《沟通技巧培训》

  培训讲师:马海容

讲师背景:
马海容老师企业战略管理实战专家、管理咨询专家工商管理硕士(MBA)国际注册管理咨询师(CMC)高级管理咨询顾问(SMC)中国管理咨询师考试命题与审题专家中国职业经理人资格认证培训教师中国企业联合会管理咨询与培训中心特约专家曾任:美国华纳兰博 详细>>

马海容
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《沟通技巧培训》详细内容

《沟通技巧培训》

马海容老师培训课题16——沟通技巧培训
【课程对象】
企业创始人、决策者、高中层管理者,关键岗位执岗人员;有志于从事管理咨询相关工作的社会各界人士。
【培训时间】
1天,每天标准课时不低于6小时
【课程大纲】
第一节:沟通的基础知识
什么是“沟通”?
什么是“团队沟通”?
小组活动——太空旅行
第二节:沟通类型与风格
1、沟通的类型
2、沟通风格
3、关于人的判断与分析
第三节:关于人格类型的判断与分析
1、人格类型与表现
2、如何与各种人打交道
第四节:职场与商场的沟通
1、职场沟通技巧
2、商业场合的沟通技巧
第五节:学习与沟通
1、学习与沟通
2、沟通案例分析

 

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