课程背景：如今，对于内部培训师而言，常常遇到以下问题：怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？如何发掘学员的真实需求？游戏活动很有趣，可是怎么做才能让学员有收益而不是仅仅感到好玩？培训师应如何引导学员将所学运用于工作上？很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干，但因缺乏培训技巧，培训效果不好。所以提高内部讲师的讲课水平，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急。《TTT实训©：新晋内训师五项修炼》主要针对企业内训师能力渐进提升而开发设计，主要解决以下问题：1. 认知问题：内训师对自身价值、角色定位认知不清，对培训全流程（需求、设计、开发、实施、评估等）

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课程背景：如今，企业发展面临更多挑战：业务更迭速度远超人才成长速度，急需将关键技能进行提炼，传播，快速提升员工能力；企业处于独特领域或行业前列，外部难以找到可学习借鉴的最佳实践，需将内部优秀做法提炼、复制；业务骨干的流失会对现有业务带来影响，储存在该业务专家大脑中的经验也将随之被带走，继任者将不得不从头开始摸索，因此管理者应该提前将其核心技能加以沉淀……萃取，已成为业务刚需。萃取也正在成为HR、培训部门、业务管理者的必备技能。对于培训管理者、HRBP来说，萃取是了解业务、帮助业务的绝佳机会；对于管理者而言，如果能够具备观察发现优秀经验的能力，团队效率会大大提升。然而，萃取并不是一件容易的事情。

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课程背景：我们每天在工作场合都要讲很多话，但有多少是有效的？有多少达成了我们讲话目的？有的人能够用语言展现自己，有的人只能默默无闻，差别在于是否能够运用语言表达自己的思想、观点甚至情感。尤其在今天这样人人都有发声渠道的话语时代，良好的表达能力将帮助您获得更多的资源，更多的机会，更高的身价。因为在材料写作、年度总结、工作汇报、产品路演、竞聘演说、方案呈现、客户营销等等各个场合，表达能力的运用无处不在。因此，清晰的书面和口头表达、结构化的向领导汇报工作等，是每一个企业、每一位员工都希望达到的状态。但是经常遇到的问题恰恰是：思考不清晰、表达不准确、沟通不通畅，不仅词不达意，更难让别人准确地理解我们的

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课程背景：职场中各种场合都需要演讲，主持会议、宣传动员、汇报工作、商务谈判、介绍产品需要演讲；凝聚人心、管理员工、征服他人、打通人脉都需要口才；化解矛盾、宣传动员、鼓动号召、接受采访……都需要演讲。这些在关键商业场合下的一对多沟通和影响的能力——商务演讲与魅力表达的能力，在今天的商业世界里，已经成为企业员工必备核心技能之一。然而，大多数时候，企业员工通常在发表演讲时问题百出，表现得不尽人意，无法打动听众，很难塑造企业形象。总结起来，演讲者的主要问题如下：内容欠缺说服性：没有要点，杂乱无章或东拼西凑，没有规划；逻辑欠缺层次性：思维混乱胡扯一通，毫无章法，没有结构；呈现欠缺丰富性：没有演示，不是P

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课程背景：企业的竞争不仅来自于产品、资源的竞争，更是人才的竞争。人才的培养是一个浩大的工程，单纯通过直接管理者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。而能长期有效地提升组织竞争力，大部分企业都选择了培养企业内部培训师，并组织内部培训师进行课程的设计与开发。然而，我们发现无论是外请商业培训讲师的课程还是企业内部培训课程，经常会碰到一些培训师口若悬河，学员现场反应也不错，但回到工作岗位却发现培训内容根本没办法落地！为什么会出现这种情况呢？很大原因是培训师不清楚如何有效结合学员真实需求和企业实际情况来开发课件！课程设计与开发是一项系统而科学的工作，为了课程能够最终满足业务需要，开发人员需要

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课程背景：沟通是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。在企业中，没有沟通，就没有管理。管理的过程，也就是沟通的过程。然而，沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病，企业的机构越是复杂，其沟通越是困难。往往基层的许多建设性意见未及反馈至高层决策者，便已被层层扼杀，而高层决策的传达，常常也无法以原貌展现在所有人员之前。那么，在日常工作沟通的过程中存在哪些常见的沟通障碍，造成沟通不当。我认为常见的沟通障碍有以下五点原因：一、“我以为”的主观错误：以为沟通过，别人就清楚了，以

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