牟坤老师的内训课程
跨部门沟通与协作 - 提升员工合作共赢 ■ 授课背景： 沟通是社会、职场中的重要技能，员工的沟通能力，直接影响着企业的绩 效。普林斯顿大学曾对1万份人事档案进行分析，结果显示：“智慧”，“经验” 和“专业技术”只占成功因素的25。其余75决定于有效的沟通。 而企业内部的沟通，往往由于角色、立场的不同，而导致工作效率低下
讲师：牟坤查看详情
品牌形象 细节相彰--奢侈品门店的服务礼仪培训课程大纲课程背景：奢侈品(Luxury)在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”，又称为非生活必需品。这种非生活必需品的销售，是非常考验奢侈品门店工作人员的个人素养和职业能力的。同时，奢侈品门店工作人员需要明确的是:我们不仅销售的是商品本身，还有商品所代表的艺术品位，身份地位与投资价值，以及附着于商品之上的意义深远的品牌文化。由此可见，奢侈品门店工作人员所呈现给顾客的工作素养，专业技能和服务意识，无不充分体现了品牌的经营理念，价值取向及文化底蕴。所以，门店工作人员服务礼仪的完美运用，是奢侈品门店经营中
讲师：牟坤查看详情
销售人员的结构性思维与价值呈现赋能销售人员学习方案【课程背景】：您在工作中是否遇到过如下场景？（1）您的客户跟您说了10分钟，但是你仍然搞不懂他的问题在哪里？ （2）为见客户你做了几十页PPT，信息量丰富但是客户却一片茫然，如何进行修改？（3）跟客户介绍产品，说了很多，客户却不买账？没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力，甚至会降低组织运营的效率。上述情景当中，如果当事人可以熟练运用系统性思维高效表达，上述问题就可以迎刃而解。而这种思维训练对于一个销售人员来说格外重要，可以从根本上重塑销售人员的沟通能力。【课程目标】：提升销售员工的思维能力：学会从客户的角度思考 提升销售人员的沟通效率：有效
讲师：牟坤查看详情
与新生代携手共赢 - 新生代员工管理与激励艺术【课程背景】 企业之间的竞争其实是员工能力的竞争，95后已经成为职场，特别是新兴产业的主力军，而他们的领导是70后或80后，在代际的差距下，如何更好地跟新生代力量沟通交流，调动他们的工作积极性，发挥他们的优势，直接关系着企业的长远发展，这是企业管理者必将面对的重大课题。【课程收益】学员学完本课程之后，应能---了解新生代员工的心理特性与职场行为特征。了解并熟悉新生代员工管理要领与技巧。提升自身与新生代员工的沟通能力，强化团队氛围。能够与新生代员工良性的互动，掌握员工心理，提高员工忠诚度。【课程对象】企业中层【课程时间】1天【培训方式】互动教
讲师：牟坤查看详情
用科学方法，提升时间绩效1.课程背景：1.1.培训目标工作效率的重要性得到了广泛的关注，但如何提高工作效率，却是难以解决的问题。众多《时间管理》类课程，提出了很多节约时间、利用时间的观点与方法，起到了提升学员时间应用的作用。培训师认为：现代化社会进入高密度信息阶段。应该从抓时间效率，向把握时间效能（时间绩效管理）发展。本课程与《时间管理》类课程相得益彰，目标定位为：使时间高价值应用。在一定的时间内，做高价值地工作，提高做事有效率。1.2.学习收获能抓住事务重点。掌握ABC分类法，在不增耗时情况下，工作绩效增长工作效能提升。确定的事务－准备、投入、阶段收获。井井有条，职业化程度提升提升自控力。掌
讲师：牟坤查看详情
428625000【课程背景】：您在工作中是否遇到过如下场景？（1）您的下属和你汇报了10分钟的工作，但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里？他到底需要你提供哪些帮助？（2）在电梯里遇到了公司高管，他随口问了你一句：“最近手头上的项目进展如何？”短短几十秒，实在不知道如何把目前的工作说清楚！（3）下属为见客户做了几十页PPT，信息量丰富但是客户却一片茫然，你该如何指导他修改PPT？没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力，甚至会降低组织运营的效率。上述情景当中，如果当事人可以熟练运用结构化思维，上述问题就可以迎刃而解。据说，在华为公司，总监级以上的办公室总要挂着一张结构图，下属三分钟还没有把话说明