蔚岚老师的内训课程
《嵌入式商务礼仪》【课程背景】21世纪是竞争激烈的商业世纪，我们靠什么来竞争？有一种东西看起来似有似无，时隐时现，但却被越来也多的公司和个人发现运用，那就是形象与礼仪，而这个能力是来自于对自身的修炼。商务礼仪也越来越受到企业的重视，很多的商务礼仪课强调的是“教礼仪”，但教礼仪真的能让他们学以致用，时刻保持吗？也许有些是表面光鲜，背后喊累抱怨，不能持久，让礼仪停留在表面化。嵌入式商务礼仪强调的是从心理学的角度，从实战应用的角度，从思维和意识的角度去塑造，去引导个人行为，启发他们自发学习适合自己的商务礼仪。【课程收益】通过本次培训，帮助学员掌握礼仪背后传递的深层次内涵，帮助学员提升礼仪技巧，塑造职
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《情绪与压力管理——投射技术下的逆商管理》【课程背景】快速纷乱的城市生活，巨大的生活与工作压力，很多人表面上很健康，实际上内心状况糟糕，危机潜伏。人们的压力所导致的焦虑和紧迫感时时伴随，企业白领的过劳死让人分外痛心、曾经连续出现的富士康员工的自杀事件，如此漠视如花的生命背后是多么灰暗抑郁的心理！我们常常以一个人的智商或情商来评估一个人的能力，却往往忽略了逆商，逆商是面对逆境，战胜困难的能力，毅力、抗压能力、抗挫折能力等所有的非智力因素都属于逆商。逆商的高低直接决定着每个人对压力承受能力的高低，越是这样软性的东西，往往越是不被人重视，但是他们长久蓄积能量的火山一旦喷发，破坏力就很大。【课程收益】
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《情绪与压力管理——逆商管理》【课程背景】 快速纷乱的城市生活，巨大的生活与工作压力，很多人表面上很健康，实际上内心状况糟糕，危机潜伏。人们的压力所导致的焦虑和紧迫感时时伴随，企业白领的过劳死让人分外痛心、曾经连续出现的富士康员工的自杀事件，如此漠视如花的生命背后是多么灰暗抑郁的心理！我们常常以一个人的智商或情商来评估一个人的能力，却往往忽略了逆商，逆商是面对逆境，战胜困难的能力，毅力、抗压能力、抗挫折能力等所有的非智力因素都属于逆商。逆商的高低直接决定着每个人对压力承受能力的高低，越是这样软性的东西，往往越是不被人重视，但是他们长久蓄积能量的火山一旦喷发，破坏力就很大。 【课程收益】通过本次
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《有效沟通技巧》【课程背景】一个人，每天会把60—80的时间花在听、说、读、写这些沟通活动上，在一个企业里，管理者会把70的经历放在沟通上，而70的错误是由于沟通引起的，有82的人失去工作是因为沟通不良导致的，76的争吵并不是因为原则性的问题，而是因为错误的沟通，一个人是否具备有效沟通的能力，不仅影响着他的工作效率、生活质量，还影响着企业的发展乃至社会的进步。因此，有效沟通是我们提高工作效率、提升生活幸福指数的万能钥匙。【课程收益】通过本次培训，使参训者了解沟通定义及其重要性，掌握有效沟通技巧，提高有效沟通能力，并在工作生活中有效运用。【课程时间】 1天【课程形式】讲授、示范、察判、体验【课程