蔡明老师的内训课程
课程提纲: 模块 目标 内容 模块一 管理者角色认知 成为教练型管理者 #8226;明确管理者的角色 #8226;厘清教练型管理者的使命 #8226;理解教练式沟通的价值 #8226;掌握教练式沟通的三项原则 #8226;管理者的角色 #8226;教练的定义 #8226;传统型管理者与教练型管理者的区别 #8226;教练式沟通的原则:支持、期待、信任 #8226;教练式沟通的价值 #8226;单元小结 模块二 教练式沟通的核心能力 #8226;掌握教练式沟通的核心能力,能够建立信任、打开心扉、启发思考 #8226;运用教练技术进行简单对话 #8226;建立亲和的3种方法 ü 邀请 ü 回放