刘楠楠老师的内训课程
五个指头论长短：有一则寓言故事，说的是五个指头伸出来，比谁是老大，谁就排。老大说，我粗，我应该排；老二说，我灵活，我应该排；老三说，我长，我应该排；老四说，我珍贵，戒指是戴在我上面，我应该排。老五有什么理由能排呢老五说，当我们去朝圣拜佛的时候，我领队，在前面．自然是。大家一合掌，果然老五在前面。 启示：五个指头是分散的，倘若合成拳头，形成团队，必定会增加它的竞争优势。 木桶原理给我们的启示是什么？二、团队的角色定位认知（一）从《西游记》谈团队：，任何领导集体都必须有一个核心，没有核心的集体是靠不住的第二，任何领导者个人都是工作集体起作用第三，人无完人，一个团队可以完美团队角色的三维均衡：开拓、
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【课程大纲】一、销售人员应该具备的10个心态1、做销售要有强烈的企图心——成功的欲望2、做销售不要总是为了钱——有理想3、拜访量是销售工作的生命线——勤奋4、具备“要性”和“血性”——激情5、世界上没有沟通不了的客户——自信6、先“开枪”后“瞄准”——高效执行7、不当“猎手”当“农夫”——勤恳8、坚持不一定成功，但放弃一定失败——执着9、胜则举杯相庆，危则拼死相救——团结10、今天的努力，明天的结果——有目标二、与客户打交道的9个基本原则1、销售谈判中为什么一定要以客户为中心案例：沟通就是与客户确立共同点的过程案例：销售就是把客户的事当自己的事2、不要满足销售人员头脑想像中的客户;案例：客户提
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【课程大纲】单元：如何把“超级业务员”变成“团队教练”一、“我是谁”1、“猴子穿衣不算人”2、领队/管家/教练三重角色的不同职责表现3、销售人员“授权”与“丢单”平衡问题，怎么处理二、从“超级业务员”到“团队教练”的四大转变：1、首要任务2、工作关系3、角色转变4、工作范围三、销售经理应具备的七大能力四、销售经理人格魅力中的三大禁忌与五大法宝思考题：销售经理与下属在一起时，以什么角色组合有战斗力：“同事 兄弟”;“领导 朋友”;“导师 亲人”等等第二单元：如何做到慧眼识“鹰”并快速复制“销售高手”一、为什么我公司总招不到满意的销售人员1、切记：只有雄狮才能吃到野牛，猎豹可吃到羚羊，狐狸只能吃到
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【课程大纲】讲：销售人员心智模式修炼篇1、销售是成功人士的基本功2、销售人员重要的两件事情3、销售认知的误区4、顶尖销售人员必修的职业理念第二讲：销售认知篇1、销售成功模式探讨2、问题探讨：销售人员的销售业绩取决于什么3、销售人员必须思考的三个问题4、销售人员的启发5、销售模式的变革(新旧销售模式的变革)6、行销高手的六大理念7、销售六大永恒不变的主题8、销售人员的两个基本原则9、销售人员的三个数字第三讲、销售人员自我修炼篇1、如何销售与塑造自己2、如何训练自信心和自我激励3、如何进行销售口才训练4、销售礼仪演练第四讲、专业销售十大步骤一、充分的准备——找对人(谁是我们的目标客户)(一)开发客
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【课程大纲】章节：明确目标——目标使你的潜能得到彻底激发。1.目标是一切行动的指南，没有目标，你内心的力量就找不到方向。2.没有成功的计划，失败就会趁虚而入，没有庄稼，土地就会长出杂草。3.有目标的人生是航行;没目标的人生是流浪--你是销售流浪汉吗4.拿掉头脑中的自我设限，敢于向高目标挑战。--目标决定策略方法和使用的工具。5. 潜能突破训练活动：揭示你的潜能远超过你的想象。6.达成目标的三大关键因素: 一定要的决心，不找借口; 专注，排除干扰;用对的方法.7.达成目标的互动体验活动—道具：大白纸两张6-8人参与 形式：体验活动 分享第二章节：持续学习——学习可以解决一切问题。1.商场如战场-
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【课程大纲】章：认狼识狼1、狼自本身狼为何物狼性法则狼性必然2、狼性解密与运用狼性解密与运用——激情无限狼性解密与运用——目光敏锐狼性解密与运用——耐性十足狼性解密与运用——笑对失败狼性解密与运用——先谋后动狼性解密与运用——团结协作狼性解密与运用——专注目标狼性解密与运用——勇于竞争狼性解密与运用——勇于承担第二章：营销经理的角色认知与职责营销经理与销售代表的工作差别领导者常见的观念误区营销经理常见管理误区良好团队的七个特征团队管理的原则有效控制的核心目标营销经理的管理职能营销经理的工作职责营销经理角色定位优秀的管理者特质第三章：销售团队管理要求销售管理的核心如何制定销售目标销售团队的推销原