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潘静 老师
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  •  所在地区: 福建 厦门
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:《银行厅堂服务礼仪》 《银行服务营销一体化》 《银行大堂经理综合技能训练》 《整村授信》
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潘静老师的内训课程

网点是拓展个人客户的主渠道,是巩固存款发展基础和提升发展后劲的保障,是推进个人金融业务服务模式创新的重要载体,更是突破当前我行个人金融业务可持续发展瓶颈的前沿阵地。网点个人金融业务服务销售应围绕“一个中心”(即“以客户为中心”),加强“两项互动”(即“硬件配置、软件协同”的互动策略以及“公司金融业务、个人金融业务”的联动销售),通过“三大创新”(即服务创新、体制创新、流程创新),实现“四个提升”(即基础客户提升、网点存款贡献度提升、个人金融服务能力提升、客户服务效率和满意度提升)。现阶段,迫切需要对网点公司金融业务服务流程进行梳理和优化,以“专业的人做专业的事”为基本原则,从功能分区、岗位配置

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当前中国培训业正进入快速发展时期,各类培训机构呈爆发性增长,中国各类培训机构已达数万家。然而传统的培训仅局限于知识技能的获取,以及一定的思路启发与知识技能分享,弊端在于无法与企业真实环境相结合,难以解决企业实际存在的问题。不同的企业在培训方面的需求都是不同的,这与企业的实际情况有着直接的必然联系。所以在为企业定制课程前,要对企业的实际需求情况有所了解。在面对不同行业不同类型的企业,XX以远见卓识的专业、行业视角,丰富的人力资源管理和人才管理经验,针对传统培训行业的弊端,研发出了全新的企业培训模式——诊断式企业培训。诊断式企业培训的最大特点就是基于企业的现状,提出有针对性的系统解决方案,通过有针

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