稻盛和夫的经营哲学

敬天爱人 知行合一——稻盛和夫“以心为本”的经营哲学
沈碧津老师

【课程背景】
日本经营之圣稻盛和夫接手日航的时候，短时间内，就使日航由一个濒临倒闭的企业，
变成亚洲最赚钱的一个航空公司。稻盛和夫受访讲拯救日航的秘密时，大家把耳朵全部
竖起来，很想听到他的“管理秘诀”是什么。结果他在二十几分钟里，讲的是如何解决员
工的士气，让员工燃烧激情，一点没有讲到如何去做阿米巴经营的细节。实际上，很多
人期望的“秘诀”，就是稻盛和夫所说的“我只是将京瓷的经营哲学引入日航”。稻盛和夫
曾说，他所经营企业的成功都是因为有坚定的经营哲学并与员工共享。

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根据我七八十年来的观察，既是企业家又是哲学家，一身而二任的人，简直如凤毛麟
角，有之自稻盛和夫先生始。--著名学者季羡林
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我对稻盛先生一直很敬仰……很多事情是我最近一两年才想清楚的，但是稻盛先生多年
前已经想清楚了。--阿里巴巴CEO马云
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稻盛先生是我平素非常尊敬的一位优秀的经营者，他将自己丰富经验中切身感情的人
生观、经营观归纳了下来。--已故日本"经营之神"松下幸之助
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稻盛和夫不仅创办并带领两家企业进入500强，还将他的经营和人生哲学传授给众多
的中小企业和千千万万的个人。他不仅创造经济价值，还创造普世价值，是我很敬佩
的全球企业家。--郞咸平

【课程收益】
← 深刻领会稻盛和夫哲学的精髓，提升管理境界；
← 学习六项精进，养成正确的思维方式；
← 学习“以心为本”的经营哲学，凝聚人心，激发员工活力；
← 真正领悟提高心性就是拓展经营。

【课程对象】企业高管

【课程时间】1~ 2天

【课程形式】公开课、总裁班、内训 -案例分析-讨论-讲授-互动-视频

【课程大纲】

第一篇 为什么经营企业需要哲学？
一、为什么经营需要哲学？
1、稻盛和夫成功的奥秘在于他拥有坚定而正确的经营哲学，并将之于员工共享。
2、什么是哲学？它对企业的意义在哪里？
（1）精神动力，为企业发展提供巨大的推动力。
（2）统一价值观，凝聚人心。
（3）为经营指明正确方向。
二、阿米巴经营体系
1、阿米巴经营体系的基石是经营哲学。
2、阿米巴经营体系集道法术于一体。
3、阿米巴经营体系的三大法则。

第二篇 提高心性 拓展经营
一、立足于宇宙的本源以及人心的本源来展开经营活动
1、什么是宇宙和人心的本源？
2、宇宙的法则是善意和无私的。
3、稻盛和夫心法：动机至善，私心了无。
二、稻盛和夫经营哲学
1、一个中心
2、两个基本点
3、三大要素。
三、成功方程式
1、成功三大要素：思维方式、能力、热情。
2、决定成功的两个维度：动机和态度。
四、地势坤，君子当厚德载物
1、“儒”的含义
（1）人是有需求的。人类一切的工作都是为了满足人类各种需求。
（2）人类一切行为的动机是为了满足需求。
（3）需求定律：a、人与人的关系是互相满足的关系。b、先满足对方的需求。
2、客户价值
（1）很多企业经营失败的原因不是不努力，而是不懂得支撑它生存的最重要的东西是什
么？
（2）企业的根本在于满足客户需求，创造客户价值。
（3）客户价值：品牌、服务、产品、价格。
（4）消费者的两种消费行为：理性消费和非理性消费。
【案例】小米的性价比战略。
【案例】海底捞是怎么做服务的。
五、天行健，君子以自强不息。
1、认真地、拼命地工作是一切生命都在承担的义务。
2、压力不可怕，可怕的是我们对压力的恐惧。
3、不是事情使你不快乐，是你对事情的看法使你不快乐。
4、转换观念，采用积极的反应模式。
六、六项精进
1. 六项精进——从死亡中悟出来的人生哲学。
2. 稻盛和夫年少不幸的遭遇，是勇敢无畏的思维方式助他战胜病魔。
3、稻盛和夫青年时的创业，是利他和努力的思维方式助他走出困境。
第三篇 京瓷保持成功的奥秘
一、商业的本质。
1、商业的根本是什么？企业活着和持续活着的生存逻辑是什么？
2、义和利是什么关系？什么是好产品？好产品的标准是什么？
3、日本企业之父涩泽荣一“左手论语，右手算盘”的经营哲学。
二、管理就是管理关系
1、关系管理核心是建立信任关系 ，筑牢利益共同体和命运共同体。
2、企业光明正大的使命追求全体员工物质与精神的幸福，同时为人类社会的进步与发展
做出贡献。
3、分享是一种伟大的管理理念。
三、德鲁克管理的核心原则
1、雇佣整个人，而不是一双手
（1）人性的三大假设。
（2）马斯洛需求五层次。
（3）员工的三大基本诉求：没有员工的满意就没有顾客的满意。
【案例】阿米巴让人人都是稻盛和夫
2、提高责任感，而非满意度
（1）从激励1.0到激励3.0，鼓励员工自我实现，追求生活更有意义的深层愿望。
（2）金钱激励的局限和非金钱激励最重要的三个要素。
（3）最影响员工敬业度的12个问题。
【案例】阿米巴是怎么激励员工的
3、员工是机会，而不是麻烦
（1）人力资源是企业最重要的资源。
（2）信任激发信任，善意唤醒善意。
（3）管理的核心是建立信任关系。
4、充分发挥人的长处，而不是改造人！
（1）阿米巴是一个哲学，他点燃每一个员工的激情，激发全体员工的智慧
（2）阿米巴是怎么激发员工激情和智慧？
①确立与市场挂钩的部门核算制度
②培养具有经营者意识的人才
③实现全体员工共同参与经营
5、管理的本质，其实就是激发和释放每一个人的善意和潜能。
要点回顾 | 问题答疑

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