赢在职业形象和礼仪_陶文钧_企业内训课程

赢在职业形象和礼仪

培训讲师：陶文钧

讲师背景：
培训师简介：陶文钧先生BruceTao国内少有的既有世界500强公司管理经验、又在世界一流培训公司做过专职培训师、同时拥有美国MBA学位的培训师。少有的3结合培训师：实战和学术结合，中西结合，一流管理经验和世界级培训技巧结合。-上海交通大学详细>>

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赢在职业形象和礼仪详细内容

赢在职业形象和礼仪

赢在职业形象和礼仪
Professional Image & Etiquette Advantage

形象礼仪也是生产力。良好的职业形象会让您的客户、合作伙伴、老板和员工留下积极的印象，更信任你、尊重你，赢得更多的生意、合作和晋升的机会。而糟糕的形象会从一开始就破坏他人的兴趣和信心，无形的损失很大。下定决心成为一个高品位的职业经理人，
参加这门课，您将获得以下益处：

 更专业的公司和个人形象
 体现出高品味和鉴赏力
 更强的自信心
 接待宾客时更得体大方
 赢得上司、同事和下属的信任尊重
 赢得客户、合作伙伴的信任尊重

课程大纲○
Day 1 第一天

第一讲：职业化的个人形象
 他人如何看待我们
 出色形象对公司和个人的益处
 出色的职业化形象的组成元素
第二讲：商务衣着，出众仪表
 “制服”的作用
 成功商务衣着的原则
 男士服饰：西装、衬衣、领带、鞋袜等
 女士服饰：套装、裤子、裙子、鞋袜等
 包袋、佩饰
 仪容：头发、脸部、口腔、指甲的要求
第三讲：商务礼仪之形体礼仪
 商务礼仪的定义和作用
 建立初次见面的良好印象：握手，交换名片
 眼神和表情
 正确的肢体语言：站、坐、走
 得体的语言，说话的禁忌
 保持适当的人际距离
第四讲：餐桌礼仪
 中餐餐桌礼仪
 西餐餐桌礼仪
 自助餐礼仪
第五讲：待人接物礼仪
 电话礼仪
 办公礼仪
 问候礼仪：招呼、握手、名片
 介绍礼仪
 接待来访技巧
 拜访礼仪
Day 2 第二天

第一讲：出色形象，服装的色彩搭配
 肤色分类
 服装色彩搭配
 与天气、场所的搭配
 不同季节的着装要点：春秋，夏季，冬季
第二讲：扬长避短，不同体型的着装要点
 体型分类
 瘦长型，瘦小型
 矮胖性，高胖型
 中等身材型
 A,H,Y,S型
第三讲：提高品味，了解服装品牌
 欧美：法国，意大利，英国，美国
 世界名牌的历史、故事和风格
 包袋，皮具
 佩饰名牌：手表，笔，眼镜
 化妆品名牌
 香水的选择和使用
 避免穿戴一些被假冒过多的名牌
第四讲：聪明购衣指南
 购物清单
 何时
 何地
 怎样挑选
 名牌就最好？
 贵的就最好？如何省钱买好衣服
第五讲：商务礼仪之送礼礼仪
 礼物的重要
 礼物的含义
 礼品选择的衡量标准
 包装
 送礼的方式
 送花的学问
 避免误解：送礼的禁忌
第六讲：商务宴请礼仪
 请客礼仪，点菜技巧
 西餐酒水知识
 鸡尾酒会礼仪
第七讲：国际交往礼仪
 美国，英国
 欧洲：德国，法国
 日本
第八讲：汽车礼仪

 喇叭
 超车
 雨天驾驶
 停车注意
 座位安排：重要客人、主人坐哪？
 接客车辆安排和布置
第九讲：总结和行动计划
 礼仪的最高原则
 我的收获
 我今后在形象礼仪方面的突破方向
 下定决心成为一个高品位的职业经理人

时间：2整天，09：30—16：30
谁将受益于此课程：公司管理人员，高级市场营销人员，公关人员，行政秘书，高级展厅门店职员，高档楼盘的置业顾问，经理助理，办公室主任，接待人员等
每班人数：15-30人

个人发展

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