《教练式高效沟通》

  培训讲师:温明

讲师背景:
温茗(温明)老师顶层设计总裁教练近20年的商业教练实战辅导及授课经验北大金融经济学硕士研究生在读国际注册SNLP国际执行师ICF国际教练联盟注册专业教练美国(IAPC)认证RCC企业教练美国(AITA)认证PTT国际高级职业培训师深圳市投资 详细>>

温茗
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《教练式高效沟通》详细内容

《教练式高效沟通》

教练式高效沟通

课程背景:
一流的CEO首先是一名教练,伟大的CEO就是伟大的教练——杰克.
韦尔奇。进入知识经济时代,商业的节奏越加快速,在信息繁杂的商业沟通中,要想高
效的互动交流,清晰目标,达成结果,领导者要学习教练式的高效沟通。
什么是NLP身心语言程序学?有效沟通的难点在哪里?为何NLP结合教练对话能够极大
提升沟通水平?我们认为沟通的目的在于说者清晰听者明白,频率一致交流才能顺畅,
要达到这点必须深入了解不同类型人的沟通模式,掌握不同的沟通技法,从而可以应时
应地采取适合的沟通方法,促进组织运作的效率。
透过本课程深入学习内感官思维、4P-
DISC性格类型、潜意识和教练式沟通基本技能,循序渐进提升领导者高效沟通的能力。


课程收益:
● 深刻理解不同人的内感官思维差异,掌握对应的沟通方式,掌握超级沟通技巧;
● 掌握4P-DISC性格类型区分和应用;
● 掌握nlp十二项前提假设和人的内在理解层次;
● 熟练掌握教练式沟通基本能力和核心能力。

课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中高层管理者
课程方式:模型+测评,案例解剖,分组练习和研讨教练技能,现场情景演练运用教练技
能,体验式学习,制定课后行动方案。

课程大纲
第一讲:内感官思维
一、大脑过滤器
1. 认识不同人脑外的世界和脑内世界
2. 演绎的世界
二、三种内感官思维
1. 三种内感官思维的区别
1)内视觉型
2)内听觉型
3)内感觉型
案例分析:警察的调查提问
案例分析:小云的订单
2. 提高沟通能力的三个超级技巧
1)技巧一:同步契合
2)技巧二:提升超级感官觉察力——四觉并进
3)技巧三:快速识别感官类型——眼球解读
练习与分享:练习技巧一至三

第二讲:超级沟通进阶
一、加强沟通效果—潜意识
1. 沟通的要素比例
练习:分别用纯语言、语言结合声调变化、语言结合声调变化和肢体语言变化进行沟通
,体会效果的差异
2. 潜意识沟通
练习:潜意识沟通
二、新旧ABC法则
1. 旧ABC法则:触发事件—原有信念—引起的感受
2. 新ABC法则:觉察——建立新信念——选择
练习:觉察训练
3. 限制性的信念
1)限制性信念如何产生?
2)如何打破个人限制性信念?
练习:打破限制性信念

第三讲:4P-DISC性格类型
一、4P-Disc四型概括
1. 权力型特点
2. 社交型特点
3. 完美型特点
4. 平和型特点
二、区分4P风格的四种方法
1. 风格特点
2. 工作(事情)导向--关系导向
3. 外型和动作
4. 能量测试
练习:识别你的4P-DISC风格
三、4P-DISC在组织建设中的应用
1. 不同4P-DISC组成的团队形态
2. 分析你的团队4P-DISC

第四讲:NLP与教练式沟通
一、NLP的内容
1. NLP的十二项前提假设
二、人的内在理解层次
1. 身份和角色
2. 信念系统
3. 态度和情绪
4. 改变情绪的四个方法
练习与分享
5. 情绪管理的五个等级
三、教练式沟通
1. 教练沟通核心能力:直觉
2. 教练沟通四项基本能力
1)聆听能力
2)发问能力
3)区分能力
4)回应能力
情景教练练习

 

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