《“颠覆和创新”——运营商数字化转型及运营策略》

  培训讲师:薛新

讲师背景:
用户体验讲师-薛新老师【讲师背景】上海市第九届青年咨询精英厦门市十大咨询师、国家注册管理咨询师国家二级心理咨询师上海交通大学工商管理硕士、中欧商学院MBA现任上海市北高新集团景芃信息总经理曾任中研博峰咨询有限公司咨询总监曾任新加坡印咨询集团 详细>>

薛新
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《“颠覆和创新”——运营商数字化转型及运营策略》详细内容

《“颠覆和创新”——运营商数字化转型及运营策略》

“颠覆和创新”——运营商数字化转型及运营策略聚能湾课程背景:移动互联网的发展加速社会数字化生存转型,带来了新增长机会。运营商在数字化转型的演进战略主要是三条主线:技术方案、商业运营、生态链合作。网络和架构由传统的电信网络架构向新一代云化、IT化的网络架构演化,从封闭时代的运营体系到开放时代的运营体系,运营商该如何进行运营与服务?在数字生态环境和互联网+领域又该如何做?
本课程将会帮助管理者了解当前数字化大趋势,了解数字化网络与架构,了解数字化运营与服务,了解数字化业务与商业,同时了解数字化转型的关键和策略。
课程收益:
了解当前数字化大趋势
了解数字化网络与架构
了解数字化运营与服务
了解数字化业务与商业
课程对象:
中高层管理者
授课方式:
课题讲授、分组活动与演练、案例讨论与代表发言
课程时长:
1天
内容大纲:
第一部分:什么是数字化和数字化转型?
电信运营商数字化转型趋势
传统电信业遇到了什么?电信业提供的业务有什么改变?为什么要进行数字化转型?
数字化转型的四个阶段演进趋势
运营商数字化转型的三个方面
数字化网络
数字化运营
数字化业务
全球运营商案例
数字化网络和架构
由传统的电信网络架构向新一代(IDC 云化+IT 化电信网)网络架构演化
ICT 全面数字化转型的理想网络架构
基于SD-DC2 的数据中心架构IDC(云化)
分布式云数据中心成为电信网络的基础
基于互联网思维的云数据中心的目标架构
运营商基于SD-DC2 业务驱动的分布式云数据中心
电信网络软件化-SDN
网络控制架构的发展历史
SDN 是网络架构的变革
SDN 网络的三个特征
SDN 网络的五个应用场景
电信网元虚拟化-NFV
NFV 重新定义网络设备架构
NFV 的三大变化和五大关键点
全球运营商案例
数字化运营与服务
从封闭时代的运营体系到开放时代的运营体系,运营商需要从互联网学习什么?
需要建立互联网化的运营体系
BSS 变革的核心
OSS 变革的核心
大数据给运营商运营带来什么?
全球运营商案例
数字化业务与商业
建立开放的数字生态环境
通过能力开放,挖掘运营商管道的价值,典型开放案例
建立端到端的业务聚合和合作伙伴管理体系
跨行业商业整合(互联网+)
有条件的选择与运营商相关的垂直领域
典型行业案例
第二部分:数字化转型战略的四个关键点
极致体验的产品
体验的三个层次
体验提升的4个要素
好产品必须具备四个要素soloBE全触点服务提升用户体验
发挥数据的威力
如何通过大数据勾画用户画像
怎么用大数据实现精准营销
大数据精准营销的三个关键应用
运营商实现大数据精准营销的全过程
大数据提升运营能力的典型案例
挖掘粉丝的生产力
吸引粉丝的4个关键技巧
粉丝价值的评估模型和技巧
案例:电信运营商粉丝运营的成功经验
打造平台生态化
开放平台的成功关键
建设共赢的商业模式
案例:共享经济的经典成功案例
案例讨论:当可能是最好的运营商来袭时,我们怎么办……

 

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