马学军老师的内训课程
新财富管理时代的客户经营之“道”与“术”【课程讲师】马学军老师【培训课时】1.5天（7课时/天）【培训方式】讲授+案例分析+小组研讨+互动式教学+情景模拟【课程大纲】宏观经济与政策解读1. 俄乌冲突--全球能源危机 三年疫情大致全球经济衰退 美国通胀外溢4．美联储加息--全球非美元资产快速下跌5. 2023中国经济发展趋势展望6. 《政府工作报告》与2023年金融政策新动向二．高客的识别、开发与跟进1. 高客的识别为什么你无法成交高客？高端客户画像CRM客户关系管理AI雷达定位高客的开发的4K分析法KYC，了解你的客户财富认知与财富量级级分析资产负债与收入支出分析理财需求与人生目标分析家
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新媒体营销--让客户主动来找你【培训讲师】马学军老师【课程时长】1天（6课时）【授课形式】讲授+研讨+案例分析+现场文案制作【课程大纲】思考：何为新媒体？什么是新媒体营销？新媒体营销的思维与策略玩转新媒体的三大思维客户思维场景思维工具思维线上营销必做的三件事形象策划信息埋伏主动出击线上客户挖掘技巧搜索法业务词品牌词提问词追踪法提问法群组法差异化朋友圈打造朋友圈无效经营的原因朋友圈发广告的误区拆解朋友圈营销策略与转型做朋友圈营销的原始思维朋友或的内容布局朋友圈的内容布局普遍存在的发圈情景黄金法则指导下的发圈规律朋友圈中的角色定位常见朋友圈营销工具如何打造差异化，重塑朋友圈的影响力？人设差异需求差
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永衡 · 永恒年金险的销售逻辑现状当今市场，简单以销售话术或产品利益作为营销客户的制胜“法宝”，显然已难以打动客户。但我们从业人员目前所面临的的现实情况，一是知识层面的缺乏，由于疏于学习，导致知识沉淀的不足，无法呈现自身的专业内涵；二是面对客户，难以从客户需求的角度，与客户展开一系列的探讨和交流，进而触及客户痛点，唤醒客户的需求及愿望；三是难以为高净值客户提供财富风险管理服务，与高净值客户接触时严重缺乏自信，导致沟通失败。课程目标通过对年金险产品的功能的学习和理解，了解各个客群不同的需求点，针对各自的需求点，将产品功能进行精准演绎，进而触及客户的痛点，引发客户对解决问题方法的探寻，从而为客户客
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专业续航，事业长青你的服务决定了客户的体验【课程目标】明确续期督导的定位和目标明确督导的工作职责明确督导的流程明确续期业务对业务员的价值和意义提升续期业务的销售及服务技能增强业务人员的续期业务执行力【培训讲师】马学军【培训时间】1天（6课时）【培训方式】课堂讲授+案例分析+小组研讨+演练等互动式教学【课程大纲】续期督导的定位与职责督导的定位与目标督导的含义解读督导的定位督导的角色督导的经营目标督导的职责计划经营业务推动理解分析沟通协调业务督导的流程督导准备现场督导追踪整改续收人员的自我修炼研讨：市场需要什么样的寿险人寿险人应具备的“五商”未来续收人员的能力特点续收人员的三“化”转型续期客户服务
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昨天，今天和明天--重疾险的发展趋势和销售逻辑重疾险，于消费者而言，它代表着重病之时的救命稻草；于保险代理人而言，它代表着高佣金高收入；于保险公司而言，它是重要的价值贡献产品；在监管眼中，它是“保险姓保”的优等生。一直以来，重疾险在我国保险市场有着极其重要的地位，占据着国内健康险市场约六成份额。尤其是疫情三年，市场对重疾险的认知较之前迅速提高，市场对重疾险的需求也日益增加，本课程的目的，就是为如何顺势而为，更好地发展重疾险业务而设计。【课程对象】银行及寿险公司从业人员【课程时间】1天（每天6小时）【授课方式】知识讲授+小组研讨+案例分析+模拟演练等【授课老师】马学军【课程大纲】一、重疾险的前生
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破茧成蝶--客户的维护与开发【培训讲师】马学军老师【课程时长】2天【授课形式】讲授+互动+场景式体验+实战模拟课程目的：了解市场，消除营销人员对中高端客户的认知误区；增强营销人员维护和开发中高端客户的自信心；增进营销人员对专业的认知，并让自己成为真正受市场尊重的保险从业人员。课程目标：提升对客户的分析能力，给客户合理的资产配置建议；2．深层次认识、了解、掌握高端客户沟通方法；3．让学员通过了解顾客需求，把工具转化为财富手段，提升在顾客心中地位；4．将资产配置融入客户的需求，使工具运用合理到位；5．开展有效的维护服务，激发客户二次购买，提升客户忠诚度；【课程大纲】小组研讨：中高端客户的维护路径一