《从目标到执行》

  培训讲师:王静

讲师背景:
王静——企业运营管理培训师★百胜餐饮集团KFC-运营培训管理★东方雨虹上市公司人力资源部经理★极致车网培训顾问-主导创建极致学院★人社部一级人力资源师、测评师★国家二级心理咨询师★2016年度中国名牌讲师王静女士曾就职于百胜餐饮集团(KFC 详细>>

王静
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《从目标到执行》详细内容

《从目标到执行》

【课程大纲】

**单元:什么是目标管理

l 案例讨论:管理的起源

l 案例讨论:先有工作还是先有目标?

l 目标管理的概念

l 小组讨论:是什么在影响目标实现?

l 目标达成的五个关键点

目标、策略、计划、资源、过程控制

l 企业管理的本质:实现目标

l 案例分析:目标分解的四个维度

l 案例分析:目标的转换有效性判断

l 案例分析:目标设定的SMART原则

l 目标制定从SMART到SAIL

l 实操演练:某项目标分解与设定

第二单元:计划管理

l 小组讨论:计划VS变化

l 案例讨论:预则立,不预则废

l 工作计划制定的基本原则

l 任务是计划管理的核心

l 工作任务分解的四个步骤

1、 分解结构

工作任务分解:项目、任务、活动

实操演练:分解某项工作的结构

2、 关键路径

任务中的关键活动提炼

实操演练:设计某项工作的关键路径

3、 时间进度

时间节点设计原则

实操演练:设计某项工作的时间进度

4、 任务列表

任务列表的主要内容

实操演练:设计某项工作的任务列表

l 小组讨论:工作计划的核心要素有哪些?

l 工作计划的五大核心要素

1、 质量/目标:分阶段目标与工作任务的关系

2、 资源/预算:资源利用与工作任务的关系

3、 人员委派:任务特点与人员委派

4、 时间进度:时间节点设计的方法

5、 风险预案:

分级响应机制设计原则

实操演练:风险响应机制设计

l 项目管理的基本概念

l 项目管理工具实操演练:一页纸项目化管理

第三单元:执行与过程控制

l 小组讨论:什么是执行?

l 执行就是有结果的行动

案例分析:有苦劳不是执行

案例分析:履行职责不是执行

案例分析:完成任务不是执行

l 执行是对自己百分百负责

l 小组讨论:什么是过程控制?

l 小组讨论:控制的难点是什么?

l 过程控制的七大内容

目标偏差

质量偏差

进度偏差

预算偏差

流程偏差

衔接偏差

人员偏差

l 过程控制的四大方法

1、 设定标准

什么是标准?

小组讨论:标准应该高些还是低些?

案例分析:被修改的金标准

2、 看板管理

什么是看板管理?

实操演练:管理看板设计

3、 制度支撑

制度的火炉原理

案例分析:管理的三个逆向假设

4、 强化沟通

什么是管理沟通?

管理者对上沟通的原则和方式

管理者平行沟通的原则和方式

管理者对下沟通的原则和方式

达成共识VS行为驱动

行为驱动的四个引擎

l 实操演练:为某项工作设计控制节点

第四单元:问题分析与解决

l 问题分析的三个层面

数据层面

体验层面

理解层面

l 问题分析的程序和方法

l 问题分析工具:鱼骨法、5W2H法、SWOT法

l 现场演练:运用分析工具分析问题

l 案例分析:问题解决四模型

l 实操演练:个人分析性问题解决

l 实操演练:团队创造性问题解决

l 问题管理与工作改善

从经验到知识

从知识到技能

从技能到应用

实操演练:案例改善法

第五单元:课程回顾与答疑

 

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