战略绩效管理
战略绩效管理详细内容
战略绩效管理
前言
一、什么是绩效?
二、绩效考核与绩效管理?
三、如何突破绩效管理的瓶颈?
【应用工具】企业绩效模型、绩效管理循环图
【案例分析】华为、阿里的绩效管理的成功经验、绩效主义害了索尼成就了三星
**单元 战略绩效管理系统的构建
一、绩效管理的组织系统
1、绩效管理的目标
2、绩效管理的功能定位
3、绩效管理的组织分工与人员职责
【案例分析】某IT企业失败的绩效管理
【小组讨论】该谁对绩效管理负责?
二、绩效管理的人员系统
1、职位分析明确岗位职责
2、流程梳理明确岗位权限
3、提升素质夯实绩效基础
【应用工具】岗位说明书、分权手册、冰山素质模型、金字塔素质模型
【案例分析】中情局人才招聘的绩效、某公司岗位说明书分析
【小组讨论】两个工程师的差异?两个人才录用谁?该如何管理提升绩效?
三、绩效管理的目标系统
1、企业战略与绩效目标
2、绩效目标的来源
² 公司战略
² 业务规划
² 职责使命
3、 绩效目标确定的原则
【案例分析】绩效目标确定的常见误区、华为的目标体系、某企业研发经理与市场经理的绩效考核
【小组讨论】目标与任务的关系?这些是目标吗?新公司的业绩考核为什么不理想?
四、绩效管理的经营系统
1、绩效管理与企业战略实现
2、企业战略与平衡计分卡
² 平衡计分卡模型解读
² 平衡计分卡目标分解的方法
² 平衡计分卡使用时的注意事项
【应用工具】平衡计分卡、企业战略地图
【案例分析】某企业战略地图与平衡计分卡实例分析
【小组讨论】以下情况该如何进行考核?
【实战演练】某小微企业战略地图绘制
第二单元 战略绩效管理实施的方法
一、战略性KPI体系的建立
1、经营目标分解与绩效落地
2、KPI分解的常用方法
² 价值树分解法
² 流程关键节点法
² 关键结果领域法
² 贡献路径图法
【应用工具】素质词典与KPI指标库
【小组讨论】绩效管理为什么要抓KPI?
【案例分析】某企业关键岗位KPI分解实例
【实战演练】行政职能类岗位KPI的梳理与分解
二、KPI指标分类与定义
1、KPI分类与定义的目的
2、KPI定义的内容与方法
3、指标责任与考核周期的界定
【案例分析】人员流失率、采购降价率的定义
【实战演练】考核周期的确定、指标来源区分
三、任务型指标量化的方法与技巧
1、任务型指标量化考核的方法
2、职能部门考核难点分析及解决对策
【应用工具】等级评判法、行为锚定法、关键事件法
【案例分析】某公司的能力态度考核量表
【小组讨论】任务量不均衡、难度不同的任务如何进行考核?团队任务如何考核到个人?高管如何考核?职能部门与研发部门该如何考核?如何平衡部门之间考核的差距?如何避免轮流做庄现象?
四、KPI目标值与权重的设置
1、KPI目标值确定的方法
² 标杆基准法
² 历史比较法
² 绩效差距法
² 目标推算法
² 联合确定基数法
2、指标权重设计的两种常用方法
【小组讨论】数据不准如何设定KPI目标值?
【实战演练】某岗位KPI目标值与权重的设计
五、KPI评分的方法
1、常见的KPI评分方法
² 层差法
² 比率法
² 底限基准法
² 减分法
² 非此即彼法
² 说明法
2、特殊情况的KPI评分
【案例分析】某副总的考核指标?各种KPI计分实例分析、某关键岗位的否决指标与奖励指标设置
【小组讨论】这三名项目工程师该如何进行考核?
【实战演练】岗位KPI评分方法与评分标准设计
第三单元 战略绩效管理推行的要点
一、正确评价让考核反映真相
1、绩效结果评价的方法
2、绩效评估系统设计与纠偏
3、主要绩效与基础绩效的平衡
【应用工具】排序法、强制分布法、主基二元考核法
【案例分析】HW的末位淘汰、GE如今为何放弃活力曲线?
【小组讨论】如何避免考核者的主观误差?如何解决考核结果的趋中现象?
二、有效激励推动员工绩效提升
1、有效激励对员工绩效的影响
2、常见的绩效激励方法
【案例分析】MD的事业部总经理考核与职位升降
【小组讨论】A公司的绩效考核为什么推行无力?
【实战演练】利润分享计划与绩效奖金设计
三、科学辅导促进员工绩效改进
1、绩效面谈的难点分析及解决对策
2、绩效计划面谈辅导的方法与技巧
3、绩效结果面谈辅导的方法与技巧
【应用工具】绩效沟通GROW模型、三明治面谈法
【案例分析】某经理与下属的绩效计划面谈、员工绩效申诉的处理
【小组讨论】如何让员工接受挑战性指标?如何促进员工提升指标的实施力?
【实战演练】绩效面谈提纲拟定
四、变革创新推动绩效管理效率提升
1、理念变革推动绩效管理正确实施
² 投资理念
² 分工协作理念
² 务实与创新理念
2、方法创新推动绩效管理高效实施
【实用工具】球队理论与包产到户理论
【案例分析】某国企的积分制绩效管理、阿里的价值观考核、某公司绩效工资与奖金设置的争议
【小组讨论】小米的去KPI的本质是什么?如何消除360度评估的误差?
【实战演练】某行政岗位的量化积分设计
张剑老师的其它课程
量体裁衣、精准识人 非招—用人部门的招聘面试技巧 01.01
单元思路与定位——让招聘价值大化(3H)正确认识招聘招聘如何支撑企业经营企业招聘的精准定位管理者在招聘中的职责与任务招聘的基本流程招聘中的心理学与逻辑学企业招聘面临的挑战及其应对企业招聘困难的原因分析如何破解“找不到人”的难题如何避免“各拿一把尺”量人如何解决“识人难”的问题如何解决人才稳定性差的问题如何解决招聘成本居高不下的问题制定正确的招聘规划招聘规划制
讲师:张剑详情
高效招聘面试实战训练 01.01
单元基础篇——高效招聘的组织实施n高效招聘的整体解决思路#216;影响招聘效果的要素分析小组抢答:七嘴八舌话招聘#216;高效招聘的核心理念小知识:以人为本你懂吗?#216;不同类型的招聘策略小组抢答:招还是不招?#216;合理有效的招聘流程小组抢答:招聘到底谁说了算?#216;科学理论与技术在招聘实践中的应用小知识:招聘你懂心理学与逻辑学吗?n高效招聘的基
讲师:张剑详情
精准识人与面试实战技巧 01.01
单元方法篇——人才的识别与选拔n有效人才识别与选拔的策略#216;基于实战的人才选拔案例分析:储干招聘的组织#216;不做盲人摸象的面试官小工具:三维人才选拔测评系统#216;合适的才是优秀的讨论:谁合适n人才识别与选拔的技术基础#216;招聘实践中常见心理学的应用案例分析:从行为分析到动机判断#216;招聘实践中逻辑学的应用小知识:三段论在招聘中的应用#2
讲师:张剑详情
“慧眼识才 聘之有道” 01.01
单元理念篇——如何实现招聘价值大化n新经济形势下企业招聘面临的挑战#216;新形势下企业外部招聘环境分析#216;新形势下企业管理变革对招聘的影响#216;企业招聘困难的种种原因分析#216;企业招聘突破的出路在哪里#216;如何破解企业招聘的核心难题n如何实现系统化的高效招聘#216;高效招聘的特征及要求#216;高效招聘的全面解决之道#216;管理者在招
讲师:张剑详情
单元让招聘实现价值大化n如何实现系统化的高效招聘#216;案例:企业低效招聘的深度分析#216;高效招聘的特征及要求#216;高效招聘的全面解决之道#216;管理者在招聘中的职责与任务#216;招聘中的心理学与逻辑学运用n企业招聘面临的挑战及其应对#216;企业招聘困难的原因分析#216;如何破解“找不到人”的难题#216;如何解决“识人难”的问题#216;
讲师:张剑详情
单元让招聘价值大化n正确认识招聘#216;高效招聘的特征及要求#216;高效招聘的全面解决之道#216;企业招聘的常见误区#216;管理者在招聘中的职责与任务#216;招聘的基本流程及注意事项#216;招聘中的心理学与逻辑学应用n企业招聘面临的挑战及其应对#216;企业招聘困难的原因分析#216;如何破解“招不到人”的难题#216;如何避免“各拿一把尺”量人
讲师:张剑详情
“精耕细作 全线出击”—破解基层员工招聘难题 01.01
单元基层员工招聘的特点n基层员工招聘的定位#216;用工荒的本质#216;基层员工招聘的性质#216;基层员工从哪里来#216;基层员工该怎么招#216;基层员工的类型n基层员工的素质特点#216;操作类员工的素质特点#216;技术类员工的素质特点#216;辅助类员工的素质特点#216;基层员工求职的特点第二单元基层员工招聘的组织n基层员工招聘组织的核心#2
讲师:张剑详情
求职面试实战技巧 01.01
单元求职篇——如何提升影响力与吸引力n树立正确的求职观念与思路#216;求职前应有的三问#216;各种求职观念分析#216;读懂岗位招聘的真实需求#216;了解与应聘职位的匹配度#216;具备正确的求职态度n扩大个人影响力#216;个人职场影响力分析#216;如何提升职场的影响力#216;职场影响力提升的渠道#216;个人综合素质的自我修炼n如何撰写一份有吸
讲师:张剑详情
校园招聘面试技巧() 01.01
单元校园招聘的组织实施n正确认识校园招聘#216;校园招聘的重要意义#216;校园招聘的目标#216;校园招聘的特点#216;校园招聘的策略分析n校园招聘的流程及注意事项#216;招聘准备阶段#216;招聘实施阶段#216;人才甄选阶段#216;录用与签约阶段#216;后期跟进阶段n如何提高招聘吸引力#216;如何制定校招计划#216;如何确定校招岗位#21
讲师:张剑详情
“聚沙成塔 厚积薄发”—解决中坚岗位招聘困惑 01.01
单元中坚岗位招聘需求的分析n正确认识中坚岗位招聘#216;中坚岗位的定义与类型#216;中坚岗位招聘的定位#216;中坚岗位招聘需求产生的背景#216;如何识别企业招聘需求#216;中坚岗位招聘需求的特点n中坚岗位的通用素质模型#216;专业技术能力#216;分析判断能力#216;战略思考能力#216;计划执行能力#216;团队管理能力#216;业务谈判能力
讲师:张剑详情
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [潘文富] 终端客户就是业务员的兵权
- [潘文富] 厂家赋能经销商,图的是什
- [潘文富] 酒的三种卖法
- [杨建允] 杨建允:DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允:专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允:贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制?
- 1社会保障基础知识(ppt) 21056
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 19960
- 3行政专员岗位职责 18960
- 4品管部岗位职责与任职要求 16113
- 5员工守则 15359
- 6软件验收报告 15314
- 7问卷调查表(范例) 15031
- 8工资发放明细表 14429
- 9文件签收单 14095