课程时间：2天，6小时/天课程对象：网点负责人、客户经理、理财经理、大堂经理、柜员 课程背景：开门红是大量资金流涌入市场的时点，是银行揽储的关键时机是各家行每年必打的一场重要战役。面对金融行业日趋白热化的竞争态势、面对严峻的业绩指标考核，你有抢占市场必胜的信心吗你有打败竞争者的营销策略吗本课程结合历年来对银行开门红课程和项目的实操经验，通过系统剖析、层层递进、引入生动鲜活的案例，体系化、实战化的内容设计，为您打造一场专属于“您”的特训营。 课程时间：2天，6小时/天课程对象：网点负责人、客户经理、理财经理、大堂经理、柜员课程方式：讲授+行动学习教练技术+演练+案例分析 课程特色：系统性、针对性

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二、培训对象1. 支行行长、营业部负责人、片区管理部负责人。2. 各相关负责人可再带助手或骨干一名（擅长电脑编辑）。3. 请携带1部电脑和提前准备好20182019年开门红本支行存量客户分层数据、营收数据和客户职业大致身份。三、培训和辅导时间本次项目三个月可分为：4个阶段12天2晚一阶段培训通关：2020年1月45日（2天2晚）二阶段落地执行辅导：2020年1月4天（各支行开门红内外营销活动策划落地执行和厅堂布置、客户动线）三阶段落地执行辅导：2020年2月4天（各支行开门红内外营销活动复盘对标巩固）四阶段落地辅导：2020年3月2天（各支行开门红内外营销活动复盘、巩固） 项目背景：开门红旺季

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：柜员、大堂经理、客户经理、网点主任、理财经理等 课程背景：“赢在大堂”“厅堂致胜”“阵地营销”成为各银行的致胜法宝，厅堂客户存在巨大的业务空间。需要银行厅堂营销团队（柜台、大堂、客户经理）具备完整的客户价值发现及经营的能力，提升网点产能。本课程立足于银行网点带解决的实际问题出发，从营销活动设计、销售技巧、厅堂岗位联动等几个方面出发。全方位解答实际工作中出现的问题，主力银行网点业绩提升。 课程收益：● 树立意识：树立“以客为尊”的服务意识，准确识别客户需求，精准营销● 流程服务：掌握各岗位服务流程及技巧，厅堂一体化加速业绩落地● 网点建设：改善网点目前现状，增

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课程对象：网点负责人、大堂经理、理财经理、高低柜员等课程时间： 23天，6小时/天 课程背景：伴随银行网点厅堂转型的展开和深入，银行大堂从核算交易型变为动态服务营销，我们如何才能更有效的识别客户，从一对一的客户营销方式升级为一对多的 客户营销方式从而提高客户开发效率？如何满足客户需求？营造一个优质品牌的银行服务营销场所？本课程重点解决以上问题，让大堂各岗位认知自己的角色定位，掌握全方位的客户服务营销技巧和厅堂批量开发客户的方式，从而提升客户服务满意度，最终实现业绩倍增。 课程收益：● 职责厘清：明确网员岗位职责，系统梳理服务、营销、管理三模块的职责与交集● 流程固化：系统学习大堂经理、柜员服务

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课程时间：12天，6小时/天课程对象：支行行长，客户经理、信贷人员 课程背景：在利率市场化与金融网络化等多种因素的冲击下，银行传统的金融模式面临着前所未有的挑战，加之银保监会发布《关于推进农村商业银行坚守定位强化治理提升金融服务能力的意见》指出，回归本源，深耕农区，清晰定位，精细经营,服务三农，发展农村普惠金融是当前我国金融发展的一个重要走向。严格审慎开展综合化和跨区域经营，原则上机构不出县（区）、业务不跨县（区）。乡村振兴战略，是党的十九大作出的重大决策部署，是新时代做好“三农”工作的总抓手。挑战与机遇并存，农信机构转变传统经营模式，采用创新的信贷方式，充分发挥在农村市场长袖善舞的优势，通过

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课程对象：对公业务初、中级客户经理课程时间：12天　标准人数：60人以内 课程背景：作为银行公司业务条线的客户经理，在实际工作中往往会遇到以下挑战,单独拜访维护客户的机会不多或者没有，经验很难积累；跟着学，看到“样”较易，做到“精髓”很难；拜访客户信心不足，总担心出现自己处理不了的状况；通过真实案例，还原银行公司业务客户经理的典型工作情境，带领参训者通过现实工作的全景实战模拟，实现“人人参与拿单，业务高手陪练过招”的核心。 课程收益：● 透视不同客群的心理，了解真正的关注点和需求● 学习经典营销案例，解决思路和最佳做法● 掌握营销流程、拜访客户流程、异议处理3大营销技巧，用技巧提升产能● 学习

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