宗锦老师的内训课程
对公客户经营之道——支行行长篇主讲：宗锦【课程背景】打造企业级客户运营增长体系，成为主流客户的主办行、首问行：需要不断深化行业专业化能力，做好细分行业和目标客户的选择需要对客户有更丰富的画像和深入洞察，找准客户共性和特性需求，通过专业化、差异化、综合化的产品与服务击中客户痛点需要制定配套的政策和机制保障，以商机获取和管理能力为载体，通过高效的组织推动商机落地破冰一批代表性、标杆性的客户，提炼出业务模式和组织模式迅速推广需要打造特色品牌，形成市场影响力老师将结合招商银行、中信银行、光大银行等对公领域在对公客户经营领域的咨询实践，将丰富的咨询成果提炼成高效、可落地、可执行、针对性强的培训课程，为B
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产品经理培养体系主讲：宗锦【课程背景】数智化时代，客户的需求是多样的、线上线下一体的，需要从企业整体视角统一“以客户为中心”的模式、逻辑，将战略、数字化、客户营销、客户经营、支撑保障体系建设有机串联，构建客户洞察-策略驱动-经营回检-体验闭环—支撑保障的完整体系为此，需要通过强化产品经理的管理能力提升，实现组织的有效融合将结合丰富的咨询与培训经验，将丰富的咨询成果提炼成高效、可落地、可执行、针对性强的培训课程，为产品经理培养出谋划策【课程收益】掌握产品经理的培养方向、思路深度了解等同业在产品经理培养方面的领先实践，并全面了解其在经营过程中遇到的瓶颈与阻力聚焦产品经理营销与经营管理的实践，以丰富
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金融企业数字化转型课程主讲：宗锦【课程背景】数智化时代，客户的需求是多样的、线上线下一体的，需要从企业视角构建从战略到业务架构、数据架构、技术架构、应用架构的完整体系战略是“骨架”，需要围绕业务数字化与管理数字化两大主题，深度借鉴同业领先实践，探索适合本公司的最优路径，打造特色化发展模式业务架构体系是“大脑”，需要打造智慧大脑，实现战略有效落地，更好承接战略、落实战略。数据架构是“血液”，要建立数据全生命周期运营体系，构建数据体系化建设的新模式应用架构是骨骼，要推动应用架构的顶层设计与优化有效实现组织融合、数据融合、业技融合、系统融合，推动更为敏捷、灵活的支撑体系建设，是实现“以客户为中心”的
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科技赋能驱动业务创新系列课程主讲：宗锦【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】站在一线视角，数字化对我们究竟意味着什么？ 从以产品为中心向以客户为中心转变（1.5小时）以产品为中心，存在的主要问题：薅羊毛 断点 归因案例介绍（个人业务）：建行深圳分行洗车信用卡业务的反思案例介绍（个人业务）：建行深圳分行重点客群数据分析结果的反思案例介绍（对公业务）：招商银行合肥分行如何做好行业专营案例介绍（对公业务）：招商银行深圳分行如何知行合一推动新动能行业经营总结提炼：构建客户洞察-策略驱动-经营回检-体验闭环—支撑保障的完整体系客户洞察：招商银行高端月子会所、学生客群等方面的洞察思路客户洞察：中信银行
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零售银行转型升级系列课程【课程背景】数智化时代，客户的需求是多样的、线上线下一体的，需要从企业整体视角统一“以客户为中心”的模式、逻辑，将战略、数字化、客户营销、客户经营、支撑保障体系建设有机串联，构建客户洞察-策略驱动-经营回检-体验闭环—支撑保障的完整体系战略是“骨架”，需要围绕业务数字化与管理数字化两大主题，深度借鉴同业领先实践，探索适合本公司的最优路径，打造特色化发展模式客户营销体系是“大脑”，需要打造智慧大脑，实现更为高效的客户触达与价值提升。客户运营体系是“血液”，需要建立客户全生命周期运营体系，建立“人货场”的新模式有效实现组织融合、数据融合、业技融合、系统融合，推动更为敏捷、灵