《中层管理者管理技能实战训练》
《中层管理者管理技能实战训练》详细内容
《中层管理者管理技能实战训练》
中层管理者管理技能实战训练【培训目标】：
清晰定位管理者角色掌握有效担当管理职位职责所需的方法，技能，态度掌握管理的基本方法有效规划时间，提升管理效率掌握如何管理和培育下属，有效沟通的方法掌握提高团队执行力和提升绩效的方法。
【培训对象】：中高层
【课程特色】：
完整的课程体系设计，融入了经典的管理思想，运用历史典故、经典案例、影视资料、培训游戏等帮助学员深入领会课程内容。
【培训方式】：
采取激情演讲+音乐感染+游戏互动+角色扮演+影视赏析的方式全方位生动演绎。
【培训时长】：2天
【培训大纲】：
第一部分：管理基本认识
一、管理的角色认知与定位
从专业走向管理的常见困惑
管理者的角色定位
管理者的基本任务
管理者应具备的能力素质
二、对组织的基本认识
组织的基本内涵
不同组织结构的优缺点
职能分解与目标体系
岗位职责制定的基本原则要求
第二部分：工作管理
一、工作管理之工作计划
认识制定计划的重要性
应用目标SMART原则
制定计划的步骤与方法
演练：克服计划的难点-如何做工作分解
二、工作管理之分析问题解决问题
什么是问题？
解决问题的8个步骤
如何定义问题
如何进行问题原因分析
从发现问题到预防问题的工作模型
工具介绍：发现问题分析问题的工具和方法
三、工作管理之执行控制
中国企业为何普遍存在执行力差的情况？
如何在管理中把握人性与XY理论
当前企业人的职业化意识
中国企业管理机制与人的不适应
执行力提升的7大控制方法与工具
规则先行 -- 流程推行法
交接备忘 - 记录表单法
突破瓶颈 - 聚焦控制法
掌控过程 - 稽核控制法
绩效考核 -- 数据流动法
化繁为简 - 分解控制法
暴露真相 - 案例分析法
演练：控制卡设计练习
四、工作管理之高效工作方法
经理人的时间管理
时间分析：我的时间用的有效吗？
时间管理的四个象限
经理人的时间管理策略
识别你的轻重缓急
如何掌握你的PDCA时间分配
经理人的时间管理技巧
经理人要培养哪些好的时间管理习惯？
经理人的工作方法
分解控制法
环境条理法
工作授权法
民主集中法
项目管理法
瓶颈控制法
书面传递法
第三部分：人员管理
一、经理人的沟通技能
如何认识沟通在管理中的重要意义？
如何认识文字，声音，肢体语言对沟通效果的影响？
基本的沟通技巧-表达，倾听，反馈，赞美，认同
对上沟通
对上沟通应具备什么样的心态？
对上沟通应掌握哪些方法？
研讨：
如何赢得上司的欣赏？
如何纠正上司的错误？
如何对待上司的“刁难”？
如何看待“不如自己”的上司？
平行沟通
平行沟通应具备什么样的心态？
平行沟通应掌握哪些原则？
对下沟通
对下沟通应具备什么样的心态？
对下沟通应掌握哪些原则？
命令，关心，批评，分歧处理的方法
情景模拟：最近丽莎怎么了？
沟通风格
为什么说不同人格类型的人沟通容易出现对牛弹琴，鸡同鸭讲的情况？
老虎型，熊猫型，猫头鹰型，孔雀型人格类型各有什么不同特点？
如何与不同人格类型的上司进行沟通？
如何与不同人格类型的下属进行沟通？
如何识别人的不同人格类型？
二、员工管理与激励
人才识别与使用
识别人的才干 --为什么有些人轻松达到卓越，而有些人却还在苦苦挣扎？
如何理解知识，技能和才干？
如何用人之长，避人之短？
如何进行团队的优化组合？
讨论：管理者应不应该寻找和培植自己的亲信？
员工管理
如何公正对待下属？
如何对待下属的牢骚埋怨？
如何管理不同类型的员工？
如何真心关心你的下属？
用氛围和环境管理下属
如何对付部门内的帮派？
如何破解“法不责众”？
讨论：
如何管理刺头员工？
如何管理老油条？
如何管理推脱责任借口多的员工？
员工激励
马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？
双因素理论对员工激励有什么启示？
期望理论对员工激励有什么启示？
强化理论对员工激励有什么启示？
激励员工的8大方法
如何激发员工的主动性积极性 -- 责任心激发的12剧场
三、培育下属
如何正确认识部属培育与教导的重要意义？
如何识别培育的要点？
人才培养的“蓄水池工程”
培养接班人
大胆授权培育下属
如何开展内部培训工作
把人才放在压力下培养
如何保护人才？
如何培育员工心态？
四、管理者的自我修炼
经理人的发展趋势
管理者7大阳光心态培养
管理者的自我经营
管理者如何管理自己的压力与情绪
管理者如何正确面对压力？
管理者如何增强抵抗压力的能力？
管理者有效的减压技巧
第四部分、实际问题分析与总结
方南老师的其它课程
绩效达成：3步打造管理执行力 06.15
绩效达成：3步打造管理执行力——方南课程收益：掌握执行力的本质特征，提升执行能力的工具和途径；影响团队管理者的思考模式，增强执行能力，全面提升执行素质；塑造高标准的执行心态，从根本建立执行的意愿；激发团队成员全力以赴，用心去做的执行源动力；提升职业化的执行素养，消除在执行过程中的习惯性错误动作；建立执行的目标感，完善执行计划，并能把工作行为精准化，保障执行有
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目标与计划落实 06.15
目标与计划落实课程目标：了解目标管理体系的基本架构理解领悟目标管理的重要意义有效地建立和完善以岗位精细化管理为基础的目标管理体系掌握计划分析与计划制定技术提升目标管理与计划执行的执行能力授课对象：管理人员课程大纲：一、导入目标管理之目的与问题★什么是目标管理？★为什么要导入目标管理之目的★工作中目标的六个来源上级对工作的期望上期未完成工作的结转特定问题的解决
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场景化领导力——经理人高绩效团队管理的关键时刻【教学思想】经理人高绩效团队管理的关键时刻是根据现代企业发展的现状，将经理人日常工作中的核心关键时刻设计成工作场景化和管理工具相结合起来的一种全新的体验式与引导技术相结合培训模式。设置与学员相关的工作场景，运用行动学习中的核心引导技术，采用全程实战的场景化案例与管理工具相结合教学模式。本课程采用国际前沿的管理理念
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《教练式高尔夫---向下管理》【教学思想】教练式高尔夫®是以“教练技术”作为指导教学思想，将工作场景化和高尔夫运动相结合起来的一种全新的国际体验式培训模式。借助高尔夫运动的操作流程，设置与学员相关的工作场景，运用行动学习技术采用全程实战的场景化案例教学模式。本课程教学理论基础源自美国三大国际管理学知识，推崇“管理无定式、沟通无定式"的新时代管理思想
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《OKR工作法》—上接战略、下连执行的目标管理利器【课程收益】1.正视现代企业发展的趋势2.分析现代企业管理中出现的新问题、新趋势3.准确把握OKR的内容、思想、理念及特点；4.熟练掌握OKR开发的主要程序和工具；5.现场演练OKR开发操作的重要环节，掌握OKR操作的操作技巧；6.4.能够熟练掌握企业战略、使命的规划，并运用OKR解码企业战略；7.5.掌握如
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银行敏捷时代OKR管理实操训练【课程收益】1.正视金融银行业发展的趋势2.分析银行转型期的新问题、新思维3.准确把握银行业OKR落地的内容、思想、理念及特点；4.熟练掌握银行业OKR开发的主要步骤和工具；5.现场演练OKR开发操作的重要环节，掌握OKR操作的操作技巧；6.4.能够熟练运用OKR解码企业战略；7.5.掌握如何通过OKR跟踪和管控进程，提高管理运
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