【课程背景】管理者必须有全局观，剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”,人才是企业最重要的资产。当我们研究和分析一个企业是否成功时，通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面，因此通常会得出一些“必要但不充分”的结论。优秀的经理人必须具备这样的商业才能：剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”——驱动公司价值的关键要素。认知这些核心要素，掌握他们如何相互关联创造价值的原理，把被证明了的原理运用到你所做的任何事情中去，这就是成功的全部。如何管理企业的无形资产、知识、人才、形象、客户…… 随着企业越来越依靠员工的知识技能获得客户和利润，管理者逐步面临一个新的挑战，他们必须要能把企业的技术

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【课程背景】：      EAP是英文employee assistance program的缩写，直译为“员工帮助计划”。它是由组织为员工设置的一套系统的、长期的服务项目，这套项目通过专业人员对组织的诊断和建议，以及对员工和直系亲属提供的专业咨询、指导和培训，旨在帮助和改善组织的环境和气氛，解决员工及亲属的各种心理和行为问题，提高员工在组织中的工作绩效。     EAP引入到国内时，为适应国情，也叫做员工关爱计划或员工关怀计划。二十一世纪，我们迎来了一个生活中呈现多元可能的大时代，但这也给每个人带来了成功奋斗的压力，带来了精神生活的焦灼和纠结。自本世纪以来，出生在上世纪80年代后及90后的新

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【课程背景】人的心理是个很微妙的东西，所以过去才会有人将人的大脑比作暗箱，所谓“知人知面难知心”。但如今，透过《行为心理学》，我们可以较为清晰地认识它、了解它。譬如，我们中的许多人认为戴眼镜的人智力较高，其实这不过是一种以偏概全的知觉，亦即刻板印象；又如，一开始就受到双亲粗暴干涉的爱情关系，无论后来两人是否成婚，彼此相爱之情随着这种干涉程度的增加，反而愈加递增，甚至至死不渝，则是逆反心理的表现；再如，一个人如果害怕另一个人，他反倒可能对那个人特别友善，其实那不过是一种反态行为；还有，压根儿就不想去赴一次不愉快的约会，因而在约会过期之后，才突然想起这件事，则是一种过失行为；我们在企业管理和客户销

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【课程内容】讲解并指导学员完成MBTI职业性格测试并分析。课程设计：引言为什么不同的人为什么会对不同的事物感兴趣？为什么每个人擅长的工作不尽相同？【课程方式】多个测评和互动，学员自我体验了解自我职业性格老师进一步引导讲解，使学员的体验测试理论化 MBTI职业性格测试与分析 “性格决定命运，人格彰显价值”    性格——你为人处事的态度和行为的倾向，稳定的心理特征，是用脑的偏好（先天），以及经验、世界观、价值观（后天）的结合。在多数情况下，我们思考、感觉和行为的习惯性方式。你充分了解自己吗？    我更多的是关注外部世界还是内心世界？我对事物的认识更多的建立在它给我的感觉上？……性格与职业匹配的

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 【课程背景】    您是否希望能够准确把握人心  是否希望再管理中做到人岗匹配？与国内企业用人上宽进严出相比,世界五百强公司是严进宽出.选对人比培养人更重要,如何选对人呢世界五百强公司大多使用笔迹学来选拔鉴定人才.在各种人才选拔鉴定的方式中,笔迹测评被誉为最方便最简洁最有效果的方式.同时80的企业也应用九型人格理论到人力资源管理当中。法国心理学家 GIines Azzopardi 于 1998 年至 1999 年对234 家法国企业和咨询中心招聘人员进行的调查表明：在人才招聘或选拔中使用笔迹分析测评的企业达 93，仅次于面试 99 的比例，远远高于智力测验 63％和人格测验61％的比例。对比

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【课程背景】：企业中最复杂的因素是人，员工及管理人员的思维及喜怒哀乐的情绪，甚至个别员工出现不适应的心理疾病等，往往会影响其工作的状态和效率，也会影响到家庭婚姻亲子各个方面。从心理学角度探究其深层原因之一在于：我们每个人都有自己的角度，用自己认为正确的方式去应对外界，这个就是我们所说的心理防御机制。通过解读不同的人的不同的主要的防御机制，我们可以了解到自己的模式，加以疏导，可以通过学习改善思维模式，行为模式和情绪模式，转变观念，挖掘自身本有的潜力，从而转化工作压力，快乐地工作，快乐生活，进而提升工作效率，增加企业效益，促进团队和谐，提高自我的幸福指数。从心理学角度探究其深层原因之一在于：我们每

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