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【课程背景】    从淘宝直播到今天的抖音、快手直播，电商直播发展已经有十余年，但是今天仍然有很多传统企业对于电商直播是个盲区，传统企业也看到这个必然趋势，但是企业内部没有专业的人去操盘，作为老板自己在这个板块也是盲点。如何做好电商直播给企业带来新的机会，怎么起账号，如何吸粉、留粉和进行粉丝裂变，如何打造粉丝喜欢的自媒体内容，如何通过营销创意引爆自媒体，如何通过分析自媒体账号数据来指导自媒体运营，等等。一些列的问题给企业带来极大的困惑和难点。本课程就是在这样的背景下开发的，是为了解决以上问题和难点而设计的！【课程收益】●熟知电商直播的概念●熟知直播带货的人货场的搭建●掌握直播起号要点●掌握直播

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【课程背景】在网络信息时代，传统销售模式已经不能够应对越来越“刁钻 ”的客户，而已经具 备良好销售技巧的销售人员为什么不能轻松签下订单，得到自己的回报，客户又为何总是举 棋不定呢？等等销售问题 。销售人员存在销售误区却深陷其中 ，而销售是我们每个人都无时 无刻面对的问题，例如：在我们找工作的时候我们要将自己销售给所应聘的公司；在我们教 育孩子的时候 ，我们要将自己的思维认知销售给孩子等等场景 ，我们都在兜售自己 。因此开 发本课程解决销售人员的销售误区，从销售行业中常见的销售渠道 、客户心理 、客户维护 、 谈判技巧 、团队管理等问题做详细阐述，并给出行之有效的指导方法 。结合各种销售问题给出

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【课程对象】需要通过协作达成结果的管理者和员工【课程时间】12 小时【课程背景】团队在推动组织目标达成的过程中往往容易出现以下情况：团队成员更迭，导致团队效率低下； 团队成员之间缺乏信任和默契，导致沟通成本较高； 角色与职责界定不清，出现问题相互推诿，导致执行力低下；团队管理者未能根据团队发展阶段采取不同领导方式； 团队成员在技能、性格、能力等未能实现互补，摩擦较多，工作效率低下，执行力不强； 执行效果凭感觉，没有明确的执行标准团队成员个人缺乏工作动力及目标，导致个人目标感不强，拖沓、拖延、敷衍、应付等行为。课程在两天时间内，从共识团队执行力的方法和助推团队执行力的人际技能两个方面探讨团队建设

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【课程对象】CEO、总监、总经理、副总经理、部门经理、主管、分公司经理、各类组织中的管理人员【课程时间】18 小时【课程背景】管理者需要通过对整个的绩效管理过程的理解，提升管理的每个阶段任务的核心和重点。绩效管理课程整体了解组织推动战略目标达成的系统和方法论。管理者与员工讨论、共识目标，并制定达成目标的方法。目标在执行过程中，管理者与员工通过授权、沟通、反馈、辅导、协调、激励、解决问题等管理行为推动目标执行。通过评估衡量目标达成的结果，并以此来完成人事应用和为个人发展提供依据。课程在三天时间内，探讨绩效管理三个阶段的关键动作。通过关键动作的管理，帮助员工达成绩效，成就组织。 【课程收益】1. 

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【课程对象】部门经理、主管、分公司经理、各类组织中的管理人员 【课程时间】6 小时【课程背景】对于经理人而言，以下问题一定不会少见：管理者经常忙于救火，有一种离了我都不行的感觉，而下属抱怨重重……团队绩效徘徊不前，原因何在？下属工作能力提升很慢，不能适应部门快速发展，如何有效培育下属？员工离职率增高，怎么办？……工作委派和辅导是管理者的两项重要能力，一方面可以帮助管理者从一个专家的角色走出来承担起一个管理者的角色，另一方面可以快速的培养下属的能力，为团队打硬仗储备人才，如何做好委派和辅导？有哪些原则和方法可以帮助我们是本课程重点讨论的话题。 【课程收益】1. 从心理上做好帮助下属成长、成功的心

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课程收益学习DISC不同性格的特征、行为特点、沟通风格和沟通禁忌从心理层面上意识到人与人沟通中的偏见，认识到沟通中这些偏见如何影响人与人的沟通过程知己知彼，有效沟通 课时：1.5天 课程大纲模块一  沟通基本原理沟通体验，通过学员练习体验成功沟通需要包含的要素沟通基本概念的解读视频，两段沟通视频的对比，小组讨论沟通偏见与影响积极沟通五步法（案例分析体验五步沟通法；学员分组练习；小组内选择一位学员的场景，应用五步法设计沟通结构，老师带领总结五步法应用的难点和需要打通哪些痛点）模块二  建立沟通信任视频讨论，成功沟通的心理环境构建信任的四把小刀信任公式T=(C+R+I)/S信任构建的方法：存款与取

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课程背景：电销团队业绩如何突破？电销团队业绩突破“爆破营销”六步法，六层解密电话销售流程，助你步步为赢：独特视角剖析“电话销售技巧”全新理念解密“电话销售流程”电话销售凭什么让对方接受，在电话接通之前销售人员要做哪方面准备，如何开场方能吸引客户不挂电话？吸引客户之后如何引导提问激发客户需求？介绍产品如何一针见血言简意赅？客户有异议如何化解？如何高效促单？电话销售人员如何凭借声音为客户塑造可信赖的形象？课程通过客户在选择心理。跟踪众多的真实，鲜活案例，提炼出“以客户心理学”角度切入，从客户需求特点出发，剖析6阶段的购买选择心理，全新突破电话销售瓶颈！结合电话销售的“找、挖、切、攻”的流程化训练，

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课程背景：一场突如其来的疫情，打乱了销售团队工作计划和节奏，搅乱了销售人员工作的状态，团队成员人心涣散，无动力，无信心，懈怠迷茫导致凝聚力与执行力严重不足！销售团队管理者如何挺身而出，迅速转换思维，带领团队业绩突围？以下当前非常时期，销售团队管理常见问题怎么办：销售人员无动力，无信心，得过且过，懈怠迷茫执行力不足！如何激励？如何辅导下属提升业绩绩效？从哪些方面做好销售团队日常管控：非常时期的销售例会如何开，才能够打破下属“会上不说，会下乱说”？如何促动激活下属的极致潜能，和下属高效互动，从“共享、共识到共行、共创”！管理者交代下属的事，下属执行起来大打折扣，“阳奉阴违”？业绩优秀下属“恃才自傲

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课程背景：销售难！难销售：！茫茫人海，优质客少！拜访开发新客户，一说就烦，不给机会！老客户关系一般，想挖掘提升为大客户，努力营销，卖点塑造，总说不要！……新客户如何开发？老客户关系管理该怎么做？为什么以上销售难题对于销冠都不是难题？销售冠军成交起来为什么总是那么如鱼得水？如何向销冠学习新大客户的开发及老客户管理经验，步步为赢，帮助你深挖潜藏在销冠销售行动中的思维及流程工具！步步为赢，你也可以掌握销冠“不销而销”的成交六大秘籍！实现从“小白”到“销冠”的完美跨越！步步为赢，帮助你深挖潜藏在销冠销售行动中的思维流程工具！实现从“普通”到“销冠”的完美跨越 课程收益：【课程结束后落地可执行工具】价值

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课程背景：销售走到顶点，客户关系管理将超过销售，销售仅是把客户拿下，而良好的客户关系维系才能把客户留下！“真正的销售是在客户关系维系管理之后”，“销售中有客户关系管理，客户关系管理中带有柔性的销售”，如何在企业经营中打造并提升企业营销人员的客户关系拓展及管理能力？“让客户满意，提高客户的满意度”，则是来自企业全体员工客户关系维系与拓展的意识与能力。本课程将“客户关系管理与销售力提升”充分整合，全新演绎客户关系管理概念，全方位拓展客户关系维系及拓展管理技巧！如何增加客户关系拓展与管理的影响力，客户关系拓展与维护需要具备什么样的创新思维及方法？课程从：客户关系拓展与管理的“道、法、术”三大层面抽丝

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课程背景：经销商越来越难管，越来越不听话？面对市场经销商管理常见的以下问题：如何开发优质经销商？合作初期，经销商的信心难以建立，经销商没完没了的向厂家要费用？经销商总是抱怨厂家做的不够。经销商对厂家业务人员不够信任，俯视厂家销售人员。经销商固守经营，对渠道新拓展不热衷。经销商老板总抱怨没钱。经销商如何开发？管理什么？怎么管理？如何管理？由于厂商双方不同的背景和思维模式，导致厂商之间的理解不对称。因而导致市场常常出现以上经销商管理的常见问题。那么，面对当前市场越来越严重的：“产品同质化，投入同质化，品牌同质化”现象，新形势下的经销商开发与管理能否全新，能否实用？“金牌经销商管理技能训练”课程的设

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课程背景：谈判小人生，人生大谈判！商务谈判能力的高低直接决定商务谈判的结果！谈判信息、心理及性格的较量中，你是否有气场，对方是否会以势压人？！如何在商务谈判沟通中搞定关键人并快速建立合作关系？如何发挥自己的优势限制对手，在商务谈判中掌握主动，如何在原则基础上最大限度赢？本课程从商务谈判的信息策略准备、关键人性格分析；商务谈判沟通的听说问；谈判沟通6大流程角度梳理谈判流程，掌握高效的双赢谈判沟通策略及方法 课程收益：● 掌握关键人性格分析HLLH模型，找到关键人共鸣点● 三大准备赢在商务谈判沟通起跑线，获得谈判沟通中的有利地位；● 掌握商务谈判沟通双赢思维，高效运用双赢沟通谈判技能提升谈判效率●

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课程介绍  Introduction未来已来！如今我们已经进入AI（Artificial Intelligence，人工智能）时代，越来越多的AI工具可以替代人的工作，学会AI意味着掌握了更先进的生产力工具。本课程旨在通过AI技术帮助企业员工迅速提高工作效率。善用AI的强大能力，应用于我们工作的各个场景，如：工作总结、会议纪要、文案写作、数据处理、PPT设计、项目管理等，能在极短时间内完成工作、N倍提高工作效率，成为我们工作中的最佳助手！课程收益  Benefits掌握Excel自动生成公式，生成VBA宏代码掌握生成高质量的PPT大纲生成能力，并快速制作设计出PPT成品优秀的公文写作、工作总结

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课程介绍  Introduction未来已来！如今我们已经进入AI（Artificial Intelligence，人工智能）时代，越来越多的AI工具可以替代人的工作，学会AI意味着掌握了更先进的生产力工具。本课程旨在通过AI技术帮助企业员工迅速提高工作效率。善用AI的强大能力，应用于我们工作的各个场景，如：工作总结、会议纪要、文案写作、数据处理、PPT设计、项目管理等，能在极短时间内完成工作、N倍提高工作效率，成为我们工作中的最佳助手！相关信息  Information课程时长：3学时/0.5天适合对象：Office办公用户（中级培训）授课方式：理念讲授 + 分组讨论 + 案例分析 + 操作

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课程介绍  Introduction工欲善其事必先利其器！想提高Excel的工作效率？请先从巧用电子表格开始！掌握WPS表格平台的各类技巧，运用所学的各种方法及技巧在往后的工作中解决实际问题。通过有多年实战经验的讲师的演示讲解及亲自辅导，使您系统掌握WPS表格操作工具的精髓并能现场解决您日常工作中遇到的疑问或提供相关参考，为您开拓解决问题的思路，避免简单模仿操作过程及零散学习的弊端，令您事半功倍。为WPS表格日常办公人员度身设计的实用课程，边学边练，即时体验成长与进步。相关信息  Information课程时长：6学时/1天适合对象：需要使用WPS表格进行数据管理和分析的商业人士（中阶培训）授

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课程介绍  IntroductionWPS表格作为帮助办公人员进行数据处理的强大通用工具，可以大大减少工作量，提升工作效率。在应用WPS表格进行分析工作的时候，您是否存在以下问题：基础的WPS表格应用已经不能满足自己的工作需求，还有哪些拓展功能等待自己去挖掘运用？想将众多数据转换成有意义的动态汇总数据报告，使公司的人资状况、财务状况、经营销售状况一目了然地呈现在老板的眼前，WPS表格能帮助我做到吗？面对大段文字不知道如何抽丝剥茧，提炼出关键词，并转化成适合的图表类型课程定位于对WPS表格应用有一定基础的学员，传授学员数据管理的工作思路，配合丰富的实操案例，在基础技能的层面上继续实现功能拓展，带

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课程介绍  Introduction在日常工作中，我们经常需要制作一些市场营销报告、项目建议书、需求分析报告等报告类的文档，文字录入、数据搜集自然不在话下，然而每每困扰报告制作者的却是排版的问题，每次都要花大量的时间修改格式、制作目录和页眉页脚。最头疼的是上司看完报告后若要修改，整篇文档的排版弄不好就要重来一遍。而且这些报告大都是清一色的，很单调、乏味，在一堆的报告中很难吸引客户、老板的注意力。微软高级培训师带您走进WPS文字奇妙的排版世界，实现文档的轻松创作与高效排版。令您减少格式设置的时间，把更多精力花在撰写上！相关信息  Information课程时长：6学时/1天适合对象：需要使用WP

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课程介绍  Introduction每天至少有3亿人在看PPT！PPT是21世纪新的世界语！——美国社会科学家Rich Moran无论是项目介绍、策划方案、工作汇报、企业宣传，甚至培训课程都离不开PPT，传统的PPT总是堆砌文字、色彩缤纷杂乱、布局杂乱无章、内容晦涩难懂……PPT制作不仅仅是一门软件技术，更是一门综合逻辑、美学、演讲的学问！作为职场商务人士或企业讲师，一个让人眼前一亮的PPT，一次完美的商务演讲，也许就成为你职业生涯的一次重大转折！本课程从设计规范、排版布局和后期完善三个方面，指导你做出一份令人眼前一亮的PPT商务简报，助力你在激烈的职场和商业竞争中脱颖而出！学员收益  Ben

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课程介绍  Introduction全球最大的职业社交网站LinkedIn（领英）2015发布的中国一线城市职场人士技能排行榜显示，Office、战略、软件工程、销售和市场分列职场人士技能排行榜前五。当前社会竞争越来越激烈的情况下，精通Office可以为职场新人带来竞争上的优势。但是很多职场新人，从校园到职场的过程中并不具备这样的技能，直接导致的结果是很多别人一分钟解决的问题，他们可能要一小时甚至一天，做出来的文档还常常是不规范的，让效率大打折扣，也给其他同事增加了额外的工作量。《WPS办公软件综合应用》培训课程，旨在帮助各位职场人士提升办公技能，在大幅提升其工作效率的同时，掌握文档标准化和规

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课程介绍  Introduction全球最大的职业社交网站LinkedIn（领英）2015发布的中国一线城市职场人士技能排行榜显示，微软Office、战略、软件工程、销售和市场分列职场人士技能排行榜前五。当前社会竞争越来越激烈的情况下，精通微软Office可以为职场新人带来竞争上的优势。但是很多职场新人，从校园到职场的过程中并不具备这样的技能，直接导致的结果是很多别人一分钟解决的问题，他们可能要一小时甚至一天，做出来的文档还常常是不规范的，让效率大打折扣，也给其他同事增加了额外的工作量。《Office职场高手修炼之道》培训课程，旨在帮助各位职场人士提升办公技能，在大幅提升其工作效率的同时，掌握

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课程介绍  Introduction你是否有以下的这些问题？精心准备了很久的发言，临上台的一刻才发现脑子一片空白，只好对稿说话？距离提交方案的最后期限不到1小时了，依然一片茫然地对着电脑屏幕，不知从何下手？培训时学了很多知识，可真正到用的时候却怎么也想不起来一本书看完之后，完全记不住讲了些什么，重新阅读就像没看过一样记了很多笔记，可是却无法建立知识之间的联系？在知识经济的时代中，能有效产生创意、管理知识才能有更好的机会与竞争力！然而，我们从小到大并没有被教育过如何有系统及效率的思考，而仅是学习理论、公式以及专业知识而已。我们所提供的，就是在此课程结束之后，您的专业生涯将会因今天所学的而更加卓越

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 课程介绍  Introduction工欲善其事必先利其器！想提高Excel的工作效率？请先从巧用电子表格开始！掌握Excel平台的各类技巧，运用所学的各种方法及技巧在往后的工作中解决实际问题。通过有多年实战经验的讲师的演示讲解及亲自辅导，使您系统掌握Excel操作工具的精髓并能现场解决您日常工作中遇到的疑问或提供相关参考，为您开拓解决问题的思路，避免简单模仿操作过程及零散学习的弊端，令您事半功倍。为Excel日常办公人员度身设计的实用课程，边学边练，即时体验成长与进步。相关信息  Information课程时长：6学时/1天适合对象：需要使用Excel 进行数据管理和分析的商业人士（中阶培训

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课程介绍  Introduction工欲善其事必先利其器！想提高Excel的工作效率？请先从巧用电子表格开始！掌握Excel平台的各类技巧，运用所学的各种方法及技巧在往后的工作中解决实际问题。通过有多年实战经验的讲师的演示讲解及亲自辅导，使您系统掌握Excel操作工具的精髓并能现场解决您日常工作中遇到的疑问或提供相关参考，为您开拓解决问题的思路，避免简单模仿操作过程及零散学习的弊端，令您事半功倍。为Excel日常办公人员度身设计的实用课程，边学边练，即时体验成长与进步。课程通过4个模块，由浅入深、循序渐进的带领走进神奇的Excel世界关信息  Information课程时长：12学时/2天适合

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课程介绍  IntroductionExcel作为帮助办公人员进行数据处理的强大通用工具，可以大大减少工作量，提升工作效率。在应用Excel进行分析工作的时候，您是否存在以下问题：基础的Excel应用已经不能满足自己的工作需求，还有哪些拓展功能等待自己去挖掘运用？想将众多数据转换成有意义的动态汇总数据报告，使公司的人资状况、财务状况、经营销售状况一目了然地呈现在老板的眼前，Excel能帮助我做到吗？面对大段文字不知道如何抽丝剥茧，提炼出关键词，并转化成适合的图表类型课程定位于对Excel应用有一定基础的学员，传授学员数据管理的工作思路，配合丰富的实操案例，在基础技能的层面上继续实现功能拓展，带

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课程介绍  Introduction 大数据时代已经降临，在商业、经济及其他领域中，决策将日益基于数据和分析而做出，而并非基于经验和直觉。大数据在企业中的运用涉及到各个领域，商业模式、管理革新、人事管理、市场分析、采购成本等等……本课程结合行业典型案例，讲述从初级的数据透视表工具，到中级的动态数据透视表的创建、函数GETPIVOTDATA 的使用、切片器等技能点，再到高级部分Power Query获取\处理\清洗数据、Power Pivot建模分析创建各种数据透视表及报表，以及利用Power Map和Power View工具对数据可视化展示，最终Dashboard 报告呈现等内容。协助各个领域

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课程介绍  Introduction全球最大的职业社交网站LinkedIn（领英）2015发布的中国一线城市职场人士技能排行榜显示，微软Office、战略、软件工程、销售和市场分列职场人士技能排行榜前五。当前社会竞争越来越激烈的情况下，精通微软Office可以为职场新人带来竞争上的优势。但是很多职场新人，从校园到职场的过程中并不具备这样的技能，直接导致的结果是很多别人一分钟解决的问题，他们可能要一小时甚至一天，做出来的文档还常常是不规范的，让效率大打折扣，也给其他同事增加了额外的工作量。《Office职场高手修炼之道》培训课程通过4大模块，旨在帮助各位职场人士提升办公技能，在大幅提升其工作效率

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课程介绍  Introduction全球最大的职业社交网站LinkedIn（领英）2015发布的中国一线城市职场人士技能排行榜显示，微软Office、战略、软件工程、销售和市场分列职场人士技能排行榜前五。当前社会竞争越来越激烈的情况下，精通微软Office可以为职场新人带来竞争上的优势。但是很多职场新人，从校园到职场的过程中并不具备这样的技能，直接导致的结果是很多别人一分钟解决的问题，他们可能要一小时甚至一天，做出来的文档还常常是不规范的，让效率大打折扣，也给其他同事增加了额外的工作量。《Office职场高手修炼之道》培训课程，旨在帮助各位职场人士提升办公技能，在大幅提升其工作效率的同时，掌握

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课程介绍  Introduction全球最大的职业社交网站LinkedIn（领英）发布过中国一线城市职场人士技能排行榜显示，Office办公软件、战略、软件工程、销售和市场分列职场人士技能排行榜前五。当前社会竞争越来越激烈的情况下，精通Office办公软件可以为职场新人带来竞争上的优势。但是很多职场新人，从校园到职场的过程中并不具备这样的技能，直接导致的结果是很多别人一分钟解决的问题，他们可能要一小时甚至一天，做出来的文档还常常是不规范的，让效率大打折扣，也给其他同事增加了额外的工作量。《Office职场高手修炼之道》培训课程，旨在帮助各位职场人士提升办公技能，在大幅提升其工作效率的同时，掌握

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课程介绍  Introduction很多PPT设计者都有三缺：一缺逻辑性——表达没有重点，缺乏目的性，观点不明确，条理性较差，不擅长总结和提炼核心关键词。二缺表现力——表达时候过度依赖PPT，始终看着投影诵读，缺乏和听众的目光接触，肢体语言僵硬。三缺吸引力——将大量文字堆砌在页面上，没有理顺内容的逻辑；数据图表不经任何处理粘贴到PPT，观点模糊。本课程采用独创的「脑眼心手足」模型，帮助PPTer从头到脚掌握清晰有序的、有效表达的思维逻辑，并提炼出让呈现更有效的演示要素，培养系统的逻辑思考、化繁为简、基于视觉的表达能力。课程特色  Feature1、全定制化的课程在上课前一周，企业需要提供公司的

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课程介绍  Introduction每天至少有3亿人在看PPT！PPT是21世纪新的世界语！——美国社会科学家Rich Moran无论是项目介绍、策划方案、工作汇报、企业宣传，甚至培训课程都离不开PPT，传统的PPT总是堆砌文字、色彩缤纷杂乱、布局杂乱无章、内容晦涩难懂……PPT制作不仅仅是一门软件技术，更是一门综合逻辑、美学、演讲的学问！作为职场商务人士或企业讲师，一个让人眼前一亮的PPT，一次完美的商务演讲，也许就成为你职业生涯的一次重大转折！本课程从设计规范、排版布局和后期完善三个方面，指导你做出一份令人眼前一亮的PPT商务简报，助力你在激烈的职场和商业竞争中脱颖而出！学员收益  Ben

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