销售心理学
销售心理学详细内容
销售心理学
销售心理学
讲师：赵斌
课程背景：
Judge（评价）一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大学），是不是Stanford（斯坦福大学）.不要judge（评价）里面有多少名牌大学毕业生，而要judge（评价）这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！
―――――― 阿里巴巴公司马云
1. 为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？
2. 为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？
3. 为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？
4. 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？
5. 都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？
6. 为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？
7. 为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？
8. 为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？
--------是因为你没有参加销售精英2天一夜疯狂训练
课程大纲：
引言、心理游戏互动
l 态度 速度 深度
l 自信 信心 信任
l 拥有 行动 成为
第一讲：攻心为上 销售的本质是什么
一、新时代销售人员要懂心理学
1、不同时代的销售要懂不同的知识
2、新时代销售传递的五大要素
3、销售就是做人际关系
4、销售就是心理学的游戏
5、新时代销售传递的五大要素
二、买卖真谛与人类行为根本动机
1、销售过程中的销是什么？
2、销售过程中的售是什么？
3、买卖过程中的买是什么？
4、买卖过程中的卖是什么？
5、人类行为的根本动机分析
三、八大著名心理定律对销售的启示
1、新“木桶定律”
2、28定律（长尾理论）
3、鲶鱼效应
4、华盛顿合作定律
5、蝴蝶效应
6、路径依赖效应
7、破窗效应
8、马太效应
第二讲：强心术 增强心理力量的秘密
一、掌握销售全过程，知已知彼有信心
1、销售准备
l 基本的准备
l 想像力+逼真=事实
l 市场的开拓
l 学会注视（坐客户左边）
l 客户的开发
2、销售呈现过程
l 第一步：卖好自己
l 第二步：和顾客进行亲和的接触
l 第三步：了解顾客的需求
l 第四步：刺激购买或扩大需求
l 第五步：产品的呈现与讲解
l 第六步：解除疑虑和顾虑
l 第七步：成交
3、后期跟进和关系维护
二、提升销售的信念，释放无限的能力
1、心理暗示
2、ABC理论
3、钟摆定理（圆形法则）
三、销售人员需要转变的五大心态和五个礼物
1、绝不吃亏的心态修炼成“吃亏是福”
2、从任务不可能完成转变为“相信一切皆有可能”
3、碰到这个客户真倒霉转变转变为“相信一切都是最好的安排”
4、不注意细节到细节思维
5、不关注到结果思维
l 礼物1：目标
l 礼物2：习惯
l 礼物3：钝感力
l 礼物4：果敢的个性
l 礼物5：欣赏
第三讲：读心术 学会心理洞察的秘密
l 游戏：荒岛余生
l 游戏的五点结论分享
一、身体语言注意的细节
1、眼部
2、手
3、臂膀、脚和腿
4、躯体与身体
二、其它细节读心
1、口头禅看穿对方
2、衣服看穿对方
3、吸烟看穿对方
三、用DISC工具看懂不同性格的人
1、DISC的概述
2、D性格客户的性格特点及对策
3、I性格客户的性格特点及对策
4、S性格客户的性格特点及对策
5、C性格客户的性格特点及对策
第四讲：交心术 掌握心理沟通的秘密
一、从4P到4R到4C
二、销售中影响沟通效果的一般因素
三、销售中影响沟通效果的心理学因素
四、完全成交的沟通方式FABE法和SPIN法
五、营销沟通中的苏格拉底法
六、沟通中的攻心式说服要注意的要点
七、如何解除客户抗拒和反对意见
1、解除抗拒的四种策略
2、抗拒的6种主要原因
3、解除价格抗拒的10招
第五讲：久赢真经 心理九重修炼
一、习得性无助
二、要让自己名远扬
第三、AIDMA法则--“艾德麦斯”法则
第四、君欲取之先予之--南风价值
第五、心理博弈从暗示开始
第六、众里寻她千百度
第七、穿透现象悟本质
第八、激励你的销售团队
九、无商不“尖”
赵斌老师的其它课程
职业化素养 12.20
职业化素质训练讲师：赵斌【培训时间】：1-2天【培训目的】员工职业化培训目的是通过提升员工的职业素养，提高其实际工作技能和理性应对工作的能力，便于对其管理和进行自我管理，这样才能使得员工担起岗位重任，从而提升整个团队的职业形象和组织绩效，形成企业发展良好的动力。【培训收益】：帮助企业训练高素质团队；为企业指明职业素质的培养方向和标准；帮助员工理解和扮演好自己
讲师：赵斌详情
职业生涯规划 12.20
成功的基石—职业生涯规划主讲：赵斌“凡事预则立，不预则废”，面对自己即的职业生涯，你想有自己系统的人生规划吗？面对众多企事业单位，您了解多少？知道他们运作的潜规则吗？当您走进企业，是否能处理好自己的人际关系，获得上司的赏识呢？……面对这些问题，具有十多年人力资源管理经验的赵斌老师，曾亲临现场为康佳电子集团、格力集团合肥分公司、美的集团、祥源集团等多家上市公司
讲师：赵斌详情
如何应用消费者心理学成交 12.20
如何应用消费者心理学成交主讲：赵斌课程背景：Judge（评价）一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大学），是不是Stanford（斯坦福大学）.不要judge（评价）里面有多少名牌大学毕业生，而要judge（评价）这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！――――――阿里巴巴公司马云1.为什么相同的产品，业务人员的业
讲师：赵斌详情
狼性销售团队打造 12.20
狼性销售团队打造讲师：赵斌【课程背景】商战如战场，如何让销售人员充满激情地冲锋陷阵，攻克一个又一个市场高地？作为营销管理者，如何把销售团队里的“羊”快速变成“狼”，以给团队和企业创造更大的效益？在销售管理过程当中，我们是否经常遇到以下的瓶颈或者困惑：1、为何一些业务员当面拍胸脯，表决心，而背后依然故我，目标达不成？2、为何一些业务员潜质很高，但在市场上却表现
讲师：赵斌详情
责任胜于能力课程大纲 12.20
《责任胜于能力》讲师：赵斌课程概述企业活动最根本的是人的活动；企业管理最根本的是人的管理；人的管理最根本的是责任管理。企业管理的所有内容，最终都必将归结为责任；责任管理在企业管理中无处不在，无时不在。企业管理必须以责任管理为核心；没有责任管理也就没有真正意义上的企业管理；抓住了责任管理就可以带动企业管理的全部，抓住了企业管理的“牛鼻子”，也抓住了企业持续发展
讲师：赵斌详情
销售技巧提升实战训练 12.20
销售技巧提升实战训练讲师：赵斌培训背景和需求：您是否在营销实际工作中遇到如下“拦路虎”...1、见到客户时羞羞答答，不敢勇敢讲出你销售本意；2、无法突破传统的营销思维；3、找不到更有效的营销渠道和模式；4、不知道如何利用媒体活动进行营销；5、无法与客户进行有效的沟通，不能有效掌握客户的心理底线；6、不知如何诉求产品的特殊利益，进一步激发客户购买欲望；7、不懂
讲师：赵斌详情
巅峰心态_职场正能量 12.20
巅峰心态，职场正能量讲师：赵斌课程目标——通过学习销售激励课程，您将实现以下转变1、了解销售对企业的重要意义2、掌握销售的关键成功因素3、学会如何熟悉以客户为中心的销售观念4、学会如何培养对行业销售信念，喜欢销售，爱上销售5、学会如何掌握销售的情绪状态的控制，及如何达到颠峰状态6、学会自信心的建立，驱除销售恐惧、倦怠、借口7、学会转化外部原因为自己的原因，培
讲师：赵斌详情
高效人士的七个习惯 12.20
高效人士的七个习惯讲师：赵斌【课程时长】1-2天【培训对象】总裁、总经理、经理、主管及所有希望提升人生品质的朋友【课程观点】《高效能人士的七个习惯》不仅使我获益良多、更是我带领着公司所有员工由内而外地传承和发扬公司文化的法宝。如何在公司提倡的“心到”“智到”“人到”“力到”四个方面做得更好，我想在七个习惯中都能找到答案。──玫琳凯（中国）化妆品有限公司大中国
讲师：赵斌详情
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [潘文富] 终端客户就是业务员的兵权
- [潘文富] 厂家赋能经销商，图的是什
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
- 1社会保障基础知识(ppt) 21058
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 19969
- 3行政专员岗位职责 18961
- 4品管部岗位职责与任职要求 16117
- 5员工守则 15362
- 6软件验收报告 15315
- 7问卷调查表(范例) 15033
- 8工资发放明细表 14432
- 9文件签收单 14095
