《可复制的演说表达力》6天版

  培训讲师:晓秋

讲师背景:
晓秋老师:·阿里巴巴内训讲师·《超级演说家》节目讲师·国内新媒体营销模式专家·魔芋传媒联合创始人·CityGuilds国际认证高级职业培训师·中华全国总工会文工团特聘讲师·美国认证协会注册国际高级培训师·先后进修于韩国西京大学、以色列希伯来 详细>>

晓秋
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《可复制的演说表达力》6天版详细内容

《可复制的演说表达力》6天版

-78676521590可复制的演说表达力
——提升“言值”,让每一次演说表达都发生改变
「 让语言走在能力的前面,让你的发声都成为高光时刻,来自超级演说家9季节目的经典沉淀 」
【课程背景】
表达在我们的生活中占据着越来越多的比重,渗透在我们生活的各个方面。如何让每一次当众表达都成为高光时刻?通过表达一举赢得核心竞争力!答案就是:让语言永远走在能力的前面!人人都能说话,但并不是人人都会说话!提升表达力,就是获得成功的“加速器”!纵观当今商业模式与个人核心竞争力模型:
销售+表达力=成交
职场+表达力=影响力
CEO+表达力=路演=发布会
辩论+表达力=奇葩说
读书+表达力=樊登=罗胖
知识+表达力=培训师=知识IP
可复制的演说表达力,是人生必修,激发思维,传输技巧,提升“言值”,张口就是重点和亮点,是从演说小白到高情商表达与演讲高手的最佳路径!
【课程收益】
教你设计精彩的开场与结尾
教你练好台风、提升气场
教你如何控场与处理突发事件
教你在各个场合说好即兴演讲
教你建立表达思维,逻辑清晰分明
【课程内容】
【第一天】演说模块第一模块【重新定义演说】
——让每一次表达,都发生改变
能说不等于会说,能说是一种天赋,会说才是一种能力;在这个快节奏注意力越发缺失的时代,表达不再是需要行云流水酣畅淋漓,也并不需要你再像播音员一样单纯展示自我,他需要你能真诚的在表达的背后发生认知或行为上的改变:销售有转化、家庭更和谐、教育更有爱、公众演讲激发共鸣等产生最终的结果。
一、参透演说的本质,把握时代的机会,让思想更有影响力
演说不是模仿别人,抛弃演说套路,学会掌控自如
获取更多的关注吸引他人走进自己语境的核心
把【能说】转化成【会说】
提升影响力,从提升演说力开始
二、了解演说表达的三种类型
需要克服本能习惯的自我倾诉型
能够达成共鸣的影响型
能把语言转化成他人行为的影响型
三、区分演说表达的五维场景,让你在任何场景都可以驾轻就熟
沟通,将双方置于同一平面
说服,将观点植入对方心中
谈判,把冲突变成合作
演说,靠语言赢的话语权
辩论,通过对抗获得第三方支持
第二模块【化解焦虑】
——快速消除紧张的有效心理状态,从恐惧演说到享受舞台
心跳加剧、颤抖、流汗或者大脑一片空白是演说之初最大的瓶颈,当众讲话的恐惧源于对于紧张的认知和接受,不接受即不可改变,但紧张和兴奋就像硬币的两面,只要转化心态和找到方法,紧张便是你呈现的一种助力!
一、了解紧张的原因,从接受到改变
揭开恐惧的面纱
演讲开始于登台那一刻,跨越心里障碍,自信表达自己
治标也治本,打破“内向魔咒”
二、紧张克服之【治标】
把索取者心态转换成给予者心态
改变从接受开始
三、紧张克服之【治本】
高能量姿势提升自信
演说前的自我激励话术,克服恐惧障碍
用提前进入对话模式改变演说心境
管理紧张情绪,简单4步做到畅所欲言,快速进入演说与表达状态
第三模块【把握关键】
——说出让人1秒钟记住你的自我介绍,赢得首因印象
我们不会每天都有站在舞台上的机会,但是每天却都面临着自然自发的即兴表达时刻,也许只要1分钟,都决定接下来你在他人心中样子,继而决定了下面的一系列可能性,可是自我介绍真的只是介绍名字吗?
一、从【知道】到【认同】,你要介绍的到底是什么
人设:因为相同而接受你,因为不同而选择你
人设提炼四环定位法,让自我介绍不再单调
二、以目标为导向的自我介绍不同方法
突出优秀、展示自我的数据法
恐惧接触、展示真实的自嘲法
共鸣听众、突出特别的金句法
深入了解、达成认同的故事法
吸引听众、带入关注的提问法
第四模块【演说前的精彩准备】
——演说前的准备充分,你的演说就成功了一半
好的演说标准是愿意听、记得住、能传播,而一切的前提都是你要做好充分的准备,演说的素材,演说的目标,演说的听众以及演说的主题,无论是激励、传播、教育、说服等任何一种目标,你都需要围绕他们进行你的讲前准备,成功的演说需要你在出发前,找到通往目标的最佳路径!
一、确定目标,让演说有的放矢
演说的不同目标
演说前需要的黄金三问
二、了解听众,探明演说对象的真实需要
明确听众的组成,满足听众的需求让听众快速爱上你的演说
建立和听众间的信任纽带,通过转化力走进听众内心
破除主观思维,让听众感受到你的善意
三、设定主题,让表达观点明确
提问式主题
对比式主题
诱惑式主题
故事式主题
热点式主题
悬念式主题
痛点式主题
四、搜集素材,让演说调理清晰、内容丰富、听众受用
输出倒逼输入
日常必备【四库】
素材方法论之【搜文章】
素材方法论之【找名人】
素材方法论之【寻经典】
素材方法论之【听好课】
第五模块【揭秘演说结构之美】
——有逻辑的表达,让你的思维不再混乱,更具影响力
听众无法了解你的演说重点,逻辑顺序混乱毫无层次,这些问题都会导致听众在抓不到演说重心后彻底脱离你的语境,以清晰的逻辑让听众降低注意力成本从而了解你的内容,你是你在演说中的重中之重
一、演说的纵向结构
自上而下,围绕主题做分解
自下而上,概括总结做聚合
上下结合,两种方式不可分
二、演说结横向结构
选择演绎,让表达更有力
选择归纳,让要点更清晰
因需而动,两种顺序选其一
三、演说常见结构
黄金圈结构
PREP结构
时间轴结构
四、精彩开场和结尾的必杀技能
开场白不好,等于白开场
万事开头可以不难的思路
用言简意赅的语言,表达最有内涵的信息
漂亮收尾,别让演说输在最后一分钟
为你的表达画龙点睛:一个公式让听众意犹未尽
耐人寻味的结尾,激发听众的感情
【作业】:设计以人设为主导的3种不同的公众自我介绍
【第二天】演说模块
第一模块【可复制的影响力演说技巧】
——让你的演说精彩万分
怎么说比说什么更重要,表达的技巧不同,听众接受到的感知自然不同;内容的设计彰显你的演说价值,如何让你的演说更精彩,以不影响的姿态去营销,你需要掌握的必备演说技巧
一、现实扭曲立场
切换观点、达成说服
换个角度看主题
二、数字的力量
数字的场景运用
结合主题的数字使用技巧
三、使命感的力量
传递社会意义,赢得听众支持
让演说更具价值的三种方法
愿景式话术,快速化解听众的心理隔阂
四、高密度排比
强化观点,升级语言呈现力
高密度排比的罗列技巧
五、故事思维
1、故事素材——我们不是没有故事,只是缺少善于发现故事的眼睛
(1)如何挑选对人们有益的故事素材
(2)让故事投其所好的3个技巧
2、故事框架——有波澜的故事才是吸引人的故事
(1)跌宕起伏的故事
(2)差异化的观点
(3)平易近人的主张
3、故事的模型——直接可用的故事公式
(1)我是谁的故事
(2)我从哪里来的故事
(3)我为什么的故事
(4)我很厉害的故事
4、故事画面感——身临其境,赢得共鸣
(1)增加感官信息,让说服对象身临其境
(2)切换不同的视角,为故事注入新鲜感
5、故事情感——点燃听者的激情,用故事引导对方思考
(1)讲对方希望听到的故事,包装你的观点
(2)用故事的灵魂引起共鸣
(3)努力激发说服对象的内在动机
六、幽默的力量
得体的幽默,瞬间俘获听众的好感
善用修辞,增强幽默的力量
段子的基本公式
幽默工具箱
第二模块【演说呈现】
——“演”得到位,才能“讲”得精彩
穿戴得体可以让你魅力四射,肢体语言能够塑造你的神奇,眼神交流也是一种态势语,演说不仅有说,你也需要借助演才能更好的展示你的内容
一、气场修炼——提升自信的有利武器
修炼站姿和手势,培养强大气场的6个方法
精炼眼神,让魅力产生颠覆性变化
表情活了,场面就亮了
走出一道舞台风景
二、让你的声音更富有吸引力
先“声”夺人,用好声音抓住听众的耳朵
有“语”也要有“气”
演说好声音,重耳不难调
掌控欲诉,听众才会觉得耳朵舒服
三、塑造完美形象,抓住听众眼球
你看起来像比看起来是更重要
符合主题的服装也是一种无声的演说
第三部分【场景应用】
——生活无处不演说
12个场景逐一揭秘, 20个通俗易懂的即兴表达公式,最简单的方法帮你解决生活中大部分的沟通难题,让本来就很优秀的你,在未来每次即兴表达都将更讨人喜欢
一、职场即兴表达:提升效率赢得认同的万能秘籍
高效汇报工作四步法——让领导看到你的能力
让领导瞬间get主题的三步汇报法——让你汇报表达有主见
清晰下达工作的三步法——不再让员工不明所以
给同事提意见的三步法——沟通拒绝绕弯子, 省时省力更高效
检查下级工作三步法——化负面情绪为积极行为
新岗上任发言公式——赢得职场第一认同感
职场表达观点——把话说到点子上的三步法
二、社交即兴表达:逻辑清晰、脱颖而出的即兴表达
做一个有思想的社交达人——打造独特的人格魅力表达三步法
面对晚辈的即兴表达——不失礼节的三步表达法
面对长辈的即兴表达——告别尬聊得到帮助
朋友聚会万能表达——让回忆成为表达高潮
敬酒即兴公式——营造酒桌氛围
夸人就要夸到心坎里——培养社交中的高情商
三、晚会活动即兴表达:告别即兴尴尬,有趣有聊赢得认同
开幕词三步表达公式 ——赢得宾客掌声
嘉宾致辞即兴表达三步法——托起主办方营造氛围
颁奖即兴表达——让获奖人有面子的万能表达
获奖答谢万能表达——让你的获奖全场认同
闭幕三步表达公式——漂亮收尾,打动观众
四、应对问题的即兴表达
提意见的即兴表达——避免沟通矛盾, 提高社交竞争力
请求解决问题——同一阵营法, 快速建立情感共鸣
被客户质疑的三步表达法——以对方的需求为切入点, 瞬间抓住对方心理
拒绝他人的三步法——不再让拒绝变得尴尬
【作业】:3分钟命题演说
【第三天】高情商职场沟通表达模块
第一模块【沟通的起点是倾听】
一、结构化倾听:怎样听懂对方的真实意图
倾听是一切沟通的起点,借助有倾听获取正确的信息,沟通才能有效进行下去。
明确职场沟通目的是为了解决问题
倾听的目标:精准、信任、给出回应
结构化倾听三步法
结构化倾听有效实战联系方法
二、三步确认法:怎样让对方相信我听懂了
避免因理解错误而造成的误解和低效,有效确认赢得信任。
有效确认的三个动作
反向倾诉
建立信任的黄金倾听
三、积极回应:怎样针对性地反馈?
走出僵局、拿回主动权,永远保持开放又积极的沟通氛围。
给对方肯定的积极回应法
艰难回应的三种场景方法
积极回应四步法
第二模块【三大通用沟通能力】
一、开放性:怎样创造共识
让沟通良性闭关,不抢不急有效的制造沟通的开放性。
乔哈里窗沟通盲点去除
意见性激励
开放性沟通的收尾技巧
二、目标感:怎样达成目标?
让沟通不仅停留在语言,用有效的技巧转化成方案。
目标感标准句式
未来视角沟通推进目标
三、建设性:怎样把沟通导向行动?
转化成行为的沟通才具备终极意义,讲沟通转化成行动的必备方法论
如何借助表达把语言导向行动
建设性语言公式
建设性语言禁忌
第三模块【给人力量的沟通】
一、卡位:怎样破冰
留下好印象又不会场面搞砸,让对方记住并认同你的破冰方法。
建立良好的第一印象
赢得掌控感的破冰技巧
破冰三步法走进对方内心
二、追光:怎样赞美一个人?
拍马屁和赞美的区别是你是否能够找到有效获取行动和差异化的方法。
夸奖和赞美的不同表达
有效赞美获取行动转化的三步法
三、建模:怎样激励一个人
沟通传递很大的激励力量,正向引导能够更便捷和高效。
激励=赞美+行为建模
如何引导对方把优秀行为进行建模
赞美激励的句式模型
四、击穿:怎样说服一个人?
即是人微,也可以不言轻,不断调整局面创造新局面实现说服。
击穿心理阈值的有效方法
说服的本质不是改变
说服的有效路径
五、结界:怎样辅导一个人?
如何不再费力不讨好,职场晋升前,你需要必须面对和必备的技能
植入目标才能达到辅导效果
发现盲区才能摆正心态
让他人能够接受的辅导公式
六、支持:怎样安慰一个人?
很难处理的安慰场景,掌握好同理心和同情心的区别,有度而不越雷池的安慰,才是一种温和又节制的力量传递。
区别同理心和同情心
安慰公式:轻度接入+提供支持
安慰支持的沟通公式
避雷职场越边际的安慰
【作业】:用带有开放性的目标感表达设计一段推进工作落地的表达
【第四天】职场沟通表达模块
第一模块【给人鞭策的沟通】
一、刷新:怎样批评一个人?
最佳冲突水平是企业的高绩效表现,但是控制不好就会变成责备;不是告诉他哪儿错了,而是告诉他怎么对;不是让他服,而是让他好。
批评的目标
五步批评法:设定场景、定义问题、刷新动作、设定反馈点、完成重启
被批评的四步沟通法
二、直给:怎样提意见?
意见不等建议,是否有管理权决定了你提意见的方法!提好意见是维系职场关系的重要技能。
提意见=定义双方关系+给出具体建议
提意见前的准备
提意见的要领
提意见的禁忌
好建议的特征
三、透明:怎样作绩效面谈?
好的绩效面谈能够帮助下属从具体事务中拔出来,用更高的事业框架带TA重新理解工作。
绩效面谈=透明化+换框架
透明化的四种方法
透明化反馈的技巧
从日常工作里拔出来的换框架
四、控场:怎样主持会议?
最好会议的主持工作,更高效的进行会议,做好主持和决策分开的同时,有效控场和面对突发情况。
会议主持和决策人分开
会议行为设计的四招:场地、时间、环境、规则
三星开会法则
会议控场的四招:会前积极跑动、开场白自我赋能、会中敢于干预、结束出口成章
第二模块【那些艰难的沟通】
一、承诺:怎样进行道歉?
面对矛盾冲突,习惯性的回避只会让事情越来越复杂;如何不消耗自己的心里能量,不纠结不拖延的解决问题是表达一个重要课题。
道歉=关闭过去+开启未来
道歉的禁忌
如何应对对方的不原谅
面对他人道歉时的最佳处理方式
二、补网:怎样调解矛盾?
调解是个高难度的沟通场景,当你必须出面调解一个矛盾时,很容易自己也卷入冲突之中,面对这样的难题,你需要有工具可以去化解。
了解调解的本质,不是接扣而是补网
调解矛盾的前提是释放情绪
如何建立调解中的认知失调
利用重建目标转移注意力
用最少改善成功完成关系的补网
三、示弱:怎样请求帮助?
在工作中,向人求助从不丢人,每一次的求助都是发起一次协作,一个人如果善于求助,说明他的人际友好度比较高,说明他有调动和整合资源的本领,他不怕向别人示弱,说明他的目标感也大过了所谓的“自尊心”!这样的人,他肯定更能成事!
从心态解决求助并不丢人,而是发起协作
富兰克林效应
成功求助的前提
辨别职责、精力、边界感的求助
展示自己值得帮的三种方法
四、洗牌:怎样拒接一个人?
拒绝他人,是一个有难度的沟通场景,如果不会拒绝的人,既有可能让自己陷入复杂,也更有可能因为边界感模糊,而拿捏不好“自己的事”跟“别人的事”之间的分寸。如何为自己建立清晰的边界感,我们不是在拒绝这个人,只是在拒绝对方提出来的这个方案。
如何拒绝要拒绝的事,团结要团结的人
如何礼貌的拒绝时表明立场
借助因果偏好给出可被对方接受的理由
借助yes if 找到替代方案,重新“发牌”
第三模块【展现自我的沟通】
一、备场:怎样即兴发言?
即兴表达,是职场最常见的一个环节!开会或者参加活动,最害怕一个环节,“来,你来说说今天什么感受”,突然被叫到,很多人的本能大脑一篇空白,不知道说些什么!其实即兴发言不是毫无准备,而是一种半准备发言,而这种每天都会有的自然自发的即兴表达时刻,很有可能成为你下一个高光时刻。
即兴发言不是毫无准备,而是一个半准备讲话
不展示水平,而是呈现态度
用多做笔记,准备万能开头方法,提高即兴发言的能力
即兴发言展开的方式:谈感受、谈行动
二、界面:怎样和人闲谈?
闲谈是一个重要的社交沟通场景,当你在电梯里,茶水间,上下班路上碰见了上级或者合作伙伴,你需要积极地去聊几句,来不及准备也没时间准备,装作没看见失去了体面,可是进入尬聊都让彼此双方都不舒服,但当你驾轻就熟时,这样的场合反倒可以拉近距离,为你加分。
闲谈是以关系为目标的沟通
用递尊重拉近关系
用传递价值拉近关系
用【上个请教】、【多给一点】、【深度破冰】、【管理人设】,闲谈的具体方法让自己成为专家型社交高手
三、MOT:怎样作晋升答辩?
这是一个决定命运的沟通场景,虽然出现的频次不高,但确是人生的关键时刻!这样的关键时刻集中发力,往往会让职业生涯省下三五年的努力过程。你要了解如何把晋升的答辩,变成一次展现决心的请战。
了解竞聘的本质:不是和对手竞争,而是向组织请战;清晰竞聘不是为了赢,而是为了改善你未来的生存环境。
竞聘需要的三个基本内容:
肯定现有战场
我的独特打法
我的充足准备
规避竞聘的雷区:
不要说前任的坏处,要肯定现有战场。
不要摆过去的功劳,要讲未来的打算。
不要说对未来的畅想,要说对未来的抓手。
谈准备的时候 ,要突出自己的特质。
不管自己有没有把握当选,都准备一个败选方案。
【作业】:设计一段主持会议演说
【第五天】职场表达之工作汇报模块
第一模块【融情认同汇报】
——帮你在大脑里搭个脚手架
一、汇报的准备工作——做好准备,才能让领导放心
1. 不是你汇报的不好,是你不了解汇报对象的真正关心
2. 汇报的四种目的
请求决策
汇报风险
争取资源
同步情况
3.汇报准备5步法
明确目的
列出问题
横向对比
提出需求
把握时机
4.向上汇报四大原则
讲清事实
给出选择
说出想法
问问如何
汇报避免词汇
二、向上管理——了解领导,才能更共情
老板的四种类型
领袖型
社交型
思考型
支持型
种针对性的汇报套路
三段论
3M
FFA
把握高价值汇报
找到汇报的最佳时间
三、抓取重点——了解有效执行才能做好最优汇报
理解上级关注
决策的事
建议
资源分配
趋势
拆解问题
澄清目标
分解目标
补齐资源
复盘行动
高杠杆三件事
培训&激励
投资
影响力
四、获得支持——如何让获取资源更容易
争取资源
给出数据
列出计划
模型优化
描绘产品
开头结尾
概念开头
Flag结尾
描绘画面
等门槛效应
第二模块【工作汇报的场景运用】
——get不同形式的汇报技法
一、口头汇报——不同时长的汇报方式
电梯汇报:干啥+有啥好处+证据
10分钟汇报
1分钟汇报
口头汇报要点
二、书面汇报——邮件、微信、ppt的汇报方式
微信汇报
邮件汇报
PPT汇报
书面汇报的准备要领
三、进度汇报——立项、里程碑的进度汇报
情感账户
日报看行为,月报看思考,季报看结果
立项汇报5要素
项目意义
目标
负责任
打法
里程碑
四、风险汇报——项目不顺利的真诚汇报
猴子管理法则
时机找寻
汇报风险的四不
不瞎说
不推责
不抱怨
不诋毁
【作业】:命题工作汇报

【第六天】职场表达之精准说服
第一模块:建立正确的说服观念
一、定位:如何理解说服性话语
生活中,我们因为不了解说服的本质,时常用威胁、伤害的方式去说教,或者委屈、讨好的方式去回避,说服是一门温柔而有力的学科,当你处于弱势时,对方并不想和你沟通的时候,说服才能发生改变,了解说服的原理,知道没有人希望被改变,你才能真正用说服的思维去为自己的立场捍卫。
说服的本质不是改变
了解温柔而有力的说服底层原理
广义说服和狭义说服的应用范围
冲突与权利:了解谈判、辩论、说服的本质区别
二、分类:如何对症下药搞定不同的说服目标
我们总是觉得不同意我的,就是反对听众,于是无论是用任何方法,都难以改变对方的想法,本质上,我们没有弄清楚对方的是哪一类听众;没有任何一类江湖话术是可以说服所有人的,你只有了解听众的类型,做好基础的判断,才能让不用道理让对方顺从,而从情感让对方投入。
分类是说服的开始
道理只能顺从,而情感才能投入
了解反对听众,中立听众,和支持听众的区别
抗拒、怀疑、无感、顺从、投入的判断标准
抛出不同意就是反对听众,才是精准的说服
第二模块:瓦解反对和质疑
一、承担情绪:如何高效安抚反对情绪?
面对反对听众,从黑粉变路人,从【抗拒】到【无感】是你能做的第一阶段,你不需要让对方瞬间支持你,从反对和抗拒,到接受事实变成就事论事,只有瓦解了情绪,才能解决问题。而我们所认为的道歉却常常是不让对方生气,而这样的方式却只能让对方的情绪愈演愈烈,什么才是感同身受,什么才是换位思考,当你能找到对方第一情绪点的时候,说服自然走上了一条顺畅之路。
道歉、本身就是一种说服
道歉的效力在于【承担情绪】和【承诺改变】
如何找出反对听众的情绪点
找到第二情绪和反对听众共鸣
道歉,不是因为谁有错,而是证明你能感知对方的难处
什么才是真正的换位思考
二、辩护:如何给出让人满意的解释?
有些时候事情可以用道歉解决,可是有些事情,面对攻击和误解,你不能接受和承认,因为他不符合客观事实时;又或者即便客观存在,但你需要及时的危机公关,避免沉默螺旋的发生;这个时候姐需要借助说服为自己辩护;但通常我们本能选择【简单否定】,当客户问你的东西很贵,你如果直接否定说不贵,是不会带来转化的;当他人质疑你的产品质量时,你强硬的解释,反对听众又怎能接受,如何做好辩护,让反对听众接触抗拒情绪,你要掌握如下理论基础。
1.从简单否定到区隔否定,让对方接受
2.用拉底标准和合理反应共鸣你的说服对象
3.面对“我和你妈掉进水里,你救的谁的”艰难决策,你站在任何一方说服对方接受
4.用好【替罪羊】原理,为对方的情绪找到出口
三、转化:如何让挑刺的用户变成铁粉
当你学会了如何让反对听众的抗拒情绪变成无感后,你一定也会期待,如果能转化到支持,那会更好。同样的话,不同的说法,你就可以彻底切还他人的思维,就像【屡战屡败】你会沮丧,但【屡败屡战】就会充满斗志,很多时候,换了词语,就换了脑袋。学会使用不规则用词,让你彻底收获铁粉。
不规则用词,借助换词语而换脑袋
找到切换思维的语言通路
从对你的衡量,到让对方彻底愿意接受你的不足,一个用词的转化你即可以做到
当你无法改变现状是,你可以改变对于客观事实的诠释,借助诠释转化,收获支持
第三模块:说服心理学
一、改变的原理一:粉红泡泡
说服的真正要做到的是知其然和知其所以然,在原理上了解说服,才能真诚能从方法上达成说服!而有一个很重要的心里原理就是,我们都觉得自己比别人更聪明,之所以很多人被骗的原因是大家都觉得我才没有那么傻,所有的调查都显示,自己会比他人更聪明,更容易幸福,更优秀一些,而恰恰这样的认识协调导致这些人最容易被说服!人都是被自己的期待所欺骗,所以每一个人都认为自己优于平均水准,也这正是最容易被说服的原因!
说服的最高境界
了解人们如何看待自己是说服的重要原理
你比你所想象得更容易事受到影响
高反馈行为说服
低反馈行为说服
外部归因说服
内部归因说服
二、改变的原理二:反抗机制
我们说服别人最主要的动力不来自于你,而是来自于他自己,就算你找到再好的理由,再好的道理,都无法改变说服对象,没有人喜欢被改变,每个人的看法都是他过去人生的总和,世界上最强大的理由就是自己给自己找的理由!
最强大的说服是自我说服
没有人喜欢被改变
不要找说服他的理由,而是找一个让他说服自己的理由
第四模块:说服高手的进阶技巧
一、互惠原理:如何通过互惠降低说服难度
我们每个人都带着一个非常古老和非常强大的驱动力的基因,群兴,它让我们有一种本能,当别人对我们好的时候,我们必须要对别人好才行,而这恰恰成为很多说服,销售,营销转化的重要方式。
群性的威力
可乐实验的反思
用互惠把外部归因转化为内部归因
二、互惠实战:怎么送出最有分量的礼物
送出的礼物很多时候是一种馈赠,但是究竟什么样的礼物是可以不被退换,并且可以建立互惠的,它要求我们要斟酌对于这份礼物的选择,无论是实物,还是信任、人情或者时间,你都要让对方有一种并非压力却又能希望能够回报的心情。
无法退换的礼物
额外馈赠
针对感和特殊性
小心过度馈赠
三、对比法则:如何让人秒get产品卖点
也许你应该知道,你买的不是产品,而是差异,一种给他人选择权的差异感!只有差异才能产生更多地选择,针对更多的用户,人看到的都是差异。
每一处差异,都是新产品
没有对比,你就看不到东西
让客户买到差异
四、高球策略:如何提一个让人拒绝不了的要求
贵和便宜、好和不好、高和低都是相对的,如何能够高开低走,用一个高球给对方一个会拒绝的愧疚之后,用退而求其次找到一个无法拒绝的退让,你需要用高球策略。
所有的坏消息,都要高开低走
用拒绝和退让给对方以选择
拒绝你的时候,才是最容易答应你的时刻
五、低球策略:如何让人改变越多
在你学会高球策略之后,你也需要知道,很多时候,你能有一小步的门槛让他人先买进来,才能有如门槛后更多的可能性,但往往在销售中,我们都知其然,不知其所以然,这一讲借助黄金无法法,让你知道如何可以改变更多。
先布饵,再转移
见面与问候
投入与逗留
鼓励做出承诺
切割与加码
人的每一次改变都是和他的前一次作比较
六、一致性原理:如何通过人设说服人
强势的说服永远只停留在表层,一个长期的说服就是自我说服,只有主动做出承诺,才能做到最深层的说服,而如何让其主动做出承诺,如何加大沉默成本,如何让其借助人设承诺的背后,自动的说服其自我行为,是说服中最关键的一个技巧和环节。
用平衡三角使被说服者自我说服
用确定人设达成主动承诺
锁死行为达成说服
反驳欲望的抵御方法
【作业】结合工作场景的有效说服命题表达

 

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卓越员工素养效能提升【课程目的】在职场中,你是否有这样的困惑?初入职场迷茫,不知何去何从?工作三年晋升难,穷忙状态几时休?思维固化无新技能,面对挑战想放弃......职业生涯遭遇瓶颈,如何跨越“停滞期”?是时候与迷茫、纠结、焦虑的职业状态Saygoodbye本课程通过四大维度带你拨云见日,走出职场困境!【课程目的】掌握时间管理能力,提高工作效率;掌握工作胜任

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-802640-727075直播表达力—营销转化篇——让每一次直播表达成为高光时刻「实战直播营销技巧,把表达转化成购买」【课程背景】5G的来临在后疫情时代让新媒体更加迅速发展,从国家领导提倡直播新媒体的形式,到主流媒体主持人开始直播,正式开启了全民直播的新时代!企业面临着需要从更大的公域流量中树立自己的IP和品牌,并且借助短视频和直播等形式转化成私域流量,借

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精准表达实战课【课程背景】互联网时代,表达能力在某种程度上成了一个人事业的高度和人格魅力的“硬通货”,在工作中占据着越来越多的比重,渗透在职场各个方面。如何通过表达、破解职场沟通与跨部门协作难题、提升职场工作效率、达到同感共情互利共赢,如何用“解决问题”的视角解读沟通,梳理良好人际关系,如何让每一次公众表达都成为你的高管时刻,如何掌握说服与谈判的进阶技巧,让

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《精准说服》   10.09

《精准说服》——言语瞬间及心,如何有逻辑地影响他人【课程背景】为什么与人合作,会有如此多的分歧?为什么我们制定甚好的那么多计划,会如此频繁地不被人认可?为什么让他人接受自己的主张,会成为令无数社会人的苦恼的难题?在人际交往中,你已具备所有赢得认可与尊重的知识、智力、经验与信息条件,为什么你依然无法更强有力地影响他人?在这个注意力稀缺的时代,缺乏强悍的说服力,

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-737235116840营销与销售赋能——从平庸到卓越,顾问式销售的进阶蜕变「来自阿里的销售赋能课」【课程背景】在中国新能源发展的时期,在新形势下如何在市场抢占先机是企业面临的机遇和挑战。世界著名营销专业菲利普.科特勒说:企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整合营销。每个石油化工管理者也都刻骨铭心的知道:‘’市场营销是石油化工的根本,不能把

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《优势谈判》   10.09

《优势谈判》——轻松自如地面对谈判,达到谈判目标【课程简介】我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时都在发生,但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突,而强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,但常会两败俱伤。所有人都希望在谈判中避免妥协,赢得谈判,而谈判形式千差万别,但基

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《直播营销力》课程背景:直播作为新媒体时代的主流行业,与移动电商有着密切关系,其本质都是为了吸引流量,从而转化粉丝、创造盈利。本课程以直播为出发点,结合电商营销的新玩法,从主播和“触电”企业两个角度来讲述如何经营直播、快速变现。课程时间:2天,6小时/天授课形式:讲师讲授(多维度、多层次深度解析课程的重点、要点和难点,帮助学员透视、理解和掌握)案例分析(通过

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-79438521590职业化之高效能工作汇报——不懂汇报,你就白干了「产出结果,覆盖社群、述职、向上管理,立刻运用的工作汇报术」【课程背景】石油行业是一个专业性很强的行业,这就决定必须具有一支职业化很强的员工队伍,才能更好的进行企业的精细化管理,专业化发展,高效能的工作。当今社会,工作汇报不仅是向上级和他人展示工作成果的途径,还是展示自身能力,通向晋升的一

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主播实战指南——实力圈粉就这么简单课程背景:移动互联网时代,网络直播迅猛发展,直播行业成了互联网时代的创业新风口,各行各业都争相入驻直播领域,试图借助直播的影响力在激烈的市场竞争中分一杯羹。网络主播凭借直播的东风也是身价剧增,年薪百万、千万早已成为部分当红主播的薪资常态,直播越来越受到大众瞩目,不少人纷纷进行直播尝试,进军网络主播行业。以网络直播的发展、演变

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《淘宝直播修炼手册》课程背景:通过对淘宝直播的系统化梳理,对手淘现有内容模块进行了呈现,站在从业者的角度详细分析了内容电商发展的必要性,通过对直播本质的介绍,阐述了直播内容在电商化环节中的功能定位,以及电商化的交易属性。课程时间:2天,6小时/天授课形式:讲师讲授(多维度、多层次深度解析课程的重点、要点和难点,帮助学员透视、理解和掌握)案例分析(通过分析众多

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