“行动学习-组织绩效提升”_罗宏伟_企业内训课程

“行动学习-组织绩效提升”

培训讲师：罗宏伟

讲师背景：
罗宏伟老师定制化课程开发和内部讲师培养导师清华大学继续教育学院行动学习顾问德鲁克《卓有成效的管理者》引导师中国科学技术大学硕士PTT/TTT国际职业培训师APEC人际风格大陆资深授权导师银行业、电力、通信行业常年合作讲师中国行动学习催化师协详细>>

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“行动学习-组织绩效提升”详细内容

“行动学习-组织绩效提升”

【课程大纲】

**部分：认识行动学习——走近行动学习理论与框架的搭建

什么是真正的问题？我们应该如何去面对这些错综复杂的问题？什么是行动学习？它和传统的培训有什么不同？它能给我们的工作和生活带来哪些帮助？本单元对行动学习进行初步认识，对工作的核心本质进行深入思考，了解如何在工作中运用行动学习提升绩效的思路。

n 充满问题的组织工作

n 我们如何进行解决问题的团队活动

n 新型学习模式——行动学习之源

n 行动学习是解决组织问题的**方式

-- 组织问题解决的三大障碍

-- 组织过去解决问题研讨的现状描述

-- 换一个方式来思考问题-一二三四法

-- 学习的发展史

-- 行动学习的价值链

-- 什么是行动学习

-- 行动学习六要素

-- 行动学习的六个角色

-- 开展行动学习项目解决组织工作中的实际难题

第二部分：理解行动学习——行动学习的核心技能与工具方法

一名优秀的行动学习催化师可以有效地带领团队去面对和解决错综复杂的问题。如何才能成为一名优秀的催化师？他们具备什么样的核心技能，通常运用哪些工具和方法？本单元输出在对行动学习初步认知的基础上，初步掌握行动学习的核心技能，对主要工具方法进行了解。

n 行动学习三大核心技能

-- 行动学习沟通四步骤

-- 行动学习催化师的核心技能之一“倾听”技能

-- 行动学习催化师的核心技能之二“提问”技能

-- 行动学习催化师的核心技能之三“中立”技能

n 行动学习的研讨方法和工具

-- 行动学习研讨方法“团队列名法”

-- 行动学习研讨方法“挂图漫游法”

-- 行动学习研讨方法“情景切片法”

-- 行动学习研讨方法“团队共创法”

-- 六顶思考帽在行动学习中的应用

第三部分：掌握行动学习——凝聚团队共识提升团队绩效

掌握了方法，并不能有效保证组织绩效有效提升，从而，需要有一套基于提升组织整体绩效的完整行动学习过程方法，结合经典的【马利克管理五原则】：1.关注结果；2.全局思维；3.聚焦关键；4.发挥优势；5.保持正能量，行动学习过程方法为：绩效提升型行动学习五步法

n STEP1：关注结果——定目标、理症状

-- 梳理影响组织绩效的症状；

-- 明确问题并确定提升绩效的有效目标

n STEP2：全局思维——分析可能的要素

-- 群策群力讨论关键要素

-- 找出“以为知道”但不熟悉的地方；

-- 思考改善对“早已知道”的事情的看法，建立新的关系

n STEP3：聚焦关键——提升绩效“至关重要的目标”

-- 找到关键要素

-- 运用思维导图法将要素系统化、逻辑化

-- 找到关键要素后，运用定向团队列名法梳理现状和短板

n STEP4：发挥优势——提出创造性解决方案

-- 对组织现状进行力场分析，明确有利因素和不利因素

-- 运用团队共创法提出解决能发挥优势的系统性解决方案。

-- 运用“盈利矩阵”分析并确定80/20行动

n STEP5：正向思考——抓住所有机遇，拿出**的绩效结果

-- 正向能量的基础——信任

-- 关注机遇和发展策略

-- 从他人激励到自我激励

-- 从自我激励到相互激励

-- 摆脱个体依赖和组织依赖

-- 超越期望目标

第四部分：运用行动学习——设计行动学习项目催化团队智慧

掌握了行动学习的框架、工具和方法，只有**项目实践才能成为真正的行动学习催化师,，有效的催化团队智慧、凝聚团队共识进而实现团队绩效和团队成员能力的双提升。

n 组织的问题收集和聚焦设计

n 组织问题的目标转化设计

n 问题的原因分析与聚焦设计

n 解决措施和应对策略的设计

n 问题落地的行动计划设计

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