《绩效考核》

绩效管理的天龙八部

【课程背景】
绩效管理是现代人力资源管理的重点，绩效考核是每个老板乐于且最非常重视的一项
工作，更是广大HR最不擅长、最头疼且最希望作出精彩的领域。
如何理解绩效管理各环节的理论及理论背后的逻辑，如何全面定制适应自身的绩效考
核管理体系，如何克服绩效考核前、中、后各阶段遇到的阻力，如何有效落地执行各项
绩效方法及应用，如何让绩效管理成为HR工作的亮点和公司战略及业务发展的重点，
作为管理人员的你，有兴趣有需要更有责任系统研究绩效管理主题，掌握绩效管理的
方法和技巧。本课程从绩效规划、绩效体系、绩效目标分解、绩效面谈及反馈、绩效结
果应用、绩效管理工作重大挑战及解法、绩效管理工作复盘及改进等方面较全面地介绍
了绩效管理的各个流程。希望能对你有所裨益！

【课程价值】 通过学习，可以使学员：
1. 深度理解绩效管理理论体系及体系逻辑；
2. 可以完成绩效管理短、中、长期规划；
3. 可以按图索骥定制适合自身企业或团队的绩效管理体系；
4. 可以对自身企业或团队绩效目标制定及分解，提取绩效考核
指标，制定游戏规则，并基于目标进行管理；
5.
做好过程，懂得如何操作绩效考核面谈与反馈考核结果，实施绩效结果应用，实现绩
效改善与提升；
6. 理清精髓，确保绩效不孤立，统筹梳理目标、绩效和预算三方的关系；
7.
掌握多种手段、技能、方法全方位科学地实施绩效管理，帮助团队搭造目标责任书；


8.
把握细节，可以深度理解老板，重点关注核心关键人员，树立绩效管理权威及影响力
。
【适用对象】
企业老板、集团各事业部及版块负责人、参与绩效管理过程的各部门负责人、人力
资源负责人、人力资源考核业务经理、主管。

【教学方法】
体系及理论讲解、案例分析、分组讨论、各组PK、学员分享、实操练习、作业成果等
多种方法，使用讲解、分析、讨论、分享、改进、练习多种方式。

【授课时间】 一天

【课程大纲】
一、关于绩效专题的问题收集及整理阶段
1、课程前调研：
⑴你认为现有工作中与绩效相关问题是什么？（如多项，按重要程度排序）
⑵你对解决以上的问题的建议是什么？
⑶你希望这个课程能够收获什么？（如多项，按重要程度排序）
⑷你用什么可量化的标准或成果标价此次课程的收获？
2、课堂第一个问题提出，以小组为组织做呈现：
1. 课前调研问题整理及各组分享（一次主分享、一次补充）
2.
各组第一次分享评分（含评分原因呈现，评分规则及评分标准会在课程开始时公布）
三、关于绩效管理的天龙八部
1、搞清目的，奠定基础正方向（明确绩效管理与绩效考核的区别）
⑴ 理论
2. 案例分析及讨论
3. 各组分享呈现及评分
2、谋篇布局，规划推动话战略（绩效短、中、长期工作规划）
⑴ 理论
⑵ 案例分析及讨论
⑶各组分享呈现及评分
3. 顶层建设，立体推动促成功（建立绩效管理体系）
1. 理论
2. 案例分析及讨论
3. 各组分享呈现及评分
4. 精准聚焦，基于目标做管理（绩效目标建立及分解）
1. 理论
2. 案例分析及讨论
3. 各组分享呈现及评分
5. 做好过程，绩效改善获提升（绩效面谈及反馈）
1. 理论
2. 案例分析及讨论
3. 各组分享呈现及评分
6. 理清精髓，确保绩效不孤立（目标、绩效与预算的关系，做懂经营的管理者）
1. 理论
2. 案例分析及讨论
3. 各组分享呈现及评分
7. 多种手段，技能扎实重执行（常用绩效考核方法）
1. 理论
2. 案例分析及讨论
3. 各组分享呈现及评分
8.
把握细节，关键人员重定制（绩效复盘，常见挑战及应对，和老板及核心关键岗位人员
沟通要点）
1. 理论
2. 案例分析及讨论
⑶ 各组分享呈现及评分
四、按参训团队或企业实际团队建制，重新分组，结合课程现场理解，实操实际团队绩
效目标责任书
1、目标责任书讲解
2、各组以新组为组织做呈现（一次主分享：需由实际团队负责人呈现，一次组内抽签人
员补充或说明）
3、各组最后一次分享评分（含评分原因呈现）
五、课后作业及成果赠送（案例手册汇编，绩效管理实操傻瓜手册）

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