李爱老师的内训课程
新生代员工管理【课程大纲】1、企业成功的关键好员工是提升业绩的基础执行不到位的普遍现象企业高管的抱怨成功CEO采访录2、员工人性化管理理论式的管理触动不了员工的心了解员工的三大心里欲求符合员工心里的人性化管理方法纽约员工调查报告3、细化标准系统训练培训指导制度的缺失国外品牌半年训练表训练内容具体化案例培训直后的终端执行现状4、现场检查和辅导时代对管理者的要求制定详实的检查工具表发现问题及时纠正寻找年轻人的心里刺激点5. 店员指挥和辅导技巧指挥店员自觉行动店员批评的几种方式切实有效的批评技巧 研讨：根据情况指导部下7. 落后店员的管理计策落后员工分类象限图如何管理各类的员工不同类型员工激励策
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新型领导力管理提升（1日）| | ||1. 现代型领导力观念提升 |4. 部下指挥和辅导技巧 ||领导风格左右部门的发展 |指挥让部下自觉行动 ||管理者是企业中的佼佼者 |部下批评的几种方式 ||社会发展呼唤更高的领导力 |切实有效的批
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专柜销售技巧与服务提升（2日）| | ||1. 新时代百货店现场管理模式 |5. 销售服务流程——接触 ||中国消费者生活模式的变化 |感知顾客的心情转移 ||面对日益激烈的市场竞争 |洞察顾客的行动和视线 ||业绩管理、销售管理、顾客管理 |准确把握销售的时机
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团队建设与士气激励（1日）| | ||1. 全员期待的职场环境 |4. 团队作战的时代 ||生活环境和工作环境 |顾客购买需求的变化 ||保持年轻健康的心态 |个人待客和团队待客 ||换工作能否满足你的期待
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网络时代传统零售终端的转型【课程大纲】1. 网络时代的行业变革中国互联网发展速度零售业的影响和冲击实体店与网络的抗争 中国网络发展速度统计2. 成功企业家的商业理念新时代消费者行动的变化逆势抗争必定两败俱伤O2O新型商业模式的先驱 纽约百货店的大胆革新3.实力派企业的行动趋势大型企业的改革经验网店与实体店的全面融合线上线下的销售服务模式大型商业集团的营销策略4. 中小型企业的改革路径顺应时代扩充军备线上线下增加触点集中优势重点击破 互联网时代的双赢策略5. 传统店铺存在的意义Showrooming现象生意成功的核心概念传统品牌的全新尝试 食品业电商的回归6、发挥实体店铺的优势线上线下行业销售
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现代型领导力【课程大纲】1. 现代型领导力观念提升领导风格左右团队的发展管理者是人群中的佼佼者时代发展呼唤更高的领导力 案例：对不同企业的感受 2. 建立个性领导风格领导类型的判断方向领导力类型的优略分析发挥个性魅力确定领导风格 测试：领导力心理测试3. 树立店长的领导威信建立店员阶段训练计划表精益求精的考核与检查员工乐于接受的训练方法 分享：新任管理者的阻力4. 健全领导力的根基员工心目中理想的顶头上司有效管理依赖于细心观察失败管理的类型分析和改善 测试：了解自我观察能力6. 必不可少的沟通技巧有效沟通要触动心弦最高水准的深度沟通深度沟通的实施步骤 研讨：实际问题的沟通手段8. 不同性格的员