让服务成为你的品牌----服务礼仪

  培训讲师:王紫薇

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王紫薇——礼仪管理培训专家★中国教育部联盟“百强讲师”★中国形象设计协会客座讲师★上海交通大学EMBA总裁班特聘礼仪专家★英国葡萄酒与烈酒教育基金协会高级品酒师★美国卡鲁索国际情商学院授权讲师★中国人保部中职协高级茶叶审评师王紫薇老师拥有近 详细>>

王紫薇
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《职场人--职场压力与情绪管理》【课程背景】当今社会,激烈的竞争和快节奏的生活使得形形色色的压力直逼人们脆弱的心理防线。员工的压力问题不但对自己的健康产生巨大伤害,而且给企业带来的是工作绩效降低、成本增加等无形损失。健康情绪是企业在日益加剧的竞争中,需要不断珍视的重要资本。它是团队相互信任、高效协作、达成目标的基石。本课程从“压力调适、情绪管理、思维突破”入

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《银行课题-银行对公客户经理商务谈判与沟通技巧》【课程大纲】银行对公客户经理沟通技巧与商务谈判课程模块内容提纲模块一:中国传统文化对沟通的影响1、中国人的处世哲学:祸从口出;言多必失;沉默是金2、中国人的沟通习惯:含糊其词,点到为止;一语双关【视频分享】3、反思:有哪些现象体现出这些处世哲学和沟通习惯?4、问题:如何规避它的不良影响?模块二:常见的两大沟通障

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《茶学茶道社交应用》【课程背景】西方是果实文明,东方是树叶文明。一片小小的茶叶,曾经两次改变世界格局,这就是茶的软实力。茶马古道上,能和战马交换的其中就有中国茶。六大茶类,因工艺不同、产地不同、喜好的人群不同而各自占有一席江湖地位。如今,文明进步,生活方式倡导健康、养生、禅意、自在。茶是最好的休闲方式,也是最受追捧的养生方式。历代皇帝追过的茶类就有武夷岩茶、

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