潘俊贤老师的内训课程
课程大纲： 部分：行动学习基础篇 一、行动学习法及其作用 1、起源及国内外应用 2、行动学习法概念及其本质 3、行动学习法特点 4、行动学习法的…… 5、行动学习法与标杆管理 6、行动学习与领导力开发 7、行动学习与学习型组织 二、行动学习法相关理论基础 1、社会认知理论、建构主义学习理论、社会生态学理论、复杂性理论 2、行为塑造理论 3、对话理论 第二部分：行动学习实务篇 三、行动学习项目设计 1、学习项目设计步骤 2、调研与诊断 3、项目设计要点及方法 4、项目设计检验 研讨：行动学习项目设计 四、行动学习项目实施 1、行动学习过程中的关键角
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部分：培训管理者的基础知识 一、培训的作用 1、企业培训有作用吗？ 2、企业培训与企业可持续发展 3、企业培训与企业业绩提升 4、培训管理在企业培训中的作用 5、培训管理者的作用及职业发展 二、培训管理者的角色认知 1、培训管理者的六大角色 2、培训管理者的职责 3、培训管理者所应掌握的知识与能力 三、培训管理基础知识 1、培训的概念 2、培训分类 3、培训方式及方法 4、企业培训的一般流程 第二部分：培训项目的策划与执行 一、培训需求调查与分析 1、培训需求调查概念 2、常用培训需求调查方法 3、制定培训需求调查的内容及程序 4、培训需求调查计划
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模块 团队的内涵 团队的概念（1 1=？） 团队和群体的区别 构成团队的5P要素 团队的发展阶段 不同阶段的管理方式 高绩效团队对个体的影响和制约 高绩效团队对组织的益处 讨论：请分析团队与群体之间大的区别是什么？ 第二模块 高绩效团队的特征 明确的目标 （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？） 相互信任 （信任的基础是什么？如何建立？） 关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是有效的？） 沟通良好 （如何才能有效的沟通？） 分工与授权 （在具体工作中如何操作？） 合理的激励 （没有足够的条件怎么办？） 融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？)
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部分：培训管理者的基础知识 一、培训的作用 1、企业培训有作用吗？ 2、企业培训与企业可持续发展 3、企业培训与企业业绩提升 4、培训管理在企业培训中的作用 5、培训管理者的作用及职业发展 二、培训管理者的角色认知 1、培训管理者的六大角色 2、培训管理者的职责 3、培训管理者所应掌握的知识与能力 三、培训管理基础知识 1、培训的概念 2、培训分类 3、培训方式及方法 4、企业培训的一般流程 5、企业培训的主要工作及目标 6、企业培训的原则 7、企业…… 8、培训观念的发展 9、培训模式的发展 10、培训管理的发展趋势 第二部分：培训体系的构建
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部分：培训管理者的角色认知 一、培训的作用 1、企业培训有作用吗？ 2、企业培训与企业可持续发展 3、企业培训与企业业绩提升 4、培训管理在企业培训中的作用 5、培训管理者的作用及职业发展 二、培训管理者的角色认知 1、培训管理者的六大角色 2、培训管理者的职责 3、培训管理者所应具备的素质与能力 第二部分：企业培训管理运作原理 一、培训管理基础知识 1、培训的概念 2、培训分类 3、培训方式及方法 4、企业培训的一般流程 5、企业培训的主要工作及目标 6、企业培训的原则 7、企业……培训 8、培训观念的发展 9、培训模式的发展 10、培训管理的