非人力资源人力资源管理
非人力资源人力资源管理详细内容
非人力资源人力资源管理
非人力资源经理的人力资源管理课程大纲
●课程背景
21世纪,是人力资源开发的世纪。海尔张瑞敏曾说过:“中国企业与狼共舞之关键是
大力培养优秀本土人才”。而作为企业人才开发的核心部门HR无疑承担了很大的责任。是
不是非人力资源部门经理们就只管好产品、设备、物料等而对最关键因素的“人”没有相
关的开发职责呢?非也。本课程将充分告之非HR经理们如何管人用人?如何培育人?如
何激励人?在工作中承担哪些HR管理职能?如何运用HR管理技巧?以成为卓越的职业经
理人!
●课程目标
A培养非HR经理、主管们正确、前瞻的HR新观念;
B提升非HR经理、主管们在HRM方面的专业技能素养;
C使非HR经理、主管们的管理能力、沟通能力得到质的飞跃。
●授课对象
A企业非HR经理、主管。
B有志提升HR专业技能者。
●授课方式
采用双向交流,互动式教学,实战案例分析解说,情境模拟等多种形式。使学员获得全
新的HR观念与正确、专业的HR知识技能。
第一部分:什么是人力资源管理,与部门经理有何关系
部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能
人力资源管理是谁的责任,部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色
人力资源管理与人事管理的区别
现代企业人力资源管理如何为企业战略服务,人力资源管理在企业中的角色定位
人力资源管理与部门业务管理之间的关系
第二部分:部门经理如何为下属确定工作职责
搜集和整理下属工作职责信息的方法
为下属描述岗位职责的八个要点。
描述岗位职位应遵循的基本原则
工作说明书在日常部门管理工作中的运用
如何明确任职者资格
描述下属职责的100个动词与练习
第三部分:部门经理如何在面试中识别人才(选人)
选拔优秀的下属最重要的是把握住什么?
部门经理作为面试考官,应该具备的素质要求,面试场所布置艺术
如何在面试中建立良好氛围的三招
部门经理在面试开始时要做的六件事
了解人才招聘的主要渠道,各种渠道有哪些不同的优缺点?
人才招聘面试、评价、录用的流程认知
如何与应聘者就工资“侃价”
招聘中人力资源部门与部门经理的具体分工
招聘中常见误区及避免方法
资格审查法•经历评价法•笔迹分析法•心理测试法•情景模拟法
部门经理如何科学地对应聘者的对“工作能力”进行考评
如何推进面试深度?如何观察与鉴别真伪?如何攻破“阵脚”?
面试中非语言信息的获得与分析,如何改善面试技巧?
结构化面试问话大纲的制定方法、老师示范,学员分组作业。
如何通过应聘者的经历分析应聘者
招聘面试模拟训练
第四部分:部门经理如何用薪酬激励下属(激励人)
公司薪酬体系设计的基本思路
部门员工“薪酬公平性”对部门管理的戏剧化影响(案例)
下属员工对薪酬在意哪三个方面
部门经理如何参与协助人事部为一种岗位和员工确立薪资水平
部门经理如何对下属进行业绩调薪和晋升调薪
部门经理如何给下属按业绩和岗位重要性分配奖金
四种衡量岗位价值方法
第五部分:部门经理如何考核和调动下属(用人)
部门经理为什么要了解绩效考核
什么是绩效管理,它与绩效考核有何不同
绩效考核的三大目的,公司为什么要进行绩效管理与考核,其重要性
绩效管理在人力资源管理中的地位与作用
绩效考核与人力资源管理其它模块的切合
部门经理要掌握的绩效考核流程
部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工
什么是KPI,KPI的价值
KPI指标如何提炼?
如何把公司的战略转化为可考核的KPI指标
部门经理如何运用“平衡计分卡”全面考核部门和下属
平衡计分卡四类考核指标样例
部门经理如何为下属设定任务和选择目标
如何对目标和任务进行分解,如何实现公司到部门到个人的目标分解
SMART原则认知
部门经理如何考核不好量化的岗位:行为瞄定等级评价法BARS
行为观察量表法BOS
在业绩考核中,如何对能力态度素质考核
如何使用绩效考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩
第六部分:部门经理如何辅导和培养下属(育人)
绩效评估、绩效辅导
工作辅导与如何激励
纠正员工行为的best原则
如何制作绩效改进计划
如何做绩效面谈(精彩有趣演练)
第七部分:部门经理如何用职业生涯规划如何留住企业优秀员工(留人)
认识生命周期与个人职业生涯与人的需求满足关系
员工跳槽的主要原因分析
遇上员工跳槽的主要对策
部门经理减少员工非正常流动的有效策略
部门经理面对员工跳槽的有效措施
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