《中基层干部管理技能提升训练营》
《中基层干部管理技能提升训练营》详细内容
《中基层干部管理技能提升训练营》
案例一：老好人周姐
案例二：哥们义气的老赵
案例三：他这样做聪明吗？
案例四：打工妹的成功路
案例五：李主管批评人的技巧
案例六：一条腿的鸭子
案例七：五百强企业的沟通制度
工具：葡萄图
范例：华为121沟通制度
三个一工程
**章 中基层管理干部的角色认知
**节 高效管理的关键
第二节 中基层管理干部的岗位职责和基本任务
第三节 中基层管理干部的角色分析、定位与转换
第四节 适合中基层管理干部的领导方式
第二章 中基层管理干部团队建设与下属管理
**节 团队建设技能
第二节 团队内部沟通
第三节 团队冲突处理的五种策略
第四节 改善员工关系的四个原则
第五节 四种典型类型员工的管理
第六节 如何管理班组中的“刺头”
第三章 中基层管理干部激励能力与执行力提升
**节 现代**新激励理论
第二节 激励五需求
第三节 针对一线员工的激励原则与手段
第四节 员工有效激励的二十六种手段
第五节 执行力不佳的十个原因与对策
第六节 提高执行力的四把金钥匙
第四章 提升中基层管理干部沟通能力练习：计算此产线均衡率
互动：教三练四
案例一：下班前的讨论
案例二：提案改善范例
视频：佳能作业现场
JI工作教导
表格: 岗位作业标准控制点
工作分解表
技能训练表
练习：计算此此设备OEE
讨论：问题与对策**节 员工教导之教三练四
第二节 沟通常见五种方式
第三节 沟通四大原则
第四节 如何与上司、下司及同事沟通
第五节 表扬与批评组员的技巧
第六节 学会非语言类沟通
第七节 克服沟通中的障碍
第八节 提高沟通效课的八种方法
第五章 精益现场管理
**节 中基层管理干部的一天及作业流程
第二节 5S管理与目视管理
第三节 班组现场浪费的根源及对策
第四节 作业标准化与ECRS改善
第六章 班组质量管理
**节 成本御金术——TQM
范例：成功企业质量管理好做法
浪费识别表
讨论：保养计划到底如何定
工具：5W法
防错法
福特8D
第二节 提升员工质量意识五种方法
第三节 质量预防的六种方法
第四节 员工质量管理的三不政策
第五节 质量管理五个关键
第六节 质量管理常见问题与对策
第七章 班组设备管理
**节 设备的使用、保养与维修问责制
第二节 设备保养的三个基础条件
第三节 TPM——设备管理新动力
第四节 提升设备综合效率率七大方法
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