张国欣老师的内训课程
激励员工不用钱课程背景：提起激励员工，管理者们想到的往往是使用金钱，认为只要多给员工一些钱，就能够让员工不遗余力地工作。事实果真如此吗？答案是否定的。金钱并不能起到持久的激励作用。权威调查显示，在问到员工在工作中最看重什么，是什么激励着他们努力工作、令他们对工作感到满意时，在所有的答案中，金钱并不是排在首位的因素。课程对象：Oslash; 企业中层经理、主管及即将成为经理、主管的员工学员受益：Oslash; 摆脱激励的误区Oslash; 认识激励的本质，了解激励的真正动因Oslash; 掌握高效的非物质激励技巧的原理、操作方法和注意的要点课程目录：第一讲 激励的认知---激励的基本理论回顾1、
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通过讲解和演练使学员了解目标管理的技巧与方法；学会运用目标管理的基本步骤解决工作中的问题；有效提高机构工作效率，建立企业竞争优势目标管理培训目的：通过讲解和演练使学员了解目标管理的技巧与方法；学会运用目标管理的基本步骤解决工作中的问题；有效提高机构工作效率，建立企业竞争优势。培训对象：职业经理人、企业经理、主管、高级职员课 时：7小时课程大纲：一、目标管理认知1.目标管理常见的问题2.正视目标管理的价值3.目标管理--中层经理的怀疑和苦恼二、如何得到一个好目标--拟定目标的思维与科学方法1.起点的错误：没有一个好目标2.拟订目标的SMART原则3.好目标的特征4.设定目标的步骤三、将战略目标转
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企业员工素质教育授课资料课程背景：在现代企业中，职工个体素质集中表现为企业整体素质，企业管理方应通过多种形式的教育和引导，在企业中形成提高职工素质就是提升企业竞争力的共识。要强化4个方面的思想认识：一是把提高职工素质作为企业自身追求；二是把提高职工素质作为推动企业改革深化、建立法人治理结合的需要；三是把提高职工素质作为经济全球化的现实需要；四是把提高职工素质作为改善道德建设薄弱环节的内在要求。在现阶段提高职工素质，以转变职工思想观念、提升职工职业道德水平为基本要求，坚持法治与德治并用、教育与养成并用、他律与自律并举的原则，坚持以人为本和职工全面发展的思想，促进企业两个文明建设协调发展。课程目的
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如何开晨会课程目的：好的开始是成功的一半，应重视一天的开始，以晨会设定为目标出发点。无论是连锁店还是大型卖场或超市，每天早晨上班前营业员开晨会，是非常有意义的事情。适合对象：企业全体人员课 时：7小时课程大纲：一、晨会的作用、意义1.释放激情的最佳表现方式middot;产生原动力middot;引发爆发力middot;呈现战斗力2.精神胜利法的高度浓缩middot;自信是成功的第一秘诀middot;树立坚强意志middot;培育、磨练良好的行为习惯3.最佳广告的活动载体middot;抓住眼球middot;无本广告4.树立企业形象的良好手段middot;展现企业朝气活力middot;显示企业雄心斗
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如何做一个合格主管课程目的：作为主管，个人以为，最主要的是要做到公正公平的对待每一个下属。其次，要用自己的学识，能力让下属信服于你，而不能用你的权位来要求你的下属，再次，也是最主要的，要让下属感觉到跟着你，能有所得。如果下属发现下属心情不好，可以私下来沟通一下。用朋友、用同事身份交流一下。提一些自己的看法，建议！适合对象：企业中基层主管课 时：7小时课程大纲：一、认识管理1.做大企业和小企业的区别middot;管理者---经营者的替身middot;成本的观念middot;新员工的困惑2.企业经营与管理的关系middot;业务即管理middot;管理者的经营责任middot;看得到的钱与看不到的
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通过培训使学员了解商务礼仪常识并掌握国际通用礼仪规范，不仅讲授商务礼仪标准并亲身示范同时引导学员参与练习。优雅得体的谈吐，职业干练的装束，亲切友好的示范，热情专业的指导，对每一位学员深具感染力与吸引力。高级商务礼仪课程目的：通过培训使学员了解商务礼仪常识并掌握国际通用礼仪规范，不仅讲授商务礼仪标准并亲身示范同时引导学员参与练习。优雅得体的谈吐，职业干练的装束，亲切友好的示范，热情专业的指导，对每一位学员深具感染力与吸引力。适合对象：客户服务人员与业务骨干课 时：7小时课程大纲：一、商务礼仪1.礼仪概论(1)礼仪的起源与定义(2)礼仪的特点与原则(3)成功职业礼仪的影响力2.仪容仪表礼仪(1)着