目前中国银行业逐步形成了全方位的竞争局面；有研究机构指出，中国的银行业的竞争主要从“政策、产品、渠道”三个层面开始；所以在面临政策的管制化、产品的同质化的中国银行业的竞争，往往就是渠道的竞争；因此作为商业银行最重要的服务营销渠道、处于银行业竞争最前线的机构——网点，越来越多的获得各商业银行高层的关注和重视。可是不同的网点我们怎么让有针对性的定出适合与此网点的战略？不同网点就要有不一样的策略；随着网点工作的开展，难免会在网点工作中面临着种种纠结：如何将不同的网点理念深入基础员工，提升各位员工的战斗力？是先提升员工的服务意识，还是先提升员工的营销意识？如何将外部的威胁和机会，内部的优势和劣势转化为

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课程目标：当前中国培训业正进入快速发展时期，各类培训机构呈爆发性增长，中国各类培训机构已达数万家。然而传统的培训仅局限于知识技能的获取，以及一定的思路启发与知识技能分享，弊端在于无法与企业真实环境相结合，难以解决企业实际存在的问题。不同的企业在培训方面的需求都是不同的，这与企业的实际情况有着直接的必然联系。所以在为企业定制课程前，要对企业的实际需求情况有所了解。 在面对不同行业不同类型的企业，XX以远见卓识的专业、行业视角，丰富的人力资源管理和人才管理经验，针对传统培训行业的弊端，研发出了全新的企业培训模式——诊课程大纲：根据我司与贵行的前期沟通，针对大堂经理岗位，设定的诊断式企业培训方案如下

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课程目标：随着国内银行业的竞争不断加剧，客户对银行的需求越来越高，作为承担着银行服务的重要渠道之一的银行网点，也需要在不断变化的市场竞争中不断的提升自身的综合竞争力，银行网点也同样需要提升自身的综合竞争力。 本方案是根据XX银行的实际情况专门定制的辅导方案，旨在通过本次的辅导实施，实现XX银行综合效能的提升，从服务、营销、内部管理方向着力，提升各项能力。从而形成网点自身的综合竞争力！提升网点管理人员的团队管理能力构建网点文化体系，提升网点文化凝聚力设计、植入、固化网点服务标准规范，提升网点课程大纲：项目思路及项目内容设计：1、 项目核心思路根据项目目标，结合XX银行的实际情况，项目组将采用“优

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