《向快乐工作要绩效》员工版课纲

《向快乐工作要绩效》
课程简介
怡安翰威特咨询在全球范围的调研表明：员工职业化水平尤其敬业度与业绩之间高度相关，他们的相关性约为0.6，敬业度能成为企业未来业务增长的预测工具。而敬业度表现出来的是有着高度工作热情，对工作高度投入，会带来企业的员工产出率增长，客户忠诚度和重复购买率的提升，最终带来企业在在资本市场和产品服务市场的良好业绩表现。相反，内在动机不足、消极抱怨等不良心态会直接影响到个人工作绩效产出、工作投入度、和谐度、团队氛围等，长久下去会带给企业业绩下滑、高离职率、顾客体感降低、负面口碑等一系列不良影响。
课程收益
1、重置员工为谁而战、为何而战、如何战胜的内在动力系统；
2、锚定员工工作及成长目标，深度发掘个人在组织中的价值，建立创业心态；
3、掌握情绪调适的理法技法，改善不良情绪，树立学员敬业乐业的精神；
4、撬动学员心智模式的改变，成为善合作、乐精进、高绩效、受欢迎的职业者。
授课对象
所有职业人士、需要动力再造、点燃工作激情的组织和个人；
课程特色
1、围绕学员所关注的问题展开讨论，态度类课程有方法，能落地，出实效；
2、以积极心理学原理、教练技术等为基础，深入浅出地引导员工建立快乐心态；
3、整个授课过程既生动活泼、气氛热烈，又思想深刻，发人深省，让员工在快乐中学习，在学习中成长。
课程形式
讲授、测评评估、案例精解、视频赏析、情景汇演、互动点评、游戏体验等
课程时长
精华版1天（6小时） 、工作坊2天版（12小时）
课程大纲
第一部分：理法篇
一、发掘工作和绩效的本质
（一）我们到底为什么而工作？
1、追求安全和自由；
2、拿结果换取发展机会（衡量标准）；
3、自我实现的需要；
（二）如何工作方能出彩？
1、久被忽略的绩效公式（来做减法）；
2、内在动力和外在动力工作结果对比（事实数据）；
3、快乐工作方能绩效最大化（阐明收益）；
二、快乐工作是一种主动选择
（一）工作快乐人生就像在天堂，工作痛苦人生就像在地狱；
1、你在享受的是？
2、你在忍受的是？
（二）工作快乐还是痛苦到底是由何决定？
1、金字塔衡量与自我测评（测评-分析-反馈）；
2、神奇的两个圈；
3、受制于人与操之在我；
（三）工作中的快乐从何而来？
1、我在团队中存在的价值是什么？（价值感）
2、金钱以外的工作动力是什么？（成就感）
3、我的下一步目标是什么？（持续满足感）
第二部分：技法篇
三、直面情绪、掌控快乐
一）工作中情绪产生的原理
1、承受力下降（温度案例对比）
2、需求提升（问候方式变迁）
3、参照值的变化（购物案例演绎）
二）情绪转化小诀窍
1、工作情绪以预防为主（游戏互动-总结提炼-方法分享）；
2、认知的调适——情绪管控的信念（信念工具的使用）；
3、面对自己情绪，妥善应对他人情绪的方法调试（案例-句式-诀窍-练习）；
第三部分：实战篇
四、快乐工作行为塑造
一）快乐工作的卓越行为表现（互动提炼）
1、小剧场-典型内外部业务场景应对评比（现场模拟-输出标准）；
2、改变就在此刻发生（行动计划）；
二）快乐工作训练提升的终极秘籍
1、坚定信念-我们拥有终极选择的自由；
2、自我暗示-财务经理的咖啡店故事（案例解析）；
3、榜样力量-快乐工作对标的三种武器；
六、快乐工作的终极秘密
1、快乐工作说白了是一种工作中的状态。
2、状态好了，自然就比较容易出成果。
3、做快乐的主人，情绪的朋友。

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