩 【课程对象】网点负责人、储备干部 【课程时间】6小时 【课程方式】讲师讲述、案例分析、分组讨论、模拟演练等方式。 【课程大纲】 第一课：运用组织思维，提升团队执
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课程大纲《新环境下的代发客群营销策略》对银行而言，代发业务的开展客非常重要，究其原因首先体现在，代发客群可以给行方带来极大的活期存款，这有助于改善存款定活比、降低揽储成本、提升行方综合收入；其次代发客群又是行方各项金融产品的精准客户，针对代发客户的交叉销售、价值提升也是代发行工作的重点。现实中，各家银行花大力度着手于拓新、维稳、策反代发客群工作，集中在业务开展过程中表现出“重开发、轻维护、缺配合、难留存”、在效果上体现出的是“费力不讨好”，这体现出的是代发资金沉淀效果“触目惊心”，我们需要系统的方法，首先解决的是存量代发客户资金沉淀、接下来解决代发客户价值深挖、策反他行代发客户资产转移到我行，
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《银行客户经理外拓能力提升培训》 课程大纲 【课程收益】 ➢ 掌握行之有效的外拓营销技巧，提升学员外拓营销能力； 【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学以致用；投入，案例精彩 【课程对象】银行相关业务员工 【课程时间】6小时 【课程方式】讲师讲述、活动研讨、案例分析。 【课程大纲】 【课程重点】：银行同业间竞争的同质化、白热化，叠加手机银行、支付工具的普及和“后疫情”时代下客户办理业务的少网点化，带给银行的客户经营、产能
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《新环境下的ETC营销策略》切实有效的完成ETC增量任务【课程背景】交通运输部近日印发《关于大力推动高速公路ETC发展应用工作的通知》，通知提出，全面实施ETC车载装置免费安装，并增加安装服务网点。自2019年6月起，在高速公路服务区和具备条件的高速公路收费站出入口广场，为通行高速公路车辆开展ETC安装服务。到2019年底，汽车ETC安装率超80％，通行高速公路的车辆ETC使用率超90％。通知的发布直接促使作为发行ETC安装主体的银行提升了ETC在各项考核任务中所占的比重，如何提升客户经理ETC销售技巧、如何完成ETC任务成为各家银行急需解决的问题。【课程收益】掌握ETC营销的话术，提升与客户
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《新环境下的信用风险防范策略》 切实有效的降低风险 主讲：冷坤 【课程背景】： 信用卡作为一种的信贷产品，既能给银行带来丰厚的利润，同时也伴随着一定的风险，各家银行都依托自身的数据和专门的风控人员对自身的业务进行风险控制，根据客户的风险承受能力给予适当的额度。但在实际的业务操作中，由于涉及到市场、客户以及客户经理等多重因素的影响，可能产生一系列操作风险和道德风险，本课程旨在通过对银行信用卡从业人员的培训，树立风险意识，掌