责任心

  培训讲师:沈碧津

讲师背景:
沈碧津老师——心学智慧应用专家«“还原禅”的首倡者«师从喜马拉雅山瑜伽大师修行20载«曾任北京素势代有限公司总经理«清华北大特聘讲师«曾任职某电视台、广播电视报大学时代主修文学专业。出身书香门第,自小熟读四书五经,有着深厚的国学功底;师从印 详细>>

沈碧津
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责任心详细内容

责任心

责任心
沈碧津

第一章 树立正确的工作观
一、重新认识工作
我是谁?我应该是谁?我从哪里来?我要到哪里去?带着四个问题的思考,我们重新认
知生命存在的价值。一个不懂得生命意义和价值的人,是对自己生命最大的浪费。
1、我是谁?
2、我为谁工作?
3、工作和生命的关系。

二、树立正确的工作观
1、先做人,后做事;
2、先专注,后专业;
3、先增值,后回报;
4、先沉淀,后成才;
5、先有为,后有位。
【案例】日本国宝级清洁工——新津春子的工匠之路

第二章 责任改变命运
一、责任就是价值
1、什么是责任?
2、研究证明:责任心是直接关系到长寿、婚姻幸福和赚大钱的一大重要性格特征。
3、责任就是机会。
【案例】美国心理学家埃尔森的研究:责任感可以创造奇迹

二、责任比能力更重要
1、责任是成长的动力,逃避责任就是逃避成长。
2、敢于负责任,才能担重任。
3、失败有原因,原因在自己。
4、责任激发潜能。
【案例】希尔顿洗马桶:能把马桶洗好的人,不会一辈子洗马桶。

第三章 工作与责任心
一、责任心是做好工作的前提
1、没有做不好的工作,只有不负责任的人。
2、干好手头的工作是成长的基础,追求工作的完美是生命的义务。
3、大师级的工匠都有一份对己对人的责任心。
4、工作本身蕴藏着美好的力量可以改善生活,只有有责任心的人才能发掘。
【案例】你敢从你洗过的马桶舀水喝吗?

二、责任心的三个阶段
1、做事之前要想到后果
2、做事过程中要做到最好
3、出了问题要敢于承担责任。
4、责任心,就是“责任信”;责任力,就是“责任里”;责任感,就是“责任敢”;负责人,
就是“负责任”。
【游戏】责任心和价值

三、对结果负责
1、以完成结果为标准,没有理由和借口。
2、在目标面前没有体谅和同情可言,所有的结果只有一个:是,或者非!
3、在具体的目标和结果面前,没有感情、没有情绪可言,只有:成功,或者失败!
4、执行力就是保证完成任务。
【案例】什么是执行力

四、责任心决定企业成败
1、无条件执行是企业成功的基础
2、企业兴亡,我的责任
3、责任:企业团队精神的核心
【故事】偷油的老鼠 螃蟹效应
4、员工的六大责任:忠诚于自己的领导和企业; 维护企业的利益和形象; 认真做好本
职工作; 自觉并严格遵守公司制度;不断提升自己的业务能力和水平;要有团队意识。

【案例】35个紧急电话

第四章 提升责任心的六大修炼
一、承担责任的六大黄金法则
忠诚是前提,自信是动力,专业是保障,执行是体现,合作是态度,创新是利器。

二、提升责任心的六大修炼
1、少一份抱怨,多一份责任
2、以感恩心做人,以责任心做事
3、聚焦责任,把每件事都做到位
4、树立信心,冲破“怕承担责任而拒绝任务”的思想束缚
5、责任不分分内和分外
6、用强烈的责任心点燃工作的激情

三、承担责任要做五种人
1、做个能承担压力的人
2、做个能承受风险的人
3、做个替他人着想的人
4、做个坚持原则的好人
5、做个到最后最好的人

 

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