龙鑫老师的内训课程
《新时代领导力》主讲：龙鑫【课程背景】银行竞争日益激烈，行业内卷程度不断加剧。面对宏观经济的不确定性及自身营收和利润的双重考核压力，提高经营质效迫在眉睫。好的管理能让业绩产出事半功倍，KPI呈现惊喜连连，进而获得上级认同、同级诚服、下级拥护，这是每一名银行管理人员所应追求的目标。本节课程强烈倡导“领导力不是一种与生俱来的才能或人性，而是一种可以后天通过不断学习得以提升的技术”这一核心理念，通过九大维度的深度解读，阐释如何打造银行高绩效团队。通过对新时代领导力的重新定义，阐述如何在日常情境中施加影响、激励别人。【课程收益】成为洞察行员的高手成为上传下达的专家成为行员调配合理使用的行家里手成为行员
讲师：龙鑫查看详情
《新时代商务谈判》主讲：龙鑫【课程背景】银行竞争日益激烈，行业内卷程度不断加剧。面对宏观经济的不确定性及自身营收和利润的双重考核压力，提高经营质效迫在眉睫。严控金融风险的大背景下，优质大中型企业客群无疑已成为各家银行对公精准拓客强基角逐的主战场，近年来普惠金融的发展阔步前行，优质小微型企业亦成为各家银行疯狂争抢的美味蛋糕。要想在纷繁复杂的市场环境中成功突围，难度可想而知！面对形形色色的公司客户，如何发挥谈判优势，步步为营，开出最利于我行的条件并使客户欣然接受？本节课程将告诉你答案。【课程收益】成为商务谈判的高手成为掌握读心术的专家收获识别好公司的实用技能深谙银行对公展业之道掌握即兴沟通的超实用
讲师：龙鑫查看详情
《新时代睡客唤醒》主讲：龙鑫【课程背景】银行竞争日益激烈，行业内卷程度不断加剧。面对宏观经济的不确定性及自身营收和利润的双重考核压力，银行业的零售化及财富管理转型迫在眉睫。众所周知，现有市场环境下拓新客固然十分重要，但难度不可小觑，面对银行客户管理系统中现有的大量沉睡客户，充分有效地唤醒激活，并进行深入挖掘提高综合收益才是当务之急。本节课程将利用可复制的成套理论体系及颇具实战价值的信息记录表、电话短信脚本、急救包等进行授课教学，帮助学员提升唤醒睡客的质效。【课程收益】收获克服营销恐惧症的苦口良方精通产品展示的实用技巧熟练掌握电话营销的精妙话术，收获大量的短信、脚本、急救包掌握如何策划并实施卓有
讲师：龙鑫查看详情
《新时代私人银行客户服务》主讲：龙鑫【课程背景】中国高净值人群数量复合增长率达15，高净值客户的需求从简单的财富保值、增值向关注产品筛选、资产配置、风险控制及客户体验升级转变。新常态下，商业银行资产端风险上升，规模驱动的重资本发展模式已现疲态，私人银行业务凭借其与生俱来固有的高盈利、轻资本、抗周期特征，成为众多银行经营发展中的战略重心。面对形形色色的私行客户，如何引领与创造客户需求，把客户需求贯穿于私人银行服务全过程；尊重客户的价值追求，通过私人银行客户生命周期与全价值链管理，培养客户忠诚度，最终赢得客户。本节课程将告诉你答案。【课程收益】全面了解私人银行发展现状和未来趋势深谙私人银行客户维护
讲师：龙鑫查看详情
《新时代银行沉睡个人客户唤醒激活》主讲：龙鑫【课程背景】银行竞争日益激烈，行业内卷程度不断加剧。面对宏观经济的不确定性及自身营收和利润的双重考核压力，银行业的零售化及财富管理转型迫在眉睫。众所周知，现有市场环境下拓新客固然十分重要，但难度不可小觑，面对银行客户管理系统中现有的大量沉睡客户，充分有效地唤醒激活，并进行深入挖掘提高综合收益才是当务之急。本节课程将利用可复制的成套理论体系及颇具实战价值的信息记录表、电话短信脚本、急救包等进行授课教学，帮助学员提升唤醒睡客的质效。【课程收益】收获克服营销恐惧症的苦口良方精通产品展示的实用技巧熟练掌握电话营销的精妙话术，收获大量的短信模板、电话脚本、急救
讲师：龙鑫查看详情
《新时代银行对公客户营销》主讲：龙鑫【课程背景】银行竞争日益激烈，行业内卷程度不断加剧。面对宏观经济的不确定性及自身营收和利润的双重考核压力，提高经营质效迫在眉睫。严控金融风险的大背景下，优质大中型企业客群无疑已成为各家银行对公精准拓客强基角逐的主战场，近年来普惠金融的发展阔步前行，优质小微型企业亦成为各家银行疯狂争抢的美味蛋糕。要想在纷繁复杂的市场环境中成功突围，难度可想而知！面对形形色色的公司客户，如何有效拓客，发挥谈判优势，步步为营，开出最利于我行的条件并使客户欣然接受？本节课程将告诉你答案。【课程收益】收获识别好公司的实用技能掌握财务报表分析与银行信贷决策的重要知识点深谙银行对公展业之