非人力资源经理的人力资源管理课程大纲_徐德霞_企业内训课程

非人力资源经理的人力资源管理课程大纲

培训讲师：徐德霞

讲师背景：
徐德霞老师——中高层管理能力提升实战导师Ø曾任沃尔玛商场副总经理、北方区培训专家Ø曾任国美集团培训中心副总监、人才发展副总监Ø曾任万达学院教学部副总经理Ø曾任物美集团运营督导Ø国投电力集团人力系统优化和人才体系建设咨询顾问Ø云南风电、保罗环详细>>

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非人力资源经理的人力资源管理课程大纲详细内容

非人力资源经理的人力资源管理课程大纲

《非人力资源经理的人力资源管理》
——部门经理应该掌握的人力资源管理基础技能
主讲老师：徐德霞

【课程背景】
一个合格的管理者首先应该是一个合格的人力资源管理者。
当今组织，人力资源不再单纯只是人资部门的职责，各部门及部门的管理者都有必要
而且要具备相应的人资方面的能力。管理者的工作=管事+管人，管人=管理自我+管理团
队，管理团队中的组建团队、团队成员沟通、激励考核团队等等这些日常的人力资源技
能，会体现在团队管理日常工作中的方方面面。所以不只是人力资源部门要学习人力资
源管理这方面的知识，作为各部门的负责人也要学习并且能够实践，才能打造出高绩效
的团队。

【课程收益】
➢ 提升部门管理者人员管理意识
➢ 了解管理者应该承担的人力资源角色及任务
➢ 了解团队组建的人员搭配原则
➢ 了解团队绩效管理和考核
➢ 掌握几种常用的激励理论并能应用
➢ 掌握日常管理中常用的人力资源管理常用工具和方法
➢ 学习人员培养、留用和淘汰
➢ 学习对所辖团队进行高效的人员管理

【课程特色】讲和练结合，理论讲解+案例+角色演练方式，互动多，还原人力资源场景
，实用生动
【课程对象】企业中非HR部门的中、高管理层
【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】
管理者为什么要懂一点人力资源？
1. 管理者的使命
2. 管理者的职责
3. 非HR管理者要做哪些人力资源模块内容？
日常管理中哪些人力资源事务是你需要掌握的？
1. 组建你的团队（选人）
1) 招聘中部门经理和人资部门的角色和职责
2) 岗位说明书在日常管理中如何应用？
3) 选下属，建团队，最重要的是什么？明确岗位任职要求
4) 招聘方式及渠道选择
5) 作为面试官，你不得不学的面试方法和技巧
6) 如何解读面试者的简历？和岗位匹配度如何？你是怎么分析的？
7) 人格测验-PDP
8) 背景调查与入职
演练：面试演练
测试：PDP

2. 管理者如何做好绩效管理？（用人）
1) 什么是绩效管理？与绩效考核有和不同？
2) 绩效考核的重要性
3) 部门经理和人资经理在考核种的不同角色分工
4) 绩效目标制定，制定的SMART原则是什么？
5) 成功的绩效面谈
6) 绩效考核结果如何应用？
演练：绩效沟通演练

3. 如何留住优秀人才？（留人）
1) 激励理论-3种常用的激励理论
2) 公司薪酬体系设计的基本思路
3) 部门管理者如何用好薪酬激励
4) 常用的激励方式和手段
理论与模型：3种常用的激励理论

4. 如何提升部门人员的综合能力？（育人）
1) 员工成长路径
2) 部门经理在人员培养中的角色和职责
3) 培训需求调研和分析
4) 企业人才培养的内训方式
5) 当好教练-GROW模型
演练：教练沟通方式演练
理论与模型：教练GROW模型

5. 人员保留与辞退
1) 为什么要做人员保留及如何做
2) 辞退面谈与离职关系管理
健康团队的可持续发展
1. 健康团队的自我诊断
2. 如何保持团队的可持续发展
理论与模型：3个诊断工具

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