梁晓光老师的内训课程
【课程对象】初级和中级管理人员 【课程时间】1天 【课程收益】以正确态度面对个人和员工的情绪学习情绪管理的方法，对自己和别人的帮助技巧采用适合的方法处理压力良好舒缓压力，帮助提高工作积极性和效率 【课程特色】切入前线和中层管理人员的情绪问题针对问题提出解决或舒缓的方法采用案例讨论，刺激同事间的帮助 【课程对象】初级和中级管理人员 【课程时间】1天 【课程大纲】1. 什么是情绪管理1、正确面对情绪管理的重要性2、与抗压力的关联 2. 管理个人情绪的方法1、体察自己的情绪 – 情绪的来源原生家庭性格的形成过程生活中的经历和承担工作中遇到的挫折斗争社交中的困惑婚姻的恐惧2、 人类五大情绪：快乐、悲伤
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【课程对象】管理人员 【课程时间】6小时 【课程收益】了解管理和领导的区别，如何透过情景领导解决管理的问题；了解自身的领导风格，有助于发挥所长，并弥补不足；明确如何判断团队和个人的能力和意愿；采取针对性的管理方法，减少领导犯错的机会，化解团队矛盾；明确团队建设的核心，在于提升员工的能力和意愿；通过学习与讨论，把日常工作的实际案例作具体化的描述和分享解答。 【课程特色】培训前调研了解学员面对的困难和真实案例透过有力的对比启发学员明白学习动机丰富的课堂练习和点评，即时的改变提升培育管理能力结合企业的案例式交流，增加实战性 【课程对象】管理人员 【课程时间】6小时 【课程大纲】 一、为什么要从管理演
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【课程对象】高级管理到中级的管理人员【课程时间】6小时 【课程背景】有效的辅导和培育人才，提高部属的能力变得非常重要，这是直接影响到员工表现和公司的效能。这种能力也反应了管理人员的心态和行为表现，所以懂得培育部属，也就代表着管理人员的沟通、解决问题和领导等软能力的高低。但是因为工作环境的多元化，许多年轻的和不同背景的同事加入工作队伍，尤其是95后的员工，与其他时代的员工已经有比较大的变化。如果继续用传统的管理和培育方式，可能变得不合时宜。单方面的沟通要变成双向、命令式的指令要变得允许更多考虑下属的意见，领导也应该避免自己的主观意识，而是先多聆听部属的声音，培育方案也要变得更有针对性，考虑到不同
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《消费心理学》 梁晓光【课程背景】消费心理学的重点在于研究消费者在购物过程中的行为和心理变化，从而引用到提高销售能力，最终达到企业盈利的目标。这里包括线下也有线上获客的不同，也有大众顾客和精准市场的区别，但是许多基本的原理和行为特征都有比较多的相近之处。消费者的心理状态本身就包括了理性和感性的部分，而每个人都有不同的偏好，只要用对沟通手法，再加上负责的技巧，对提升成交机会有明显的提高。要成交，首先就要知道客户的思考方法，制定营销手法，满足心理需要，如何更好分析客户
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《有效的员工激励与培育》 梁晓光【课程背景】如何提高员工工作表现，这肯定是作为管理者关心的问题，当中具有直接影响的就是工作的士气和激情。如果员工上班情绪低落，或者带有负面的思维，对顾客、同事和团队都有不良的影响。如何激励员工，让员工带有正面的能量上班，这个是每个管理者必须面对的问题，也在寻找解决方法。不论是经济环境的原因，企业本身的挑战，以至于员工个人的问题，都会导致到工作激情。但是大部分的管理者都没有由根本了解员工真正的需要，也没有聆听员工的诉求，所有制定除了的激励方案，