孙老师老师的内训课程
课程名称： 《职涯魔方-银行人职业生涯规划》 主讲：孙老师(Tony) 6课时课程背景： 本课程来源于作者上百个生涯咨询案例的经验萃取，结合多年工作经验的积累，提炼职业经理人的心态掌控，经理人与后备员工谈话的技巧和方法精髓。课程经过多名职业生涯领域的专家认证，作者精心编辑，引入企业实操情境案例，透过科学的模型和互动讨论，让员工更加清醒的了解自己，理解他人，找到企业内员工爱岗、适岗的工作动机。课程收益： 通过课程的学习，利用个人商业画布的模式，探讨职业生涯发展的问题，寻找职业发展的方
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课程名称： 《商业银行柜面操作与法律风险防范》主讲： 孙老师（Tony） 6-12课时课程背景： 金融是国民经济的核心，金融安全关乎国家经济安全，是经济平稳健康发展的重要基础，其重要性不言而喻。与之相对的是，金融风险无处不在，作为金融领域最重要组成部分的银行业也是如此，自商业银行诞生以来，各种风险便伴随其中。作为商业银行最常见、最前线的网点柜面，最常见的风险非操作风险莫属。作为银行柜面服务人员，有必要系统地了解柜面操作风险的各种引发因素以及常见的操作风险类型，做到没事防风险，遇事化解风险。课程收益： 通过培训的实施，使员工了解操作风险防范的必要性及切身相关性，掌握各类业务操作规范和法律风险
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课程名称： 《谨守职业道德，强化合规案防》 主讲： 孙老师（Tony） 6课时课程背景： 展望2020，强监管仍是主旋律。过去的2019年，银保监会对银行业开出了超过3300张罚单，从国有大行、股份行，再到城商行、农商行以及外资行，无一不被处罚。与此同时，在双罚制的措施之下，2019年全年共有超过2000名银行从业人员受到监管处罚，96人被取消高管任职资格，更有75人被处以终身禁业的“顶格处罚”。从近些年纷飞的罚单中不难看出，金融监管部门严惩行业乱象、严控金融风险的决心。 在强监管的大背
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课程名称： 《商业银行柜面服务与营销》 主讲： 孙老师（Tony） 6-12课时课程背景： 利率市场化不断推进、互联网金融以及金融科技的迅速崛起，使得商业银行面临内忧外困的局面，亟需通过转型来打破困境。银行转型的成功与否，关键在人。转型期的银行人应该成为一专多能的复合型人才，柜面服务人员亦如是，须在以服务的根基之上，通过恰当的营销介入，在不影响客户体验的情况下，有效促进本行的营销效能。课程收益： 通过培训让学员正确认识柜面服务与营销重要性，了解服务与营销所应该具备的态度，掌握面对客户和营销的流