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【课程对象】新晋升经理、各级团队管理者等基、中层管理者、各部门人员【课程时间】2天，6小时/天【课程背景】 在工作中，你是不是经常遇到这样的情形：向上沟通像捧哏、向下沟通像婆媳、横向沟通像间谍；出发点是要解决问题，结果却引发了矛盾冲突；感觉自己表达得很清晰，但对方就是get不到重点；一再表达自己的真诚，对方却完全感受不到；沟通时感觉畅通无阻，后续工作却无法推动；工作结果不尽人意，每个人却都觉得自己没有做错……董老师结合自己近20年的管理工作经验，分析造成上述情形的主要原因是：在沟通过程中，缺少必要的认知和技巧，只按照自己习惯的行为方式进行信息传达，而接收方也按照自己的喜好自动进行信息筛选，忽略

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【课程对象】企业管理者、全体员工【课程时间】1天，6小时/天【课程背景】在工作中，你是不是经常遇到这样的情形：沟通的出发点是要解决问题，结果却引发了矛盾冲突；感觉自己表达得很清晰，但对方就是get不到重点；一再表达自己的真诚，对方却完全感受不到；沟通时感觉畅通无阻，后续工作却无法推动；工作结果不尽人意，每个人却都觉得自己没有做错……董老师结合自己近20年的管理工作经验，分析造成上述情形的主要原因是：在沟通过程中，人们只按照自己习惯的行为方式进行信息传达，而接收方也按照自己的喜好自动进行信息筛选，忽略、屏蔽部分信息，甚至抵制那些与自己的习惯或性格无法契合的内容，这是一种行为习惯，它导致了人际沟通

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【课程对象】70/80/90/95后员工管理者，员工关系管理者，HR人员【课程时间】一天，6小时/天【课程背景】随着Z世代（1995年2009年出生的人）逐渐进入职场，成为职场生力军的时候，过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的尴尬，很多管理者感叹新生代管理遇到了“四大难”：制度执行难、有效沟通难、工作教导难、员工激励难。体现在：工作不积极、不投入、不承担；心理素质差、协作力差，人际关系紧张；随意辞职跳槽，离职率高，管理成本太高；抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我；视70、80后领导为落伍者和无法沟通者；“洗脑”式培训收效甚微……新生代为什么这么随性？大多数管理者认为“Z世代”喜欢彰显个性、

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【课程对象】企业管理者、全体员工【课程时间】1天/6小时【课程背景】随着社会快速发展，职场出现各种新的变化，促使职业发展中的不确定性逐渐加剧，保持组织的鲜活和战斗力成为企业和员工共同关注的话题。在多变的环境之下，有很多企业和员工都被以下问题困扰：企业付出诸多心力和资源进行员工激励，员工却依然没有激情；学了很多时间管理、沟通管理的知识，工作效率还是没有提高；员工不知道、不了解自己的工作优势，缺乏针对性的职业规划；不知道该如何将个人目标与企业目标统一，不断精进，持续努力......职业竞争力的锻造是一个由内而外逐步塑造与提升的过程，本课程将带领员工从自身出发，找到工作能力与内在动力之间的关系，创建

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【课程对象】企业管理者、全体员工【课程时间】1天，6小时/天【课程背景】同样岗位的员工，为什么有些人能在岗位上快速上手，有些人却无从下手？同样是加班，为什么有些人能够事半功倍，有些人却事倍功半？同样是“充电”，为什么有些人提升飞速，有些人依然“过不好这一生”？ 职场上的差距，除了努力之外，还有什么原因使得“同岗不同命”？这一切正是我们所关注的问题。本次课程以运用为导向，通过案例剖析和互动练习，讲解职场上如何深度思考、如何找到正确的努力方向，帮助学员树立主动规划的职业发展意识，掌握职业发展规划的关键技巧，确保其所学能直接用于实际工作中，成为自己职业生涯管理的主人。 【课程收益】掌握职业生涯理论相

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【课程对象】企业管理者、全体员工【课程时间】1天，6小时/天【课程背景】你身边是否存在这样的现象？员工长时间工作出现职业倦怠，内驱力不足，积极性受挫，明显缺乏工作激情；面对激烈的职场竞争、生活压力或人际关系冲突，很多职场人士倍感感担忧、焦躁与惶恐，工作成就感与幸福感明显下降；职场关系紧张，不懂如何与上司、同事沟通，导致工作效率低下；积极进取，却不懂如何制定公司和个人年度、月度目标，时间管理混乱……重视员工心态管理，帮助员工建立正确的职场、生活观念，并且给予具体的方法指导，已成为企业管理者尤其是HR经理必须面对的问题。如何掌握职场幸福法则？《胜任愉快，平衡职业幸福——提升职业内驱力与幸福力》从思

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【课程对象】企业各级员工及中基层管理者【课程时间】2天，6小时/天【课程背景】本课程帮助员工完善身心，"断更新"的创造，明确自己的职业目标、人生目标，学会“以终为始”地工作和生活，从思维上改变被动等待，进而转换为积极主动寻找资源，掌握自己的职业发展。本课程既讲到个人要全力以赴确立目标，进行个人修炼并由依赖转向独立，从而实现“个人成功”；也讲到要通过建立共赢、换位沟通、集思广益等，促进团队沟通与合作，实现人际成功；经过培训之后，学员的为人处世和工作都有显著变化，主要表现在以下几方面：对自己的行为和态度负责并承担责任，而不是抱怨别人或找借口推卸责任；在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平

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【课程对象】员工、中基层管理者【课程时间】0.5天，3小时【课程背景】为什么有些员工处在有心无力的状态，想做好，但不知道该如何做好？为什么有些员工面对同类型的多件工作任务也需要逐一指导、不能举一反三？为什么有些员工工作年限长、经验丰富，遇到新问题却总是束手无策？为什么有些员工常年报班、证书无数，却依然不能出色完成工作？……据调查研究表明，绝大多数人在工作中仅发挥了1030左右的能力，如果受到充分的学习力培训，就能发挥其能力的5080。提升员工的学习力能力，已经被越来越多的企业重视，众多优秀企业已经把“学习力”课程列为每年例行课程，并把其称之为“常规武器”。本课程针对职场人士学习动力不足、学习时

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：营销管理者、中基层管理者、团队管理者等。课程背景：《美国觉氏企业调查报告》显示：世界500强94％的CEO，把培养人才成功以及企业管理成功，都归因于“心态的改变”，而非其他。一个企业完全可以通过改变管理者心态，提高员工的行动力，打造强有力的团队，进而提升企业的生产竞争力！然而，天底下最难的事，莫过于要改变一个人，因为要改变一个人，首先得改变他的心，要改变他的心，首先要让他醒觉，没有醒觉，就不会有改变，没有改变，企业就不会成长，人心就会涣散，人心涣散，人力资本就会流失，人力资本流失，企业生产竞争力的提升，便无从谈起，——阳光心态是关键！《团队共振巅峰训练营》的

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课程时间：1天，6小时/天课程对象：企事业单位人员等 课程背景：工作中，为什么好的想法总得不到贯彻，整天无所事事，无动于衷？团队里，为什么我们常常口头上说一套，而行动又一套？执行时，为什么老是打折扣，执行没结果，理由、借口一大堆？上班时，为什么我们在单位当一天和尚撞一天钟，不积极不主动？一句话形容：等靠混，推拖拉针对以上问题，韩鹏老师结合多年的课程经验，多年的职业化的训练。用心来演绎的这一堂心态类课程，来一起理解“职业”“敬业”“积极性”精神！带着困惑来，揣着满意走，真正明白目标的使命感，责任的担当意识，实干的驱动精神，巅峰的激励心态！不是“人性”问题，是“人心”所向；不是“品格”问题，是“人

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课程对象：新时代员工、新进员工、新进大学生课程时间：标准版12天，6小时/天 课程背景：本课程以职业化精神和行为规范为主线，设计了角色、观念、行为、技能、职业生涯发展等方面几个模块内容。通过针对性地培训，使学员：培养责任心和敬业精神，养成良好的职业习惯，树立下一道工序就是自己的客户的服务意识，实现从校园人或者社会人到企业人的角色转变。端正心态，以积极正面的态度，正确对待工作中出现的问题和遇到的挫折，以高昂的热情和斗志投入工作。 课程收益：● 学会处理个人与公司的关系，服从组织规则，“小我”融入“大我”● 掌握沟通技能，学会与上司、同事和客户的相处技巧，减少误解和冲突，增进信任，提高工作绩效●

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【课程背景】：工作中，为什么好的想法总得不到贯彻，整天无所事事，无动于衷？团队里，为什么我们常常口头上说一套，而行动又一套？执行时，为什么老是打折扣，执行没结果，理由、借口一大堆？上班时，为什么我们在单位当一天和尚撞一天钟，不积极不主动？一句话形容：等靠混，推拖拉针对以上问题，韩鹏老师结合多年的课程经验，多年的职业化的训练。用心来演绎的这一堂心态类课程，来一起理解“职业”“敬业”“积极性”精神！带着困惑来，揣着满意走，真正明白目标的使命感，责任的担当意识，实干的驱动精神，巅峰的激励心态！不是“人性”问题，是“人心”所向；不是“品格”问题，是“人格”品质；不是“人员”问题，是“动员”驱使！不是“

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【课程意义】企业要想持续赢利，团队要想高绩效，就在于员工培育的速度和力度，没有有效的员工培育，企业的赢利与团队的绩效只是暂时的、碰巧式的，跟持续无关。因此，作为企业的各级管理者，都要把员工的培育与辅导当成头等大事来做。本课程内容从管理者在员工培育中的角色与职责入手，教会企业管理者培育辅导下属员工的综合技法和个性化技能，全面提升管理者的员工培育能力与团队激励能力【授课方式】本课程为了确保学习的有效性，将采用讲解、互动讨论、案例分析、音像视频、模拟活动等综合的教学方法，满足不同风格学员的学习要求。【课程对象】企业各层级管理人员。【课时安排】2天，6小时/天。【课程大纲】第一讲：社会竞争压力分析一、

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课程背景：沟通、对话是解决问题的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：商场上的成功85取决于沟通；美国企业经理 94 的时间在沟通；美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件；无论是解决部门间的问题还是协调与上司间的关系，以及下属的工作部署安排等问题都可以用沟通解决冲突、达成团队协作的问题。所以每个管理者沟通能力显然已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。现实中，沟通的最大障碍是“语言”不通、角色不同、性格不同、沟通方式不佳。表面上看，这是各部门的各个管理层定位问题与沟通中态度、策略把控问题。本课程讲师将和我们一起分享如何达成团队之间高效沟通，上

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课程背景：沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：商场上的成功85取决于沟通；美国企业经理 94 的时间在沟通；美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件；无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系，用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显然已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。现实中，跨部门沟通的最大障碍是“语言”不通、角色不同、方式不佳。表面上看，这是由部门工作性质的不同导致，而其深层次原因是各部门的定位问题与沟通中态度、策略把控问题。本课程讲师将和我们一起分享如何组建团队和高效沟通，完善跨部门沟通系统历程中成功的经验与失

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课程背景：你是否有以下困惑呢？公司有了很好的战略方向、销售目标、生产任务、规章制度，到最后，公司制定的目标却达不成呢？为什么领导大会上天天喊、日常工作上天天盯，可是到最后为什么目标与计划却还是达不成呢？不了了之呢？究竟什么原因呢？你是否想过：当你认为合理的目标时，是否下属不认为合理呢？你是否想过：当你下属认为合理的目标时，是否却在执行中打了折扣呢？你是否想过：当你没有打折扣时，是否下属在执行的过程中方法不当呢？你是否想过：当你方法得当时，是否在执行的过程中下属没有责任与担当呢？你是否想过：当你下属有了责任与担当时，是否他并没有做到全力以赴呢？以上问题，很多公司在日常工作中都有或多或最少的存在类

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课程背景：回顾过去，请回答你的团队是否存在以下问题：是否你的团队情绪起伏的过着每一天？是否你的团队没有感恩之心？是否你的团队缺少工作动力？是否你的团队缺乏凝聚力？是否你的团队没有团队意识？是否你的团队工作无所事事？是否你的团队沟通缺少技巧和耐心？是否你的团队配合协调默契不足？是否你的团队执行力不足？是否你的团队目标缺失，效率低下？等问题很多企业团队的心态开始浮躁？员工的纠结、彷徨、加上社会的浮躁，攀比？会给企业的很多员工造成很多不确定的因素！这些都归因于“心态的改变”，而非其他。新年新气象，一个企业完全可以通过改变员工心态，提高员工的忠诚度、责任心、思考力，行动力，进而提升企业核心的竞争力！《

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课程背景：在企业中，有执行能力的人，是哪些对自己有责任感的人，他们有三个特征“信守承诺，结果导向，永不言败”；一个有执行力的团队，是强调“认真第一，聪明第二”的团队；一个有执行能力的公司，一定是针对客户价值聚焦能力的公司。为什么年初的计划到了年底总是打折？为什么交待的工作执行结果总不尽如人意？为什么员工做事总是拖延？一句话：没有执行力，就没有竞争力！企业经营成功=30战略+70的团队执行！对员工来说，执行力是个人完成工作任务的保障；对干部来说，执行力是团队业绩的保障；对公司来说，执行力是企业经营成功的保障！很多时候，公司的战略目标、流程制度，都是写在纸上、挂在墙上、停在嘴上！企业要在未来的剧烈

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课程背景：作为从骨干走到管理者的岗位，您是否会常常感到迷惑：为什么我每天原来在一线业务岗位，在自己的一亩三分地可以做的游刃有余，但是一旦走到了管理岗位，都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？为什么感觉做管理不如自己做技术轻松呢？究竟是我能力有问题，还是我管理技巧有问题呢？今天的骨干人员走向管理者正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多管理者并不是学管理出身，而是

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：中高层管理者 课程背景：如何向管理要效益？如何通过管理实现效能的倍增？这是每个企业都要解决的命题，而解决这个问题的最有效途径就是提升中层管理者的管理技能。很多企业在日常工作中会通过解决管理问题、开展复盘会议提升管理者的能力，这种头痛医头，脚痛医脚的方式虽然在一定程度上起到了作用，但整体效果并不理想，往往会出现：一团乱：管理者自己能力很强，却让部门一片混乱，不能让部门有序的运转。效率低：工作越来越忙，事情越来越多，不能通过工作效率的提升降低工作压力。事难干：在工作中任务推进缓慢，目标经常不达标，不能有效的掌控任务达成目标。人难管：管人要么简单粗暴，要么束手无策

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：团队领导、项目经理、中高层管理者 课程背景：随着中国企业不断的转型升级，只通过监督检查提升个人执行力的方式已经被淘汰，现在企业要思考的是如何同时提升个人和团队的执行效率，如果做不到，则往往会出现以下的问题：速度慢：简单的任务不抓不干，复杂的任务拖着不干，困难的问题悬而不决。结果差：在执行中不是差不多，就是被打折，到最后总是被执行得面目全非。不稳定：执行抓一抓就好一些，不抓就会差一些，不能让良好的执行稳定下来。不到位：成员在执行的过程中，不是不想做，就是做不好，总是不能执行到位。有缺陷：在完成任务时，不是这里出问题，就是那里出问题，总是不能保质保量的完成。产出

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：团队领导、项目经理、中高层管理者 课程背景：全球成功企业的事实已经证明，企业要发展就必须弱化个人增强团队，只有拥有高效绩效的团队，才能让企业和部门真正的具备效率，如果团队建设与管理的效率不高，往往就会出现以下难题：人心散：奖罚分明、待遇合理却人心涣散，不知道如何凝聚人心。产出低：团队结构不合理、各自为战、内耗不断，让团队产出大打折扣。秩序乱：下达指令靠吼、完成任务靠催，团队领导就是救火队队长。运转慢：团队成员间不愿合作、配合缓慢僵化，1天干完的事情，得协调3天。无发展：团队绩效长时间原地踏步，体制僵化人员麻木，整个团队死气沉沉没有朝气。本课程通过老师成功打造

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：中高层管理者、团队管理者 课程背景：沟通能力是职场核心技能也是管理者必备的3大核心技能之一，大量事实证明，一个优秀的职场精英必须把70％的时间用于沟通，可以说沟通效率决定了工作效率。但在现实中却到处弥漫着没有产生价值的无效沟通，主要表现在：零价值：在工作中废话多，听不懂的讲话多，无效的会议多，虽然很热闹但没有价值。沟不动：在沟通中上级、下级、平级，紧紧的关闭自己心门，怎么沟也融不进去。通不了：沟通技巧与策略不足，3分钟就能说清楚的事，半个小时都不能沟通明白。零增加：在一起工作几年了，事情做了不少，但沟通效率却原地踏步，没有任何增加。渠道窄：没有建立顺畅的沟通

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课程时间：23天，6小时/天课程对象：中高层管理者 课程背景：在这竞争激烈，发展快速和不断创新的时代，高效只是企业免被淘汰的入场券，而不是追求的目标，卓越才是最终的追求。企业要有一个卓越的领导者，在他的带领下企业才能迈向成功，企业要有足够数量的卓越领导者才能创造高品质的结果，进而创造非凡，企业卓越领导者数量的多少决定了企业卓越程度的高低。因为：1. 卓越的领导者所产生的价值是一般领导者的7倍，优秀领导者的3倍，这能为企业带来巨大的利润和发展的空间。2. 卓越领导者通过发展会让自己变得独一无二，进而让自己魅力四射，一个有魅力的领导者会大幅度的降低管理的成本，提升管理的效能。3. 卓越领导者会不断

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：中层管理者、新晋管理者，储备干部 课程背景：很多管理者（尤其是新晋管理者）对于管理者角色的转换缺乏足够的认识，或者即使有认识，在实际工作中由于惯性使然，依旧不能落实到日常的管理行为。思想意识决定行为，角色认知的错位和不足会严重影响管理者的工作效能。管理者如何适应领导角色？如何能尽快的从个人贡献者转换为团队管理者？如何区分和避免常见的管理者认知错位？如何区分管理者在各个不同角度的角色定位？如何更好的提升自我的效能管理，使自己专注在最重要的事情上？如何建立好高效能思维，确保目标的达成及每位团队成员的积极贡献？本课程基于以上问题的解决，来论述如何成为一个优秀管理者

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：新员工，一线员工，管理人员 课程背景：相关的调查表明，50左右的员工没有职业生涯规划，40左右的员工是有模糊的、大概的职业生涯规划，真正的有清晰的、明确的职业生涯规划的比例小于10！如果再考虑到坚持把职业生涯规划付诸行动的比例就更小了。没有明确的职业生涯规划会给员工带来什么样的影响：1）消极不主动，工作缺乏方向和动力，从而导致业绩的平庸；2）学习、自我提升意愿欠缺，得过且过；3）目光短视，只是关注在薪水上，而忽视公司其它方面的福利和机会；4）不愿意承担额外的责任和义务，不愿接受挑战；5）容易流失，仅仅是外面给出更高一些的薪水。所以，员工的职业生涯规划是企业不

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：骨干员工、中高层管理者 课程背景：市场环境的快速变化，对于企业的创新及反应速度也要求越来越高。企业内部部门之间的界限也越来越模糊，越来越多的项目要求各部门之间齐心协力，团结一心，才能做好。但是跨部门之间的沟通、协作却是大家面临很大的挑战！到处是部门墙林立，深井病不断，部门之间各自为战、画地为牢，甚至抵触对抗，这些都造成了巨大的内耗，严重阻碍企业战略的执行，变革的推进。而且，大多数员工对于跨部门之间的沟通协作，即缺乏足够的意愿和重视，更缺少系统的方法和工具。本课程旨在为学员的跨部门沟通、协作提供系统的工具、方法和知识点，让部门之间真正达成协同效应，形成合力。 

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：中高层管理者、骨干员工 课程背景：其实我们所有的工作内容，本质上都是解决问题，所以问题分析和解决能力是每个员工必须要具备的技能之一，尤其对于我们管理者应该有更高的要求。但是，大部分人缺少主动发现问题和主动担当的态度，对于如何分析和解决问题，也缺少方法论和系统的工具流程。如何收集信息？如何确保在解决正确的问题？如何区分表面问题和实质问题？如何挖掘真正的背后的根本原因？如何把问题归类？如何有效的分析原因和问题之间的联系？如何采取系统的解决方案？如何提升解决问题过程中的团队协作和有效沟通？本课程旨在帮助我们的学员，解决上述困惑，能够运用系统的思维框架和有效的工具去

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：中高层管理 课程背景：公司的业绩表现很大程度上决定于团队的执行力，所以团队管理及培养是中层经理的首要职责所在。同时，人力资源部门重点是建立公司的系统、制度和流程的管控，具体员工的选人、育人、用人、留人（包括激励），很大程度上还是需要直属经理来承担，但是大多数中层经理没有经过系统的培训和锻炼，在这4个方面都缺乏足够的知识和工具来支持。所以，非人力资源的人力资源管理培训致力于解决上述的问题，为企业带来价值。 课程收益：● 清晰定位直线经理在人力资源管理中的角色和职责，了解与HR部门协作的方法技巧；● 准确编写关键岗位的岗位职责说明书，例举关键岗位的特质（内驱力）

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课程时间：2天，6小时/每天课程对象：中高层管理者 课程背景：团队的价值对于企业的重要性不言而喻，业绩不达标的主要原因通常都被归结于团队的执行力差或能力不足。但是事实上大多数管理者基本上都在忙于具体的业务工作上，并没有投入足够的时间来建设和发展自己的团队，也更加缺乏专业理论基础和具体的工具方法，来系统的、有针对性的打造高绩效的团队。什么是现实版的高绩效团队？打造团队对有没有套路和模板？作为管理者如何提升领导力，让下属心服口服，自觉自发？如何让绩效管理从枷锁到激励，真正推动高绩效的达成？如何解决人才管理中N多的头痛问题？本课程旨在为管理者提供系统的工具和方法，来打造高效团队，培育人才队伍，激发团

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