陈宝光老师的内训课程
部分 什么是项目管理讲 项目与项目管理1、 项目与运营2、 项目特点分析3、 传统项目分类4、 项目管理新发展5、 逆向（富人）思维方式6、 佳流程实践7、 工具与方法第二讲 项目管理做什么1、 项目管理5大过程组2、 项目技术活动3、 项目管理9大知识领域4、 项目管理三角约束第二部分 启动项目-千里之行，始于足下第三讲 如何识别干系人确立项目目标1、谁是干系人2、为什么要识别干系人3、如何识别干系人4、如何分析干系人需求5、没有目标就没有方向6、需求、成果与目标7、如何定义项目成果8、如何设置项目目标第三部分 规划项目-运筹帷幄，决胜千里第四讲 如何确定项目范围1、 什么是产品范围2、 什
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一、电话销售的概念与意义 1. 电话销售是一种高效的销售模式 2. 电话销售是市场营销的有利手段 3. 电话销售给企业带来更多利润 4. 电话销售的优势与面临的挑战 5. 电话销售组织结构和成功因素 二、以客户为中心的电话销售理念 1. 以客户为中心的电话销售流程 2. 电话销售模式 3. 站在企业角度看电话销售流程 4. 漏斗管理系统 5. 制定计划和目标 三、电话销售人员应具备的素质和技能 1. 电话销售人员的成功因素 2. 电话销售人员的自我历练 3. 电话销售人员的自我规划 4. 电话销售的礼仪 四、电话销售技巧---良好的开场技巧 1. 电话前
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一、概述1. 招聘的两个渠道（内部招聘及外部招聘）优缺点分析2. 思考题：招聘是以“人”为中心,还是以“工作”为中心；“工作经验”优先,还是“整体素质”优先？3. 招聘工作的流程4. 招聘工作的成本5. 错误选才带来的风险6. 甄选应聘者的方法介绍sup2; 人才测评（能力测试、人格测试、兴趣测试）sup2; 笔试sup2; 行为观测sup2; 背景取证7. 一般应聘者应掌握的技巧二、招聘准备的基本工作1. 招聘程序计划2. 招聘计划编制3. 招聘渠道分析与选择三、招聘活动的评估方法1.成本效益评估2.数量与质量评估3.信度与效度评估四、职位分析 1.为什么要进行职位分析 2.职位分析的具体内
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一、角色认知与管理职责Oslash; 部门经理管理角色定位的四方格Oslash; 不同部门经理的胜任力素质模型是什么Oslash; 中层经理常犯的四大角色混乱： 角色混乱之一：自我权力抑制 角色混乱之二：充当业务尖兵 角角混乱之三：自我满足自信@视频：擒贼先擒王 角色混乱之四：不敢承担责任Oslash; 清晰定位中层的价值Oslash; 从专业技术者走向管理者的转型策略@案例：从技术走向管理的管理者常犯的错误二、控制与协调的策略Oslash; 控制的本质Oslash; 控制方法 工作监督Oslash; 控制的原则Oslash; 五种控制的方法@案例：诸葛亮的用兵与控制艺术Oslash; 企业
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模块一：编的艺术-课程的设计【课时】天(6.5小时)(09：0012：00，13：3017：00)【课程大纲】：1、需求调查1.1Why为什么有需求1.2Who向谁调研1.3What调研的方法1.4How解决甚么问题2、课程选择5.2.1知识-学术性课程5.2.2技能-专业性课程5.2.3思维-思维导图5.2.4替代-方案3、大纲呈现3.1开场、本文、结尾3.2起、承、转、合3.3五线谱制作【演练：十分钟Mini课程】4、素材剪裁4.1操作系统OS：前人的路4.2处理器CPU：智慧的路4.3内存Memory：经验的路5.4.4硬盘HardDisk：知识的库5.4.5数据库DBSystem：案例
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一、图化培训：塑造您的专业化、职业化1、逻辑构思；图化培训=专业化、职业化2、思维技法：v 项目思维v 导图思维v 系统思维4、思维系统工具v PROJECTv MINDMAPPINGv OUTLOOK4、行动办公v OUTLOOKv 行动工具v 网络工具5、职业培训师-知识管理 v 知识系统 v 知识梳理 v 知识运用v 知识储备v 知识管理系统v 知识库建立v 知识管理系统v 知识管理工具二、图画培训1、设计法则v 一目了然v 可视特征v 化文为图v 让图说话v 制作技能2、【文字】=gt;如何解决文字的问题v 文字更直观、更可视化3、【配色】=gt;如何解决色彩的问题 v 漂亮母版；让配