携手90后共创团队辉煌课程大纲

  培训讲师:栗宁

讲师背景:
栗宁北京财经管理高级培训中心委员、高级讲师HRD管理学院专业委员会委员中国人民大学培训学院特聘讲师和君商学院特聘讲师国际I.P.H协会认证心理催眠师企业员工帮助计划EAP认证咨询师中层干部管理能力提升专家培训师培训及经验萃取专家管理经验栗宁 详细>>

栗宁
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携手90后共创团队辉煌课程大纲详细内容

携手90后共创团队辉煌课程大纲

【课程背景】在企业日常管理实践中,企业期望忠诚、敬业、稳定的员工,但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题,那就是与其他年龄段的人相比,90年代初出生的年轻人尽管初入职场,但却表现得很不“敬业”。而且多数管理者们表示,面对90后,他们丰富的管理经验被瞬间清零……
当“90后时代”的员工渐渐大量走入企业,然后又过客匆匆,离开企业,居高不下的“流失率”,企业又将如何应对?是仅一句员工没有责任心定论吗?亦或是90后的员工职业素养不良?在信息时代,在选择机会越来越多,90后喜欢彰显个性的时代,管理者如何正确引导和读懂90后,如何用好和留住90后是管理者们必须面对和解决的问题,也是这个课程所要培训和解析的重点问题。
本课程不是一个照本宣科的讲座,而是一个“能力教练式”的参与式培训,以新生代员工甄选、辅导、管理、激励、沟通五大主题为核心,突出强调培养学员在课后的实际工作中的能力和经验。课程综合运用案例阐释和实战讨论等培训方法,阐释解析经理人与新生代员工互动中必须掌握的管理知识、技能、方法和工具,以具体问题,教练受训者掌握具体的工作方法、工具和解决方案,达到提升学员直接操作能力的效果。通过学习,让学员带着问题来,带着工具走,帮助企业打造优秀的高绩效新生代员工团队。
【课程收获】了解90后思维特点及其应对方式
从管理转变为领导,引导90后员工
掌握新生代员工甄选的四个要点
能够针对不同下属使用不同领导模式
通过目标营销与过程控制实现管理目的
找到至少三十种有效激励90后员工的方法
学会与90后员工交流与沟通
【学员对象】企业中高层管理者、部门主管、储备干部
【课程时间】6-12课时(1-2天)
【课程形式】教案讲授、案例分析、视频讨论、自我测验、小组讨论等
【课程大纲】第一部分:重新认识新生代员工
模块一 90后新生代的认知
讨论:你眼中的90后
案例:职场中的90后
测试:你真的了解90后吗
90后元年的三个企业事件
冲突的核心是控制与对话
重大事件对不同代际的影响
90后思维的四个特点
管理者必须基于90后思维作出调整
模块二 管理者的历史使命
讨论:安排了任务下属没有完成好
视频:从经典视频看什么是管理
管理者的六项职责
管理者与新生代员工互动的五大维度
第二部分:携手90后新生代的五个关键时刻
模块一 新生代员工甄选(选对人)
新生代员工选聘时遇到的三大挑战
任职要求的18个要素
互联网时代的招聘渠道变革
在招聘中传递正确信息的五个方法
选出好苗子的四个操作要点
①四个问题剔除啃老族与消费族
②善用具体冲突情境考察价值观
③多角度多维度有效的背景调查
④掌握高信度效度性格测评工具
模块二 新生代员工辅导(培育人)
测试:领导者自我行为分析
员工在某项工作中所处四个阶段发展特征
第一阶段:高意愿,低能力
第二阶段:低意愿,较高能力
第三阶段:变动意愿,更高能力
第四阶段:高意愿,高能力
阶段需求及对应领导模式
视频:分析领导者的发展阶段及领导模式
因材施教研究结果分析
模块三 新生代员工管理(使用人)
①设定目标
目标设定的SMART原则
目标设定的七个步骤
②目标营销
常见的问题是来自下属的阻力
案例:如何将极具挑战性的任务分配给新生代员工
参考话术分享
目标营销的四个步骤
③过程管理
工作追踪中的问题
案例:恒大足球的过程管理启示
工作检查的内容和方法
模块四 新生代员工激励 (留住人)
激励也是领导力
测试:90后员工团队凝聚力诊断清单
激励的九个了解与九个有数
下属真实的需求是什么?
激励的秘诀与案例分享
头脑风暴:找出三十种激励方法
案例:企业文化与激励
主管要善于发现新生代员工的优点
员工即将离开时的典型表现
模块五 新生代员工沟通 (链接人)
沟通的深层次含义
案例:谁该向谁汇报
实战:职场高效沟通的七项原则
与90后下属沟通的六个技巧
演练:批评员工
新生代员工批评的艺术
综合案例:下属不想连续加班怎么办
课程回顾总结与行动计划制定

 

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