赖江老师的内训课程
《智能售后：AI 赋能保单管理与保全服务》保单管理实战课程主讲：赖江老师【课程背景】售后是寿险服务的核心环节，优质的保单管理与保全服务不仅是客户留存的关键，更是提升客户满意度与转介绍率的重要支撑。但当前寿险售后团队普遍面临两大核心痛点：一是保单关键节点（周年日、缴费日、客户生日）提醒依赖人工记录，易遗漏、出错，引发客户不满；二是大量重复性咨询（保单信息查询、缴费方式咨询、保全流程咨询等）占用团队大量时间，导致核心服务效率低下。AI技术的发展为寿险售后服务升级提供了全新解决方案——通过AI搭建自动化工作流、部署智能客服机器人、构建智能知识库，可实现售后服务的精准化、高效化与标准化。但多数售后团队
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《AI 驱动的资产配置：做客户的“第二大脑”》主讲：赖江老师【课程背景】资产配置的核心是为客户提供精准、专业且适配的财富管理方案，而专业度与效率是从业者的核心竞争力。当前资产配置服务中，从业者常面临两大核心痛点：一是金融市场瞬息万变，宏观政策、行业动态迭代频繁，专业知识更新速度难以跟上市场节奏，导致方案缺乏时效性与前瞻性；二是传统资产配置方案制作流程繁琐，从市场资讯检索、客户需求匹配到收益率计算、风险对冲方案设计，耗时费力且易出错，难以快速响应客户需求。AI技术的快速发展为资产配置行业带来了全新突破，既能高效整合海量市场信息、生成专业解读，又能辅助完成复杂的金融计算与方案构建。但从业者在实际应
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《AI 时代的时间管理：四象限法则的数字化实践》主讲：赖江老师【课程背景】“时间是核心生产力”，在数字化办公浪潮下，高效的时间管理已成为个人与团队竞争力的关键。但传统时间管理模式中，多数职场人常面临核心痛点：每天被琐事缠身，陷入“忙而无效”的困境；任务优先级混乱，重要不紧急事项被长期忽视；会议冗长低效，纪要整理耗时且行动项追踪滞后；个人工作流碎片化，难以形成高效闭环。随着AI技术的普及，其在任务筛选、流程优化、智能协作等方面的优势，为时间管理带来了革命性突破。众多高效能团队与个人通过“AI+四象限法则”的数字化实践，实现了工作效率提升40、核心任务完成率提升35的显著成效。本课程基于职场人时间
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《AI+故事力营销：让寿险营销更有画面》寿险销售实战技巧课程主讲：赖江老师【课程背景】“营销的本质是与客户建立情感连接”，在寿险行业，客户的信任与情感共鸣更是成交的核心前提。但多数寿险销售人员在营销中常陷入两大困境：一是话术同质化严重，“产品条款+收益计算”的生硬推介难以打动客户；二是故事创作能力不足，要么缺乏贴合客户场景的真实故事，要么故事无法精准触达客户需求痛点。马云曾说：“营销不是说服，而是打动”，而能打动寿险客户的，正是那些贴合其家庭责任、风险担忧、未来期许的鲜活故事。如今AI技术的爆发式发展，为故事力营销注入了全新动能——AI可快速挖掘客户画像匹配故事素材、优化故事表达逻辑、生成场景
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《AI+品牌营销：从战略到体验的智能飞跃》主讲：赖江老师【课程背景】 在AI+时代，品牌竞争已从功能层面升级为“心智感知维度”的竞争。市场环境呈现VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）到BANI（脆弱、焦虑、非线性、不可知）的演进，传统营销模式面临流量成本高、内容效率低、用户联结弱的三大痛点。AI技术正以“设计思维×数据×人工智能（DT 3.0）”的形态，成为品牌创新的核心引擎： 战略重构：AI加速市场洞察与蓝海机会挖掘，实现差异化与低成本兼得的价值创新； 体验升级：从“产品导向”到“沉浸式体验”，AI助力品牌构建情感联结与用户共创生态； 效率革命：AI工具将内容创作、用户分析、营
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《AI+私域闭环经营之道》寿险销售团队专属实战课程主讲：赖江老师【课程背景】“私域是寿险销售的核心资产”，在保险行业数字化转型浪潮下，这一认知已成为行业共识。但传统私域经营中，寿险销售团队常面临获客成本高、客户分层粗放、跟进响应滞后、转化链路断裂等痛点：每天淹没在海量客户信息中，难以精准识别高意向客户；重复发送标准化话术，无法满足客户个性化需求；私域客户沉淀后缺乏持续运营，客户流失率居高不下；团队管理中难以高效赋能成员，整体经营效率参差不齐。随着AI技术的快速迭代，其在客户洞察、智能交互、流程优化等方面的优势，为寿险私域经营带来了革命性突破。业内头部寿险公司已通过“AI+私域”模式实现了获客效