【课程大纲】第一单元、质量意识的培养与提升现代企业质量管理观念的转变现代制造型企业实现零缺陷的策略现代制造型企业实现零缺陷的方法深度解读朱兰质量管理三部曲现代制造型企业体现质量意识的三个层次提升质量意识的基本途径深度解读现场质量管理的三不政策深度解读发现问题的四不放过原则第二单元 全面质量管理的方法Ø TQM的来源Ø 四全质量管理Ø TQM之基本观点Ø 质量成本的认识误区Ø 推动TQM摘到树上的苹果Ø 全面质量管理推行的基本步骤及方法Ø 什么叫体系Ø 体系的重要性Ø 抽样检验Ø 控制图揭示的管理意义Ø 标准与标准化Ø 推动5S打造坚实的现场第三单元 制造过程质量管理Ø 制造过程的理解Ø 现场质

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【课程背景】当今各企业面临着激烈的市场竞争，提高产品质量，持续降低企业管理成本，是企业致胜的关键因素。如何在激烈的竞争中迅速脱颖而出呢俗话说“ 工欲善其事必先利其器”，QC七工具作为基础的管理工具，具有很强的实用性。日本著名的质量管理专家石川馨曾说企业内95的质量管理问题，可通过各层级人员活用QC七工具而得到解决。因而企业在推进全面质量管理，提升质量水平的过程中离不开各部门人员对QC七工具的掌握和应用。本课程从制造业现场实务的角度出发与大家分享QC七工具的活用。【课程时间】 2天/12小时【课程对象】 质量管理人员、车间管理人员、工程师、采购与仓储管理人员、班组长【课程收益】 通过本次培训学员

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六西格玛管理黄带【课程背景】随着六西格玛管理流行天下，作为企业的管理人员，您也听到了越来越多的成功故事。别人成功的案例您动心的同时，您也许还心存以下的疑心：这套法子听起来不错，但在我的企业能行得通吗？我们有多年存在的“老问题”，六西格玛真的能帮我解决？六西格玛我们倒是有不少领会，但公司如何成功引入，并在财务绩效体现出改良效果？都说六西格玛是一副万能药，如何把它与企业的实际流程相联合，如何具体推动？ 如何利用六西格玛赞助企业高层实现战略目标？ 从导入到推行六西格玛，企业该当如何配备资源？各部门之间该当如何配合与支撑？如何通过六西格玛的导入，在短期内实现企业的管理变化，并建立继续改良与突破创新的企

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现场质量问题分析与解决【课程背景】 质量是企业生存和发展的根本。在企业中，超过90的对产品质量和服务的投诉是由于质量问题。虽然企业也通过了质量管理体系认证。各种质量管理文件也齐全，但并非意味着质量管理就可以高枕无忧，返工报废在生产线上层出不穷，因质量问题造成的成本损失居高不下，各级管理人员深受其扰。您是否为下属缺乏正确的质量意识和问题意识而苦恼？您是否为下属缺乏问题分析和解决能力而不得不事必躬亲而忙碌不已？您是否为解决质量问题时，大家各凭自己经验争论不止，缺乏统一的方法论和工具应用而烦恼？本课程就是针对以上各种情况的解决而设计，不同于其他的质量课程。本课程将质量问题解决的方法论和相应工具的应用

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新旧QC七工具活用【课程背景】当今各企业面临着激烈的市场竞争，提高产品质量，持续降低企业管理成本，是企业致胜的关键因素。如何在激烈的竞争中迅速脱颖而出呢？俗话说“ 工欲善其事必先利其器”，QC七工具作为基础的管理工具，具有很强的实用性。日本著名的质量管理专家石川馨曾说企业内95的质量管理问题，可通过各层级人员活用QC七工具而得到解决。因而企业在推进全面质量管理，提升质量水平的过程中离不开各部门人员对QC七工具的掌握和应用。本课程从制造业现场实务的角度出发与大家分享QC七工具的活用。【课程时间】 2天/12小时【课程对象】 质量管理人员

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5S与目视化管理【课程背景】本课程内容来源于多年的生产管理实践和咨询实践，对制造业一线主管的现场5S管理现状进行研究和思考，不断归纳总结一线主管现场5S与目视化管理的成功要素，加以提炼而成。课程采用大量的实际案例进行讲解说明，使一线主管能把课程中的知识尽快转变为自己的技能，达到学以致用的目的。5S不是打扫卫生，5S是现场KPI！【课程特色】系统性：课程内容涵盖5S与目视化管理实施的思路和方法、工具应用与推行技巧等系统性内容渐进性：培训课程由浅入深，由表及里，层层展开课程内容参与性：培训方法上通过讨论、演练、答疑等多种手段使学员参针对性：培训课程的设置以及案例的选择上针对一线主管的特点教学方法：

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