【课程背景】您在工作中是否遇到过如下场景？（1）您的下属和你汇报了10分钟的工作，但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里？他到底需要你提供哪些帮助？（2）在电梯里遇到了公司高管，他随口问了你一句：“最近手头上的项目进展如何？”短短几十秒，实在不知道如何把目前的工作说清楚！（3）下属为见客户做了几十页PPT，信息量丰富但是客户却一片茫然，你该如何指导他修改PPT？没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力，甚至会降低组织运营的效率。上述情景当中，如果当事人可以熟练运用结构化思维，上述问题就可以迎刃而解。可见，结构性思维对于一个职业人来说是最基础的管理沟通技能。而这一思维模式是由世界最著名的咨询公司麦肯

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【课程对象】各层级管理者、储备人才、骨干员工【课程时长】1 2天（6小时/天）【课程背景】个体与组织持续进化离不开自我反思【自我总结，复盘，自我盘点】不做复盘，团队项目的每一次开始几乎等同于从零开始大家同一个起点，为何善于做复盘的员工进步更快？为何总是会重蹈覆辙？为何总是没有进步难道项目做完了，不去做反思吗？如何积累项目中的经验？本课程旨在帮助学员通过使用复盘技术重新对过去的工作进行审视，培养学员反思的习惯，将工作中的经验和教训应用于后续的工作，从而影响整个组织的效率，形成良性的企业文化。有价值的案例和经历 【课程收益】1，企业内部建立复盘文化，减少重复性失误的产生；  2，通过详细讲解复盘4

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适合对象：基层主管，中层经理级，高级经理和管理执行层等各级管理者课时安排：2天（12小时）课程背景：搭建一支高效的团队是每一位管理者面临的挑战。管理者的行为会时刻影响着身边的人，尤其是管理者的行为改变，最终会带来团队甚至是组织的改变。本次培训将管理知识转化为管理技能的训练课程，重点是针对具体的管理问题结合实际业务场景以案例的形式展现，带来学员的思考与辩论，进而理解管理执行的理念与行为。用案例检验管理行为，给学员打开一扇新的窗户，重新梳理和辨识日常的管理。管理实践复盘，是将过去做过的管理事件重新过一遍，总结经验教训，把事情琢磨透，完成自我反馈、集体自我反馈，然后将得到的方法投入到未来的事情中，不

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如何做好一场头脑风暴活动主讲：刘文鹏【课程背景】头脑风暴（又称头脑激荡）是开展集思广益活动的一种形式。在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。由于没有把握好大原则和注意事项，导致很多企业在组织头脑风暴活动的过程中，状况频出，耗费了时间，并没有达到预期的效果，参与者也很不舒服。【课程收益】 1，通过案例与实践，理解头脑风暴的四大原则 2，学习到基本操作步骤3，学习到如何在过程中悬挂质

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如何利用思维导图提高职场效率讲师：刘文鹏【课程背景】你是不是买了很多书都没有读？即使读过，也已经忘得七七八八？你是不是感觉学习的时候非常吃力，只有悬梁刺股才能勉强通过考试？你是不是感觉在激烈的职场竞争中，自我迭代越来越缓慢而痛苦？当你走进知识的海洋，是不是感到越来越力不从心？ ……思维导图就是这样一种工具，能够帮助人们开发大脑的无限潜能，它是一种有助于人们高效思考的可视化思维工具。它可以在人类认识和使用大脑的过程中，提炼出大脑工作的本质，剖析其在记忆、阅读和创造性思维方面的工作原理，告诉我们如何驾驭大脑的操作引擎。【课程收益】通过现场体验理解思维导图及应用场景通过实操掌握思维导图的绘制方法

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《管理问题的结构化分析》管理实践案例是管理问题分析的最佳载体讲师：刘文鹏课程背景：简单的思考难以解决复杂的问题！日常管理工作经常遇到这样的烦恼：面对复杂的局面，如何抓住问题的重点？面对纷乱的各种表面现象，如何看到问题的本质？面对问题的多样性和不断变化的趋势，提出有效的解决方案？管理不能凭感觉，需要用思考代替直觉，尤其是面对负责的管理问题，在团队管理和工作管理等不同层面，不能犹豫和等待，分析管理行为的选择策略。思维的效率决定了工作的效率！企业中管理效能问题，90是思维方式的问题。企业运作效率低下，战略不清、沟通不畅、组织不力……大多数都与思考方式、思维理念有关。企业管理人员的思维素质和思维层次受

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