李佳眉老师的内训课程
前言：生活中的心理学现象。。。。。。1、心理学的起源及基概念2、心理学在企业管理中的十大心理现象单元个体心理与行为分析1、个体之间的差异分析（1）员工的能力与人格①人与人之间能力是不同的②人与人之间的性格是不同的③人的性格与工作绩效之间的关系（2）员工的态度表现①员工态度及其影响的要素②员工满意度及其影响的要素③组织的承诺及其影响的要素（3）员工的知觉和归因现象①知觉的含义及其意义凯利（Kelly)的归因理论2、工作动机的理论及其应用（1）人的多重需要与组织的报酬形式①A.Maslow需求层次论马斯洛需求层次理论的内容马斯洛需求层次理论在管理中的应用②Herzberg双因素理论赫兹伯格双因素理
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前言：生活中的心理学现象。。。。。。1、心理学的起源及基概念2、人力资源应用心理学的含义3、心理学在企业管理中的效应单元个体心理与行为分析1、个体之间的差异分析（1）员工的能力与人格①人与人之间能力是不同的②人与人之间的性格是不同的③人的性格与工作绩效之间的关系（2）员工的态度表现①员工态度及其影响的要素②员工满意度及其影响的要素③组织的承诺及其影响的要素（3）员工的知觉和归因现象①知觉的含义及其意义l凯利（Kelly)的归因理论2、工作动机的理论及其应用（1）人的多重需要与组织的报酬形式①A.Maslow需求层次论l马斯洛需求层次理论的内容l马斯洛需求层次理论在管理中的应用②Herzberg
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部分组织行为学导论1、组织行为管理的概念2、组织行为管理与企业管理的关系3、组织行为管理的框架内容4、组织行为学的四个组织部分第二部分个体行为分析与管理应用1、个体之间的差异分析（1）员工的能力与人格①人与人之间能力是不同的②人与人之间的性格是不同的③人的性格与工作绩效之间的关系（2）员工的态度表现①员工态度及其影响的要素②员工满意度及其影响的要素③组织的承诺及其影响的要素（3）员工的知觉和归因现象①知觉的含义及其意义凯利（Kelly)的归因理论2、工作动机的理论及其应用（1）人的多重需要与组织的报酬形式①A.Maslow需求层次论马斯洛需求层次理论的内容马斯洛需求层次理论在管理中的应用②He
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单元：九型人格的概述1、九型人格的起源2、九型人格的价值：知已知彼、知人善用、知善能迁3、认识九柱图4、九型号人格的分类 5、九型人格与发展本节要点：九型人格在各个领域的运用第二单元：九型人格的识别1、认识九型人格：每个型格的性格解析2、九种型格人的处理之道3、九种型格人的人际关系表征4、如何整合九型人格5、九型人格的诊断本节要点：将个人分享、小游戏，来进一步了解、认识九种型格的特征。第三单元：九型人格与团队建设1、九型人格的认知（1）自我测试---表格的测试性格（2）对号入座---参加者表白自己的型号（3）性格识别---提问探索对方的性格2、九型人格与高效团队分析（1）高效团队必备成员（2）
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前言：互联网新时代下的的领导者的特征模块一：领导过程与业绩本课程以什么是领导为切入点：“领导就是努力对外界产生影响，有效的领导就是使自己的行为符合个人或组织的需要。”领导的三大要素是：诊断、适应和沟通。在任何一种情境中都能够准确地确定任务是成为一个高效的领导者要经历的步。搭建工作平台可以提前将任务计划、分解和制定出考核标准。实施影响力的过程探究组织中管理与领导的背景对管理和领导进行定义并就他们的区别进行讨论解释领导力的概念，分析它对绩效表现的重要影响收集数据，以确定您对自己领导风格的认知从技术人员走向领导的过程确定真正的工作任务了解职位、职务和职责之间的区别影响力产生的过程确认真正的任务―――
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案例：为什么做绩效考核——我们身边的绩效问题案例小结：绩效管理的重要性案例：绩效考核的目的——老鼠偷油的启示与老鼠偷油的企业版 案例小结：绩效考核的终极目标案例：绩效考核的依据——和尚撞钟 案例小结：绩效考核的依据与标准案例：绩效考核制度的力量——英国的移民案例的小结：绩效考核制度具有导向的作用基于战略的绩效考核的管理体系架构绩效管理绩效目标体系绩效管理过程体系绩效考核制度体系绩效管理组织与责任体系绩效管理中相关人员的角色定位绩效考核中的主体与权限各考核主体间的关系 部门考核实施流程个人考核实施流程 第二部分 提升绩效管理的工具与方法 案例：绩效管理的工具选择——分粥方法