第一讲：如何提高口才1、 口才的概述及重要性：时、地利、人和，最重要的是“人和”。2、对自己说话问题的自查。3、口才决定了沟通的成败：应该说什么，必须说什么，允许说什么， 禁止说什么，不该说什么。4、能说话、会说话、说好话。5、口才的最高境界：言不在多,达意则灵； 个人智慧的集中体现；内容体现出的理性的魅力和智慧的光辉。6、“迷路”案例与“达标案列”。7、把控说话的方式。8、培养说话的自信。9、口才训练基本方法（让说话成为生活中的第一要务）。10、学员上台自我介绍演练，包括：称呼问好、姓名、籍贯、工作职位、兴趣爱好、对演讲口才的认识看法、祝福语。每人一分钟，根据人数给若干名额。第二讲：如何提高

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