如何制定营业厅监察标准

一、如何制定卫生标准1、卫生定义2、认识卫生工具3、如何做好相关清洁4、如何制作卫生工具稽核表5、如何制作卫生工具监察表6、如何制定打分标准7、日常细部清洁流程二、如何制定营业厅商品监察标准1、确定商品品类、标签、道具等2、做好商品清洁标准3、明确陈列位置4、做好台账管理5、收银台物品摆放三、做后勤监察标准1、消防标准的制定2、安全标准的制定3、水电标准的制定四、市场巡查稽核标准制定1、宣传品的制定标准2、人员的制定标准3、广告的监播标准4、相关表格的提供五、人员标准制定1、仪容仪表标准制定2、服务标流程准制定3、服务语言标准制定六、处理投诉标准制定1、处理投诉流程的制定2、处理投诉语言标准的

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手机导购员销售技巧

讲、手机导购积极心态的建立---积极的心态决定命运---与公司心心相连---不以穿着差别对待顾客---帮助他人的积极态度---心在哪里收获就在哪里---大量工作忘记伤口第二讲、赢在起点---个人外在的形象就是公司的形象---塑造优质的销售服务工作环境---优质的礼仪迎接顾客---有自信的肢体语言体现品牌—坐、立、行、走---用赞美接近客户第三讲、完美的待客之道---掌握接近客户的时机---等待销售时机时的注意事项---身体姿势的不良习惯---结帐作业不容忽视第四讲、开场技巧---基本认知---技巧一：新的…---技巧二：项目与计划---技巧三：唯一性---技巧四：简单明了---技巧五：重要诱因

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导购员服务销售技能标准化训练

　　讲、导购正确心态的建立　　---导购员自我认知　　---心态决定行为　　---与公司站在同一阵线　　---一视同仁的服务态度　　---乐于助人的态度　　---焦点导引思想　　---大量工作忘记伤口　　第二讲、赢在起点　　---个人外在的形象就是公司的形象　　---塑造优质的销售服务工作环境　　---优质的礼仪迎接顾客　　---有自信的肢体语言体现品牌—坐、立、行、走　　---用赞美接近客户　　第三讲、导购完美的待客之道　　---掌握接近客户的时机　　---导购等待销售时机时的注意事项　　---导购身体姿势的不良习惯　　---结帐作业不容忽视　　---电话的应对方式　　第四讲 应对顾客销售七

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茶艺师服务销售技能标准化训练（两天）

茶艺师服务销售技能标准化训练　　篇：茶艺师的职业素养提升　　讲、茶艺师正确心态的建立　　---心态决定行为　　---与公司站在同一阵线　　---一视同仁的服务态度　　---乐于助人的态度　　---焦点导引思想　　---大量工作忘记伤口　　第二讲、赢在起点　　---个人外在的形象就是公司的形象　　---塑造优质的销售服务工作环境　　---优质的礼仪迎接顾客　　---有自信的肢体语言体现品牌—坐、立、行、走　　---用赞美接近客户　　第二篇：茶艺师销售技巧篇　　第三讲、茶艺师完美的待客之道　　---掌握接近客户的时机　　---等待销售时机时的注意事项　　---茶艺师身体姿势的不良习惯　　---结帐

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《珠宝导购职业素质及销售技巧培训》

　　章 珠宝从业人员职业素养　　讲、职业素养的重要性　　---我的工资是谁发的？　　---我的命运谁掌握　　---我要到哪里去？　　第二讲、珠宝导购职业心态的建立　　---心态决定行为　　---与公司站在同一阵线　　---乐于助人的态度　　---焦点导引思想　　---大量工作忘记伤口　　---忠诚比能力更重要　　---勤奋与服从　　第三讲、职业素养提升　　---个人外在的形象就是公司的形象　　---塑造优质的销售服务工作环境　　---有自信的肢体语言体现品牌　　---赞美让你更和谐　　---控制你的情绪　　---沟通润滑人际关系　　第二章 珠宝门店实战销售技巧 　　第四讲、珠宝导购完美的待客之

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《家纺门店店长销售管理能力提升训练营》

　　部分 门店销售业绩的提升　　一、如何做好单店业绩提升　　前言　　终端店铺四项收入　　门店业绩关键因素　　1、规范化销售服务，打造统一性　　关键观念:降低个性灵活型,关注共性统一性，加强执行力　　---规范化的目的　　---规范化的内容　　---规范化销售服务的流程示范　　---一般销售流程　　---规范化销售服务的语言示范　　---潜在业绩数据分析　　2、共性化人员培训，确保员工服务统一规范　　关键观念:建立系统化培训,完成人员训练的一贯性　　---培训对店铺的目的　　---培训误区　　---规划培训的正确步骤　　---共性化培训内容的设计　　3、多变化视觉陈列，提升销售业绩　　关键观念:

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