《内训师TTT》大纲

  培训讲师:张铸久

讲师背景:
张铸久老师讲师背景销售零售运营实战培训专家曾任伊莱克斯(中国)有限公司营销高管曾任国美电器有限公司运营高管25年销售、渠道管理、零售运营、采购管理经验全球最大的销售培训机构WILSONLEARNING中国境授权导师工作经历2007年-201 详细>>

张铸久
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《内训师TTT》大纲详细内容

《内训师TTT》大纲

内训师培训技能提升
讲师:张铸久
课 程 纲 要
【课程名称】《内训师培训技能提升》
【课程背景】
【课程收益】
■ 掌握专业培训的技巧
■ 掌握成人学习的理论、特点和规律
■ 能够独立设计和准备培训课程
■ 掌握实施培训时必备的技能与技巧
■ 能够有效处理各种课堂困境 
【课程对象】
【授课方式】 理论讲解+情景呈现+案例分析
【课程时长】2天,6小时/天

【课程大纲】
1. 培训的定义与成人的学习特点
■ 培训、教育、学习的区别
■ 老师培训员的区别
■ 成人学习的理论和规律
■ 成人学员的个性和学习特征
■ 如何鼓励成人学员的学习特征
2. 培训师的角色认知
■ 出色培训师的基本素质
■ 学员喜欢什么样的培训师
■ 培训员与学员的关系
■ 如何迅速建立教与学之间的相互信任与依赖
■ 培训师的课堂控制能力与应变能力
3. 专业授课技巧
■ 如何有效的克服紧张情绪
■ 专业演讲的三个组成
■ 有效地控制你的声音
■ 培训中的肢体语言
■ 培训不同的培训内容
■ 如何设计生活化的培训内容
■ 如何设计专业技术类的培训内容
■ 开场白的四个步骤
■ 结束的四步骤
4. 专业培训方法
■ 讲解
■ 演示
■ 角色扮演
■ 小组讨论
■ 提问
■ 案例分析
■ 录像教学
■ 游戏设计与组织
5. 如何有效地处理培训中的疑难问题
■ 如何调动学员的培训积极性
■ 如何提问学员
6. 培训课程的设计
■ 什么是培训需求
■ 培训需求的来源
■ 确定培训需求
■ 培训目标的制定
■ 培训内容的收集和组织
■ 培训方法的确定
■ 学员教材的编写
■ PTT的制作要素
■ 学员练习的准备
7. 培训的组织与实施
■ 培训通知的组成和目的
■ 培训教室的准备
■ 培训教室的大小和环境要求
■ 培训教室的布置
■ 培训设备及工具的使用
■ 行政事宜
8. 培训效果的评估
■ 为什么要进行培训效果评估
■ 培训效果评估的四个阶段
■ 如何评估学员的课堂反应 

 

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