营销渠道革命--向电商学习
营销渠道革命--向电商学习详细内容
营销渠道革命--向电商学习
**章:电子商务的本质(上午)
1. 历数2000年以来那些耳熟能详的名字
Ø 百度竞价、关键词优化、微博营销、微信营销、社交媒体营销、移动互联网、O2O等
2. 商业的古往今来
Ø 互联网(移动)的渠道,与传统渠道的对比释疑
商超 vs 天猫、京东
广交会 vs 阿里巴巴、慧聪、MIC
安利 vs 朋友圈
省代总代经销商体系 vs 微商
Ø 回归本质——什么是工具!什么是目的!
商业本质:电子商务,电子是手段,商务是根本
质量、服务、口碑,把握本质:无论媒体形态怎么变,客户爱我之心不会变!
3. 互联网也在飞速变化:销售渠道与营销渠道的变革
Ø 什么叫红利期?红利期还有么?
Ø 销售渠道的演变:淘宝C店时代 - 淘宝商城 - 天猫/京东 - 唯品/聚美/铁血君品/寺库网 – 移动互联网平台 – 未来?
Ø 社交平台的发展:论坛 - SNS - 微博 - 微信 – 未来?
Ø 传播介质的演化:直邮/固话 - 手机/短信 - PC(传统媒体开始结合互动) - 移动端(手机/平板)– 可佩戴应用 - 未来?
Ø 从过气英雄看当今大势:chinaren、开心网、猫扑、天涯。
Ø 戏说小米的发家:基于客户行为的源发力:“口碑“与”参与感“,”痛点“与”兴奋点“,”病毒“与”传播“。
第二章:破冰!思维重塑!(下午)
1. 变化,这是崩塌性的时代!
Ø 新传播手法导致的信息不对称被打破
Ø 互联网物流时代的发展导致的输送区域扩大化
Ø 移动设备的发展导致的上网时间碎片化
2. 角色的变化,必然带来的不舒适!
Ø 我有什么 vs 你要什么
Ø 你有什么 vs 我加什么
Ø 你要给钱 vs 我要试用
Ø 有没有便宜的 vs 有没有更好的
Ø 强关系五部曲:输出 – 互助 – 认同 – 合作 – 服务。
3. 这个服务,有点不一样!
Ø 没有错误的客服执行流程,究竟错在了哪里?
案例:亿健跑步机那天丢失了两千个客户!
Ø 客户分享品牌的唯一源动力是什么?别忘了,正负驱动哦!
案例:体验UBER,体验服务。
相关案例需要根据客户实际行业性质进行调整
4. 新业态下流量体系的改造
Ø PTF体系的简述
案例:寺库&SP 奢侈品及高端消费皮具是如何选择的?
Ø 移动互联网及新媒体形态下的流量来源分析
案例:铁血君品,典型的社交聚合成功案例!
Ø 品牌营销闭环的构建
案例:面膜,一个纷繁复杂但却不可复制的微商话题。
Ø 推广渠道的重新分配
案例:韩后&小蛮腰,一个充满争议但却不可复制的话题。
Ø 流量目的的区分
案例:麦当劳&可口可乐,营销在于助力,而非销售。
相关案例需要根据客户实际行业性质进行调整
第三章:互联网生态圈(上午)
1. BAT生态圈
Ø 百度:封锁入口的战役!
Ø 阿里:基于商业本质的生态圈系统!
Ø 腾讯:用社交去圈人!圈地!圈项目!
2. 三国演义
Ø 移动入口:三大系统在这一刻发生的战斗!
Ø 给你十招,落地微信品牌营销!
3. 生态圈下的生存
Ø 垂直类目奇兵点评:京东、乐视、大众点评
Ø 单一品类的转型案例:SUGAR手机、青橙手机、青岛红领服装
Ø 那些战死的兄弟们:梦芭莎、凡客、西米网、百团大战
相关案例需要根据客户实际行业性质进行调整
第四章:实战!要来就来真的!(下午)
1、 丑化先说在前头:
Ø 转型三大误区:请一个牛人!电商就是卖货!XX渠道目前很火爆!
Ø 电商三大负面:淘宝不好做吧?究竟要不要做XX营销?为什么电商赚不了钱?
Ø 营销十大坑:渠道单一、闭环缺失、口碑忽略、监控缺失、危机预警、造势不作为、强势思维、生产驱动市场、投放比例失衡、品牌定性混乱。
2、 课程实战
Ø 定位!自我定位是所有问题的核心!
你要什么?!销库存?做品牌?打平台?
你要多久?!3个月盈利?半年持平?长远投资?
你有什么?!知名品牌?大量库存?海量现金?核心技术?
Ø 选择,就是基于自我定位,去看适合哪些渠道!
预算比例的分配
推广渠道的选择
承销平台的构建
售后服务的比重
Ø 总结
随机抽选两名学员上台互动,给予实战分析。
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